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这就是做好下属的秘诀,对领ๆ导要不即不离,通过接近领导,来达到表达自己意愿的目的。分寸掌握得好,就会达到最佳的效果。

2๐将组织内的工ื作权责划分清楚,并且充分授权,使大家觉得公平而愿意做事。

有的人不尽下属的本分,却要表现自己:自己萎弱,恶人健全;自己้恶动,忌人活泼;自己้饮水,嫉人喝茶;自己呻吟,恨人笑声。总之ใ是心地欠宽大所致。这样的下属是不会有好下场的。

告别是次拜访活动的结尾部分,应在友好的气氛中结束,以利于未来的继续交往合作。在拜访的目的基本实现或达到预约的时间时,应先说段有告别意义的话后起身告辞,切忌在对方说完段话后立即起身告辞,这会使人产生误解。不要在另位客人刚ธ到时告辞,应再坐片刻๑再走。旦说出告辞就要立即起身并婉言谢绝主ว人相送,但也不要过分客套,与主人你来我往地互相推让,切忌边走边仍在喋喋不休地说,使主人无法回身。

2缓解方式逐步满足对方:“我可以抽两个人给您,不过得过几天。如果您急等着用,我明天先给您个人,过五天再给您另个人,行吗?真对不起。”。讨厌的人自动离开,不妨就多用用这些词儿吧!

马某自小与林先生熟识,林先生开公司后,马某找到林先生说自己的儿子没有工作,希望林先生公司给安排份工作。林先生明知马某的儿子不争气,但念在多年故友的面子,就让马某的儿子来公司帮忙。谁知,马某的这个儿子则ท好逸恶劳;二则坑蒙拐骗,不但工作不好,还借公司名义在外面招摇撞骗,给公司带来万多元的经济损失。林先生气之下将马某的儿子开除出公司。但没想到马某却造他的谣,说他的公司有问题,自己的儿子是为了不变坏才自动离开公司的。林先生至此后悔不已,但无计可施。

李怀光对众士卒说:“我们诸军的粮食供应特别少,而神策军李晟的粮食却特别优厚,厚薄不均,难以打仗。”皇上正在为军粮不足而忧虑,对李怀光的不满很觉为难。如果粮食供应各军拉平,无຀力办到;可不拉平,李怀光的怨气无຀法消除,众军的军心也可能因此涣散。为此,派陆贽到เ李怀光的军中ณ慰问,还召来李晟共议军粮的事。

当时,对于曾氏兄弟这样的决定,许多朋友并不理解,有的埋怨曾氏兄弟过河拆桥,有的认为清廷欺人太甚,想拥兵起义,与清政府对着干。对于前者,曾国藩并不做过多的解释;而对于后者,曾国藩可是大为恼火,他狠狠申斥了这些鲁莽之夫。他这样做无非都是为了保全朋友和家人的性命,当然同时也保全了自己้的名节。

第二天,曹操大宴宾客,令鼓吏击鼓。祢๴衡身旧衣而入,击渔阳三挝,音节殊妙,深沉辽远,如金石之声。座上人听着,莫不慷慨流涕。左右人喝道:“为何不更衣?”祢๴衡当着他们的面脱下旧衣服,捰体而立,赤身尽露,客人皆掩面。祢衡慢慢穿上裤子,脸色不变。曹操叱道:“庙堂之ใ上,为何这般无຀礼?”祢衡说:“欺君罔上才叫无礼ึ。我露父母之形,以显清白之体而已๐。”曹操说:“你清白,那谁污浊呢?”祢衡道:“你不识贤愚,眼浊;不读诗书,口浊;不纳忠言,耳浊;不通古今,身浊;不容诸侯,腹浊;常怀篡逆之意,心浊。我是天下名士,你把我用着鼓吏,这像阳货轻贱孔子。”曹操指着祢衡说:“令你去荆州做说客,如果刘ถ表来降,就封你做公卿。”祢衡不肯去,曹操便命备三匹马,令二人挟持着他而去,并教文武官员在东门外为之ใ置酒送行。

5说话时要注意适当的停顿ู。书面语借助标点把句子断ษ开,以便使内容更加具体准确。在口语中,我们常常借助的是停顿。有效地运用停顿可以使你的话明白动听,减少误解。有些人说起话来像开机关枪,特别是在激动的时候就不注意停顿了。有人遇到群刚看完电视球赛的学生,就问:“这场比赛谁赢了?”有个学生兴奋地说:“中国队打败美国队获得冠军。”这个ฐ人不明白那个ฐ学生说的是“中国队打败,美队获得冠军”还是“中国队打败美国队,获得冠军”。于是,他又问了另位学生,才知道中国队胜了。所以,我们在与人交谈时,定要注意语句的停顿,使人明白轻松地听你谈话。

周文王的三儿子鲜反对说:“密须的国君精明能干,先打他不好吧!”

