“那他具体是怎么学的呢?”
记得那时球队的老板对我说这句话的时候，我就问他：“怎么样才可以学会呢？”
利ำ塞先生说那名推销员相貌堂堂，而且善于言词，可是他与客户接触的方式却过于笨拙了。我们来分析其原因：
接下来我紧迫地追问，他变得支支吾吾：“利塞先生，很抱歉，可是……”我厉声再问：“你到底是哪家公司的?”他不得已说出来：“ac人寿保险公司，我……”我立刻๑呵斥了一声：“给我滚出去!你耍诡计到เ这来，如果你不赶快滚蛋，看我怎么把你扔出去!ำ”
他说：“贝特格先生，我究竟适合不适合干推销？”
我知道出现问题就是考虑事情不周全，不会安排工ื作的轻重缓急。所以一直以来，我都在试图寻找解决这一问题的办法，后来我找到了这样的方法，那就是：找点时间来思考和筹划。
在我开始推销保险之后不久ื，我已经养成了“集中注意和精力，然后放松自己”的习惯。首先，在晚上我要好好睡一觉，然后用尽我的体能挨门挨户去每个商店和办公室、银行和其他大机构逐一地推销保险，当时我还是一个年轻人，我需要充足的睡眠。
当你受到激励而采取行动的时候，你也会从经验中得到行动知识。但是在任何状况中ณ，你都必须努力做到触类旁้通，吸收和应用那些有助于你达到目标的原则与诀窍。
谈判已接近尾声，况且我已经要求客户先付100่美元的订金，如果他没有购买的意思，就必须ี说明原因，如果他确有买的打算，他就只有拿出钱包。
马上可以把这辆车开走
如果客户回答“x颜色”，那就表明商谈已经接近成功。
我这么说并不是在询问，而是让客户再次确定。如果他在此刻仍然拿不定注意，刚入道的推销员就会过于急躁，无形中就增加了客户的压力，这样一来客户就会放弃。
“不，我先生的名字是史蒂芬。”其实，我通过看电话簿就早已明白。
“当然，我先生从未对我提起过。”
繁琐的展示ิ过程常让顾客觉得无聊，尤其是你的产品已见诸广告或知名度很高时，更无须做长时间的展示，为什么不早点谈买卖的细节呢?从今天起试着缩短展示的时间，效果可能更好。
成功来自一次又一次的尝试，推销员要学会分辨拒绝和购买信号之ใ间的差异，这两者的差距通常很小，很可能只是一句简单的话或是音调不同。如果顾客的回答包括“我想、我认为、我相信、我应该”等一类的话，通常就是有购买的欲望。
推销是一种说服、暗示，也是一种沟通、要求，因此，每个人时时刻๑刻都在推销。目标应当非常明确，这样便于推销员自己้检查在推销面谈结束时是否达到เ了目的。在拜访顾客之ใ前，推销员头脑中必须十分清楚这次拜访顾客的目的何在。如果没有明确的目标，他就不可能做切合实际的准备。
弄清客户的嗜好是推销活动中一个重要的环节，在你确定推销目标后，务必要打听清楚对方的一些基本情况，如果你对顾客了如指掌，做成生意的几率当然大很多。
其实一个真正优秀的推销员会事先搜集顾ุ客的详细资料，掌握顾客的一切信息后，再经过详细规划，然后与顾客见面时会这样说：“先生，如果我是你，你知道我会怎么做吗?”
置换推销
比如“我们保证服务一年”这句话，大声说这句话时，如果强调“我们”这两个字，就表示ิ：你可以从我的公司得到最好的服务，但我可不知道其他厂商会不会这么做。
他是个既热情又懂得顾客心理的推销员，似乎一切都在他的掌握之中ณ。虽然他卖的东西比前一家稍贵，我们还是跟他达成交易。
此外，冠军们不会一天到晚更换工作，他们在一个工作上停留แ得很久，而且他们利用部ຖ分赚到的钱，去建立他们的客户，那全是因为他们不但在销售上是专家，而在关心客户上同样也是专家。
冠军难道就没有不顺利的时候吗？当然也有，但你却无法得知，因为他们对生命充满兴奋，他们很有信心。他们会在遭遇失败的时候依然充满**。