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弗兰克·贝特格 第五章 (1)

利塞先生从前๩是费城大学的摔跤队队员,我们想像到如果他真把那名推销员扔出窗户的情景,忍不住一阵爆笑。大家都相信,在当时的情况下,那名推销员确实是“走为上策”。

他接着拿出一张“问题๤表”,对我展开一连串的调查和问题,我说:“等等,你在向我推销东西吗?你是哪家公司的业务员?”

多年前,有一个叫爱德华的青年来求助于我,他从世界ศ著名院校毕业,干了两年的推销,在最初ม的时候他满怀豪情雄心勃勃,让他失望的是,一段时间之后,他的推销没有任何效果,逐渐地,整个世界在他眼里都变得黯淡无光。

记得著名实业家亨利·杜哈蒂曾说过:“我可以雇别人来干任何事,除了思考和安排工作的轻重缓急。”

集中精力去成功

你也可以以你的需要来确定你的目标,把握你的命运,像奥图·普乐帕以及托马斯·爱迪生一样,你也可以集中你的思想和努力,从那些可敬佩的人、书本中获得知识,来寻求你所要的东西。

有一次,在生意即将成交的时候,客户还没有最后下定决心,我从座位上站起来,对客户说:“如果你先付10่0美元的订金,你就马上可以把这辆车开走。”

有时候,我会缄默地指着虚线的地方。在不发一言的情况下,他签下这张订单。当然,如果客户有异议,我会针ฤ对他不愿购买的理由直接处理。当我觉得他对我的答复很满意后,我会再度假定成交,同时努力完成它。

此时推销员应该平静地请客户喝水、抽烟,以缓和他的情绪。然后问:“你刚刚说想要什么颜色呢?”

“看来你是喜欢四门式的汽车!”

此时,我并没有挂断电话的打算。“请问你那ว里是克拉连斯·j·瓦尔斯ั基先生家吗?”

“是吗?”

但当顾客一直说不,就表示他还没准备好,你必须ี提供更多的产品细节,或是要对他所提及的问题进一步说明,才能再试探顾客的购买意愿!ำ

坚持不懈า是推销成功所必有的精神。有一位推销大师在训练班上用“50—15—l”原则ท来激励推销员们坚持不懈地努力。所谓“50—15—1”是指每50个ฐ业务电话,只有15个人有意和你谈谈,这15个ฐ人里面只有1้个人去向你买保单。没有坚持不懈的精神,哪里来得良好业绩?!

一开始就将订单拿出来

前几天,有位推销员来向我推销足球赛的门票,我知道大多数人喜欢足球,因为它能让人在疯狂中消除生活的压力,而我则不同,我比较喜欢网球运动。而这个推销员在向他的推销目标进行推销时竟然没弄清对方的兴趣所在,这样的推销只有一个结果,那就是失败。