G小说 > 《水浒》是本管理书 > 第7章 找对人才能做对事——领导必备的小班底(1)

第7章 找对人才能做对事——领导必备的小班底(1)

为什么狐狸精都爱书生搞传统文化研究,一定要研究齐鲁文化。因为山东这个地方盛产中国传统文化思想史上最经典的三种人:第一种人,圣人。孔子、孟子、孙子,还有诸葛亮都是山东人。第二种人,就是响马造反派。

树大旗这事,有什么高明的?这要从一个更深入的心理学的问题讲起。心理学专门有一个ฐ分支叫“管理心理学”。在管理心理学中ณ,探讨一个ฐ主要问题๤:人为ฦ什么会工作?工ื作的驱动力在哪儿?结论很简单,人干工作、干事业,驱动力有两ä个:利益驱动和价值承诺。

这四条策略,不光用在武松身上,用到其他人身上,效果都特别好。

这全靠送的策略。

天字第三号问题——接班人问题梁山公司的天字第三号问题是接班人问题。宋江跟晁盖,是亲密战友、生死之ใ交。为什么晁盖死的时候,不把领导权交给宋江,而是明里暗里地把领导权指向卢俊义的位置?两个ฐ人之间,到เ底发生了什么เ矛盾?亲密战友之间起了什么เ冲突?晁盖这一把手哪儿当得不对,宋江这二把手哪儿当得不好,为ฦ什么不能ม明正言顺地接班?这就是接班人问题。事业能ม走多远,红旗๱能打多久,能挣几年的钱,都跟接班人问题๤有关。

为什么庸人能当领ๆ导呢?这就是本书要探讨的天字第一号问题——领ๆ导权问题。

做不好人事就做不了大事

大家记住,一个领导在带队伍、做工作、做事业的时候,一定既要有大班子,又要有小班子。大班子管工ื作,小班子管生活;大班子管战略,小班子管事务。

首先,我们来看看宋江是怎么搭小班子的。

我们认为,小班子有五种经典的角色,这五种角色就像一只手的五个ฐ手指,都得有。这五个ฐ手指搭好了,你的工作效率会极大地提升。

替心的角色——帮领ๆ导解决难题

什么叫替心的角色呢?领导是发现问题๤、提出问题的,但不一定自己想方แ案、找答案。那答案由谁来找?总得有人替你想,替你设计,这个ฐ人就是替心的角色。刘备找到了诸葛亮,朱元璋找到เ了刘ถ伯温,宋江就找到了吴用。你的团队当中,也要有一个理论水平特别ี高,给你摇扇子、出谋划策的人。一般来说,这样的人自律性很高,但是如果认为ฦ对他们就不需要管理,那就大错特错了。连诸葛亮那ว样的高人都会犯错误,所以我们真得注意。对于替心的角色,我们在日຅常工作中ณ应该怎么管?

好管!可以借鉴中国的一种游戏——象棋。象棋这种游戏很高明,它展示出了若干管理规则,我们只谈其中ณ的一个兵种——士。老将(帅)旁边有两个士,士,就是领导身边的谋士,出主意的人。象棋很完整地提了三个规则,用来管谋士、管顾问、管动心眼的人,非常有效。

第一个原则:下象棋走士叫什么?叫支士。就是说,谋士只能ม支招、提方แ案,不能ม拍板作决策,决策权要留给领导。谋士如果既提方แ案又作决策,那就会出现大问题๤。这是管理谋士的第一个原则。

第二个原则:象棋中的士,不管怎么走,都走不出九๡宫。九๡宫就是指挥部ຖ,它告诉我们:出主意、动心眼的谋士,不能离开指挥部到基层一线去搞执行。因为他只有理论,没有实际的工作经验,你让他到เ基层挑大梁,有可能出现风险。

第三个原则:在象棋中,只有士是必须走斜ฒ线的。它告诉我们:不能让出主ว意的人露正脸。我们常说幕后策划,就是说出主ว意的人躲在幕后,悄悄策划,不能露正脸,不能ม让别人知道他们在做什么方แ案。

这样做,有两个原因:

其一,出主意的人要是被别ี人知道做什么方แ案,就会有人来“请”

和“托”,一请一托就会有私心,方案就不公正了。所以我们一般不让出主ว意的人向外泄露自己在做什么เ方案,尤其是待遇方案、干部人事方案,否则就违反原则。

其二,不能让出主意的人走上前台。方案是他的,他来公布,他闪光了,你往哪摆?他有名有才,又有号召力,你怎么办?