人人都有自尊心和好胜心。在现实生活中,对些非原则性问题为什么不得理也让人三分,显示绰约柔顺的君子风度呢?可有些人就是不这样想,对些小小不然的皮毛问题争得不亦乐乎,非得说上点儿什么,谁也不肯甘拜下风,说着就较起劲来,以至于非得决雌雄才算罢休,结果大打出手,或者闹得不欢而散,朋友结怨,反目成仇。假如对些非原则ท性问题,给朋友台阶,满足下朋友的自尊心和好胜心,不但朋友之间的友情得到加深,而且还显示出你的胸ถ襟之坦荡修养之深厚。明代洪应明的菜根谭中说:“攻人之恶,毋太严å,要思其堪受;教人以善,毋过高,当使其可以。”对待朋友的错误,不应当以指责为能事,方法更不能ม粗野,不能刺๐伤朋友的自尊心。如果自尊心受到伤害,即使你说的和做的千真万确,别ี人也是不能心甘情愿地接受,又怎么能达到改过的目的呢?

作为ฦ领导,你必须清楚地知道:社会是个ฐ旋转的大舞台,处世是道难解的方แ程,解题的诀窍在于你怎样去管人。因为,从古至今,“仕途”是改变人生命运的条天梯。为ฦ官处造福方,恐怕是每位领导者的理想。身为ฦ领导者你只有在管人时学会毛遂自荐背靠大树不耻下问忍辱负重的领导坚忍术,杀儆百以毒攻毒铁面无私除恶务尽等领导立威术,以及忍与伸捧与杀炎与浮ด赏与罚的领导对抗术。这样,你所管辖的范围内的人才会服从于你,让他们更为敬重于你,你才会成为更有魅力的位领ๆ导人,只有学会这些管人的艺术,才是你作为ฦ领导者终身受益的法宝。在形形色色的社会中,明辨是非十分重要。在未看清是非曲直,宁可装做涂不行动,而不可装聪明轻举妄动。在日常生活或工作中ณ,并不是什么เ时候都需要明明白白的,在某些特定的场合,出于全局考虑,需要使用点模糊的领导术。面对危难为官者要能ม忍能伸,方显领导本色。君子要屈而有度,不要英雄气短。因此,领ๆ导者只有能屈能伸才能ม堪称楷模。既然,从政者必须屈能伸,能柔能刚,亦宽亦严,亦恩亦威。因此,对待下属既要有软的手,也要有硬的手,只有恩威并用,才能直正树立大正的官威。

比较理想的做法是,装作看不到เ两人,低下头去捡杯饮品,或整理衣衫,看谁先走到面前,就跟谁说“你好”。既ຂ然两人不和,乙若见到เ甲正跟你招呼,自然会却步不前๩,那就能够避免二人与你起的情形出现了。

好了,当与这个ฐ人寒暄完毕,说过“拜拜”之后,请尽速主动找乙๗,忘记刚才跟甲有关的切,只与乙尽情闲聊。

更糟的情况是,你发现给你安排的座位,刚好是夹在甲与乙๗中间。遇到这种情形,你怎样做?你最好先发制人,去找主办者,随便说个理由,请他替你调个座位。总之,置身事外为妙。

最近,你发现自己้处于十分尴尬的局面:两个同事因私事交恶,互不理睬。而你就成了“两边人”,成为两人争着拉拢的对象。

你本来深明公私分明之理,问题却是两位同事弄得混淆不清,致使你有点儿不知如何是好。中庸之法是,让切保持常态,就当作什么事也没有发生过吧。更清楚点儿来说,进行任务时,心里切莫以“这两人不会合拍,由我去做吧”为本,硬要自己做些不在行的事,结果费力不讨好。事情本来应由谁去负责,就让谁去执行吧,以免吃力不讨好,甚至白白惹祸上身。

即使有人不愿意,请提醒他:“这任务向是你的工ื作范围,仍由你去处理,效果定更理想。”

要是对方索ิ性请你代劳,怎么办?不妨表明立场:“我的职责不在此,恐怕对你有害无益,帮帮忙我是愿意的,但重要决策还是由á你决定吧!”