回过头来看诸葛亮。诸葛亮一生中ณ最大的恨事就是用错马谡失街亭,致使北伐功败垂成。诸葛亮为ฦ什么派马谡守街亭?

第一,诸葛亮有私心。北伐志在成功,成功之后,街亭一定是守备司令的第一功。谁有这功劳,谁就可以当接班人,这功劳不能ม给别ี人,就得给自己้人。他把这功劳留给马谡,明显有私心。

第二,诸葛亮有信心。他认为,只要我操作,一定能成功。

由á于既有私心,又有信心,混合在一起,他决定派马谡守街亭。

马谡就是参谋助手,是诸葛亮身边的“士”。诸葛亮这一人事安

排犯了三大经典错误:

其一,让出主意的人不但支招,还拍板,到一线作决策;其二,让出主意的人离开指挥部,到一线带队伍搞执行;其三,让出主意的人露正脸຀,公开带队伍。

我们相信,诸葛亮是不会下象棋的,他根本不了解这个规律,所以才有街亭之败。一件大事的失败,首先是干部ຖ人事政策的失败;一件大事的成功,首先是干部人事政策的成功。一个英雄脱颖而出,背后一定有一个高明的领导和一套非常到位的干部ຖ人事政策。

所以说,做大事,首先是做人事。做企业也是如此,没队伍哪行,队伍带不好也不行。

对于替心的人,必须得有很到เ位的管理。曹操就不犯这样的错误。

他手下的几个谋士,比如郭嘉、荀彧、荀攸、贾诩等,曹操会让他们守街亭吗?会让他们当军区司令员吗?不让!他们负责出主ว意就行了。

这一点宋江做得也很好。吴用那么เ大的才华,那ว么深的计谋,那ว么高超的水平,但是宋江从来不让吴用直接带队伍,不让吴用直接指挥部队。每次战斗方แ案宋江都是自己拍板,战斗ç命令自己下,而且只让吴用在指挥部待着,也不让他下基层。

领导身边要个摇扇子的人,对这种摇扇子的人,你只让他摇就好了。

我们现在很多企业,会引入咨询公司。咨询公司不是一个摇扇子的人,而是一群摇扇子的人。他们怎么摇?乱摇。

让咨询公司到一线,指手画脚,影响执行,就是乱摇。让咨询公司既帮自己支招,又帮自己拍板,而且很多事情让咨询公司代表自己提方แ案,安排工作,这就乱了。结果,等咨询公司把扇子摇乱了后,你一跺脚说:“你把我的事业都干坏了,给我滚!”摇完了就滚,就叫“摇滚”。

这样,既ຂ起不到顾问的作用,还会把企业搞糟。所以我们对待咨询公司,也๣要用象棋的原则ท。

替口的角色——帮领导打退强敌

什么เ叫替口的角色?就是有些话,我们不方便说,有人替我们说;有些事,我们不方便做,有人替我们做。我们身边有个摇扇子的人,还要有个抡板斧的人,替你争待遇,替公司说话,能ม以野蛮手段表达。

他表达完之后,给我们用文明手段争取更多的空间。谁能扮演黑脸的角色?就是李逵。

替身的角色——替领ๆ导四处出席

什么叫替身的角色?领导很忙,一天到晚得出席各种场合:开会、吃饭、见人、参加个婚礼、听个报告,都得去。大事小事都让一把手去,你哪有那么เ多时间?怎么办?总得派一个人代表你去。宋江派的是谁呢?就是二把手卢俊义。

但作为一把手得记住,团队当中能代表你去参加会议的人,一定要有三个优点。没有这三个ฐ优点,或者他代表你的过程中,违反了这三点,下次绝不能让这个ฐ人去。

第一点,不谋心。谋心就是揣度一把手的心思。这种能做你替身,以你身份出现的人,如果琢磨你的心思,那ว他就是憋着坏呢,至少他是为将来打基础。

第二点,不利私。说话办事从来不以个人名义,而是以公司名义或领导名义,这叫不利私。这样的人跟着领ๆ导干工作,替领导出面,才做得好。

第三点,不越权。凡是遇到重大情况,都能先请示ิ汇报被动解决。

什么叫被动解决?请示领ๆ导再解决。手机随时开着,有什么事都问领导。“他们要咱们捐5๓0่0่0่块钱,捐不捐?捐的话,谁签字?我请示一下。”很多人忽略了这一点,领导让他代表自己参加活动,他大嘴๨一张,大笔一挥,“5000万元捐了”,“这个人我们要了”,“那件事我答应了”。大家都知道,中国人办事,谈判桌上谈的事少,酒席宴间谈的事多。什么人哪、钱哪、工程哪、成本哪,都在饭桌上谈。你让他代表你去,三杯酒下肚,他嘴๨上没把门的,什么เ都替你答应了,答应完了他又不管,会给你带来无穷无尽的烦恼。

所以,不谋心,不利ำ私,不越权,这样的人去给我们当替身是最合适的。卢俊义为什么能代替宋江?因为卢俊义แ在这上面做得很好。

替手的角色——帮领导做好杂事

什么叫替手的角色?就是帮你处理日຅常琐碎事务的人。买຀个飞机票、订个午餐、买瓶矿泉水、送个ฐ文件、复印个东西、给汽车加个ฐ油、给门口贴张纸条……这类的杂事,总得有人干。一把手也是人,工作、生活一大堆事,你要是不干,让谁干?让身边的事务秘书干。替手的人,就是领ๆ导身边干琐碎事务的人。

宋江在安排替手的人上,费了颇多的心思。他安排了四个人:守护中ณ军跟着宋江的头领两ä名,分别ี是小温侯吕方、赛仁贵郭盛;守护中军跟着二把手卢俊义的头领两名,分别是毛头星孔明、独火星孔亮。

我当时看《水浒》的时候,很认真地想过这问题。守护中军是一个极其重要的工作,在领导身边工作,事关重大,大事小事都很紧要。

为什么宋江会选吕方、郭盛、孔明、孔亮?后来我找到原因了,在《水浒》中,从吕方、

郭盛的出场,可以得到เ两ä个信息:第一,吕方、郭盛不是江湖儿女,人家是搞企业的,而且家里也没有任何江湖背景,是两个没有背景的年轻人。第二,吕方แ、郭盛人际关系简单,跟梁山上任何一个山头,任何一个头领,过去没有任何联系。

领导用贴身助手,就得用背景简单、资历比较浅的年轻人。原因有两ä个ฐ:第一,贴身助手在你身边跑腿办事,你难免指手画ฑ脚。要是用一个资格老、背景深而且自尊心很强、很牛的老同志,你对他指手画脚๐,周围人会戳你脊ิ梁骨,老同志自己心里也不舒服。你跟他打交道,还得敬畏三分、委婉道来,生气忍着、憋着,那你累不累呀?所以身边得弄一个年轻人,指也指得,点也点得,骂也๣骂得,打也打得。

年轻人用起来比较方แ便,就算说得过分一点,也没关系。

第二,他是你的事务秘书,一天到晚跟你在一起。你去哪了,见谁了,说了什么话,他都知道;他拿着你的钥匙进办公室,桌上是什么,抽屉里装什么,他也๣知道。假如他背景很深、关系很复杂,很容易泄露你的信息。比如他回到家里,参加朋友聚会,跟周围的哥们儿姐们儿聊天时,明着不说,暗着说,有意不说,无意说。说者无意,听者有心,在他的复杂背景中,说不定谁捡了他的一句话,回去小题๤大做,都会给你带来无穷无຀尽的烦恼。用背景太深的年轻人,也๣会给你带来烦恼,何况是用背景太深的老同志?