左右做人难是个ฐ常见的问题。

应付这个问题有两个办法。第尽可能避免陷入需要左右做人的环境。第二个办法是设法避免。要避免“左右做人”,第戒是要避开介入任何冲突的可能性;第二戒是要避免采取立场;第三戒是切忌选择可能ม陷入冲突的斗ç争地位;第四戒是切忌做任何事的公证人;第五戒是即使已陷入左右做人之局,也要想办法使出“缓兵之计”,以图脱身。

交友之道,重在交心

个人可以没有财产,但他绝不可以没有朋友。拥有许多朋友的人具有比别人更大的优势和别人无法比拟的更多机会。当个ฐ人的事业处于低潮或上升阶段时,朋友就显得更为重要了。许多人以为自己交际很广,似乎ๆ拥有很多朋友,但当他真正需要朋友时却发现并非如此,因为他们根本不懂ฦ得择友处世的方แ法。

让朋友胜过你

朋友间,当有人高谈自己的光荣历史时,我们会脱๳口而出:“那ว有什么了不起!我的过去比你更值得吹嘘呢。”就因为ฦ这样,我们失去了许多朋友。

法国哲学家罗修夫曾说:“若想树立个敌人,只需打败你的朋友就可以了。若要结交位挚友,就要让对方แ胜过你。”西德有句俗话,也有相同的意义แ:“没有任何件事比看到别人失败更能让自己感到高兴的了。”

的确,在我们的朋友中ณ,就有这种人,他们兴高采烈地看着我们失败。

如果自己旦成功了,就要注意尽可能只告诉自己最亲密的亲友,这样就可保持成功。

为了赢得个好朋友,请让朋友胜过你。那些愈夸大自己成就的人,就愈没有成就。我们应该尽量心存谦虚之情,切勿自我标榜。有时,为了让朋友更出色,还可以采用出让功劳的办法。

晋朝王导为ฦ宰相,有个叛贼,他不去讨伐,陶侃责备他,他复信说:“我遵养时晦,以待足下。”陶侃看了这封信笑说:“他无非是‘遵养时贼’罢了。”王导“遵养时贼”以待陶侃,即留แ下现成的功劳准备让于人。

二多为朋友着想

1多为朋友着想,多体谅对方的难处。友谊不会自己生长,需要悉心培养。

2倾听朋友的述说。人人都渴望得到别ี人的理解,倾听朋友的述说,就是表示理解的最佳方式。

3关键时刻要有克制。情绪冲动或发怒时说的话,对友谊的破坏性最大,所以在你的脾ຆ气将要爆发时,最好从朋友处离开。

4自己的坏情绪不要影响朋友。如果你强求别人顺应你的恶劣情绪,谁也不会靠近你。

5经常表示对朋友的关切。见面说几句话,寄张生日卡片,打个问候电话都表示你时时关心着朋友,这是给朋友最好的礼物。

三结识新朋友

“万事开头难”,在彼此事先相约或相知的过程中,人们通常是用约定俗成的些寒暄之语,如致问候,互表敬慕来开头,以缓解初次见面的拘谨。但是在不知无约又无人介绍的场合下,就需要试探人首先观察环境,寻求与被试探人对环境的共同感觉,然后确定第句话,如排队买票时,可说:“怎么搞的,这么慢。”等等,尽力找准共同感觉。

用求助的方式来结交朋友是最有效的,如在餐厅同张餐桌上,恰时地说:“对不起,请你帮我照看下位置,我去去就来。”当然求助式探问,要掌握求助的内容是对方轻而易举可做到的。求助后应表示ิ感谢。

扩展是结识双方แ能否由陌生走向熟悉的关键。要以愉快轻松随意的方式与对方交谈,般是以询问开头。比如:“你买去哪儿的票?”“来这儿旅๓游吗?”询问的目的是为了发现与对方的共同点,这样你就可以继续带出些双方都感兴趣的话题。比如:“你要去的地方我已经去过多次,非常熟ງ悉。”“我真羡慕你,我要是也能到处转转该多好啊。”

当与新识者握手告别ี时,你可以打开你的备忘录请对方写下自己的住处,你也可以把自己้的电话号码告诉对方。可以确信,当你找上门去的时候,对方定会热情欢迎你,因为你们早ຉ已不再是陌生人了。

除此之ใ外,在社交场合,遇到陌生人时你还可以通过下列办法结识新朋友:1坦白说出自己的感受。坦白地说“我很害羞”或“我在这里谁也不认识”,比拘谨冷漠好得多。

2从周围环境中找到与人交谈的话题。

3善意地以对方为话题๤,比如:“你的帽子很别致。”

4提出问题๤,许多难忘的谈话都是从个问题开始的。

5留心倾听,不倾听也就不能真正地交谈。

6谈当时的情况或活动。例如在商场里,你可以说:“今天又不是节假日,人也这么多!”在电影院里,你可以说:“我听说这位明星有可能得到今年的奥斯卡奖提名。”

7奉上几句赞美之言。例如在洗衣店,你可以说:“你的这件衣服真漂亮!”

8对对方正在做的事表示兴趣。例如在火车或飞机上,邻座正在百万\ຒ小!ำ说,你可以说:“我听朋友说起过这本书,到底怎么样?”

9给对方点儿东西。例如在火车或飞机上,你可把报纸杂志借给邻座,或请对方分享食品。在聚会的场合,只要你肯为ฦ不认识的人带杯饮料,你们很快就会聊上了。

10่告诉别人自己的情绪。例如在等着拔牙齿时,你可以跟邻座说:“我很紧张,你呢?”