所以领导用助手,要用资历浅、背景浅的年轻人,又安全又好用,过两年就提拔他,提拔起来之后再用一个,这是正确的方法。宋江能做到这一点,用这两个人,代表了中国人搭建小班子的高明智慧。做大事,是要从小节、从身边的人开始的。

那宋江为ฦ什么给二把手安排毛头星孔明、独火星孔亮呢?道理也很简单,孔明、孔亮是什么人?特搞笑,孔明、孔亮自称是宋江的徒弟。

大家想想,宋江武功怎么样?手无缚鸡之ใ力呀,没什么武功。而自称他徒弟的孔明、孔亮武功怎么样?毛头星孔明曾经跟急先锋索超对打平手,可见孔明的武功并不弱。武功高的人,居然管武功那么烂的宋江叫师父,说明他在拍宋江的马屁。宋江把自己贴身的两个小徒弟,塞到卢俊义身边,给他管事务。这说明,直到这时,宋江对卢俊义แ还没有放弃监视。

二把手给一把手管事务,一把手安排自己้的人给二把手管事务,再找个ฐ年轻、没背景的人给自己管事务,这就是梁山在这个班子搭建上的智慧,这智慧很值得玩味呀。

替脸的角色——帮领导打响名气

替脸的角色就是帮领ๆ导争面子的人。宋江选的是谁?小旋风柴进。

柴大官人可不是一般人,见官大三级,了不起呀。

歪歪传传宋江,也就一个政法委秘书,跟朝廷谈招安,朝廷来的都是副部级干部ຖ,他自己้才是个ฐ股级干部,人家撇撇嘴,都不愿理他。丢人吧?

没关系,宋江带着柴进。柴进见官大三级,朝廷上的人也不敢违反太祖的丹ล书铁券่。所以见到柴进,马上鞠躬,说:“柴大官人你好。”柴进一转身,瞅着宋江说:“宋大哥,您请。”宋江往里走的时候,还拍拍柴进的肩膀,说:“小柴呀,以后别穿这衣服了,多难看呀,注意个人修养,注意形象吧。”柴进说:“是,大哥,我下次一定注意。”宋江大摇大摆地进去了,那多有面子呀,立刻๑让那帮人刮目相看。你们不捧我没关系,你们捧他,我让他来捧我,这叫借光,这叫抬轿子。

我们新到一个公司,新到一个ฐ地方,员工ื不认可我们,客户不认可我们,怎么办?找一个在当地有面子、有名气,大家认可的人,让他出场来捧我们,来抬我们,这叫只有权威才能产生权威,只有权力才能ม制造权力,只有闪光才能增加闪光。

替脸的角色就是一个有名气、有威แ望,大家都服的人。让这个人帮你争面子,让这个人闪光,让他当众向你低声下气,然后你当众再教育他两句,从而显得你很有面子。这样一来,周围的人就对你尊敬有加,工ื作就能顺ิ利开展了。

宋江在选择替心、替口、替身、替手、替脸຀这五种角色上,颇费心机,但收获颇丰。其中,替心、替口这两ä种人最重要,也最难找。

摇扇子的做领导不会做的事

在梁山每一次重大的权力交接中,都有吴用的影子。第一代领导人王伦交给晁盖;第二代领导人晁盖交给宋江;宋江跟晁盖指定的接班人卢俊义争位子,走上了一把手岗位;朝廷招安:每次梁山有重大活动,吴用都在场。比如,王伦丢性命,操作的是林冲,策划的是吴用。吴用只言片语,就“激励”了林冲,一刀把王伦给捅死了。

为什么说吴用高明呢?因为聪明的人只是聪明,高明的人会使用自己้的聪明。我们看,三国时的杨修是怎么死的?是“聪明”死的,他不会运用自己的聪明,聪明反被聪明误。吴用为人处世都很得体,特别是在做事情当中,特别会运用自己的聪明。聪明人会做傻事,这叫智慧。努力的人会慢半拍,这叫高明。聪明容易,高明难。吴用身上有很多特别高明的

地方แ,值得我们,尤其是自以为很聪明的人去借鉴。

观人有术——细节决定好坏

吴用是一个ฐ会做傻事、会慢半拍,该不出手就不出手的人。在现代团队管理中,做事业就像开车,你会踩油门,那是力量,你会踩刹车,那ว叫智慧。光有力量,没有智慧,就会车毁人亡,害自己也害别ี人!有了智慧,没力量呢?没关系,顶多咱不走了,但不至于造成伤害。吴用是一个ฐ既会踩油门也๣会踩刹车的人。

在我们的团队中,很多人以聪明人自诩,以有智慧的人自居,但是,我们跟吴用比一比,就知道什么叫聪明和智慧。中国古人有一句话叫“大德始于自制,大智莫若知人”,就是说,高尚的道德情操从自我管理开始,高明的人会看人。吴用的高明首先高在他会看人,而且看得特别准。