11主动打招呼,并介绍自己。例如你可以说:“我是从地方来的,现在跟您同行。”或者“我刚搬来,跟您做邻๑居。”这种坦率热情的态度无论在哪里都很管用。

四不忘老朋友

有句名言说:结新า知,不如敦旧好。在日常生活中ณ,与其施恩于人,而获得他人的好感,不如依正道而行,以获得舆论的推崇;与其另外结交新朋友,不如珍惜原有的友谊。结交新的朋友并非不好,只是不能喜新厌旧!何况,轻易背弃朋友的人,也难免会有被抛弃的天!

五不要居高临下交朋友

与自尊心很强的人交朋友时,不要让对方觉得你比他有作为。

1若想指正对方,必须ี不让对方察觉到เ才可以。同时要使任何人都察觉不出你在指正对方แ的错误。

2不要使人觉得为教导对方而去教导对方。对于他所不了解的地方,就说那是他忘记了,这是如何指正对方แ错误的秘诀。

3著名的英国政治家和作家柴斯ั特菲尔德爵士,曾在写给他儿子的处箴言中,写下如下节:“可能的话,你要成为比别人更贤明有用之人,但决不可让别人察觉到你比他有作为。”

4๒苏格拉底对他的学生们这样说过:“我生只了解件事,那就是我什么都不了解。”

5为了赢得好人缘就不要正面指正别ี人的错误。

六不计较朋友间的差距

1再富有的人也有伤心的时候,有钱亦有失意时,纵使你拥有巨大的财富,也不可能ม完全无忧无虑。如果比别人赚的多,那ว么就不该在穷人面前抱怨什么,至少你拥有比较多的财富。

2朋友相处之间,如果收入相差悬殊,应尽量让收入不同的影响减轻到最低。必须诚实面对自己的腰包,衡量什么เ是自己负担得起什么เ是不该参与的,不必掩饰自己手头拮据的情形,参加朋友间的活动须ี量力而为,即使活动本身相当具吸引力,也别告贷参加,否则只会让友谊变质。

3与朋友相处,如果听到别人不断ษ地炫耀财富,不免心生反感,同样地,朋友也不希望常听到เ你哭穷,所以无须与别人讨论你的钱财多少,因为友谊是相濡以沫的,它不会因你的财富多寡而有等级之别。

七好朋友要多关照

1手到脚到口到,是建立人际关系的基本。手到是指写信寄卡片;脚到เ是指拜访及出席聚会;口到则是指打电话问候之类。此“三到”在人际关系的建立上是不可缺的。

2太过度的呵护亲切,反而会令人厌烦受不了。与其过度亲切令对方受不了,倒不如不去对别人亲切,让他们落个轻松。

3๑从长远来看,人与人之间能有长期的交往,是由于彼此之间取得了施ๅ与受的平衡。当然这也是中ณ外古今不变的法则ท。所以,如果不能ม给他人些有用的东西,是无法得到平衡的。自己有的专业知识信息或专长,便能以此为根本,来交换得到其他不同的知识。

4不要有追求名利的心。利,会支配了求利ำ者的得失之心。不以求利为前提而去做任何事,应会得到เ良好的人缘;相反的,汲汲于名利的追求者,是容易丧ç失人心的。

5人与人之间的相处,就如同个人的左ุ右手,能够彼此帮助,在彼此帮忙之际,更别忘了要记得回谢而不求回报。如果大家都有这种体会,那么结交朋友就不再会是件苦差事了。

6不经思索地说出心中好恶,在人际关系的维持与运用中是大禁忌。应该尽可能不去看对方的缺点,而往好的方面去想才行。

7严守秘密是得到信任的第步。由á信息仓库得到的资料é,千万不可以泄漏出去。泄漏秘密而失掉朋友,是理所当然的事情。

8很少有人会想利用别ี人来获取自己的利ำ益,但为了自己的生意而去结交某人,却是很常见的。在知道对方从事的工作对自己有益之后,而想做进步的交往时,要静待自然机会的来临,千万不可唐突,才是有礼之举ะ。

9๗要注意不去勉强他人。若是勉强别人做事,会造成对方的困扰,往后的继续交往,将会是件难事。在彼此互相体谅的前提之下所做的商谈,才能够完美顺利地进行。因此,定要顺其自然地结交朋友,才能维持良好的人际关系。

宽容是宝,友多路广

个好汉三个帮

“什么叫朋友呢?”“不依仗自己的长辈身份,不依仗自己高贵的地位,不依仗自己的血亲关系而建立的种真诚的互相信任爱护帮助的关系,叫做朋友。交朋友的基础是共同的价值观,所以,必然超越了般的关系,而不依仗各种关系。”

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