心营销
虽然很多企业把捐建希望小学当作种“爱心营销”活动，但是更多企业却希望从爱心营销中蜕变出来，变营销活动为纯粹的爱心活动，而场外却能得到更多的赞誉。
南方แ李锦记就是这样个企业，9月20日，南方แ李锦记在中国大陆上捐建的第六所希望小学———水美无限极海联小学在惠东安墩镇水美村落成，此前南方李锦记已相继在广西四川辽宁黑龙江等省份捐建希望小学四所。今年年初，在中ณ华海外联谊会的组织下，南方李锦记主动认捐10่0万，用于建设三所无限极海ร联小学。“水美无限极海联小学”是继吉林农安县“天启王无限极海联小学”之后落成的第二所海ร联小学，预计在10月大连也将会有第三所海ร联小学落成
点评：近年来，不少企业均热衷于到贫困山区捐建希望小学，希望能够为当地人民带来消除贫困最为彻底的方法，这就是知识。对于企业的这种行为ฦ，有营销专家称之ใ为“爱心营销”。所谓的爱心营销就是企业通过系列爱心活动在公众中树立起健康热心社会等良好形象，从而其品牌能ม在短时间内深入民心。
神奇旧ງ钞营销故事
1970年，郑周永投资创办蔚山造船厂，要造100万吨级的油轮。不多久，他就筹集了足够的贷款，只等客户来订货了。但订货单可没有那么容易得到เ。
当时，没有个ฐ外商相信韩国的企业有造大船的能力。怎么เ办？郑周永为此苦思冥想，终于，他想出了招。他从堆发黄的旧钞票中ณ，挑出张500元的纸币，纸币上印有15๓世纪朝鲜民族英雄李舜臣发明的龟甲船，其形状极易使人想起现代的油轮。而实际上，龟甲â船只是古代的种运兵船，李舜臣就是用这种船大败日本人，粉碎了丰ถ臣秀吉的侵略。郑周永随身揣着这张旧钞，四处游说，宣称朝鲜在4๒0่0่多年前就已具备了造船的能力，完全能胜任建造现代化大油轮。经他这么เ游说，外商果然很快就签出了两张各为26万吨级油轮的订单。
点评：营销人员时时刻刻要证明自己้，证明自己的能力和智慧。如何证明？“让历史说话”，不失为条好的途径。我们发现，许多名牌企业都喜欢“标榜”自己是“百年企业”“老字号”“历史悠久ื”，其道理就在于此。
成功青睐好创意
每个人都渴望成功,ไ有很多人每时每刻都在为寻找成功的捷径而绞尽脑汁,并付出了艰辛的努力。但是,我们又不得不承认,在现实生活中,成功却往往属于少数人,而多数人则ท与成功无缘。究其原因固然很多,但有无好的创น意则是成功与否的分水岭。这样的例子俯拾皆是。
日本有个家庭妇女,ไ只不过在废弃的旧罐头里放些土,并撒下花籽,拌上复合肥料é,ไ使那ว些爱花,而又较懒โ的外行每天在上面浇点水,日后便可尝到เ摆弄花草的乐趣。她开发的这项产品销路很好,当年就获利2000่万日元。
英国位7๕0岁老人在电视上看到เ主持人摊开地图介绍地球,ไ他觉得这样很不方แ便,且又不直观。于是，他便着手发明地球仪。有些眉目时就打，不久ื订单便雪片似的从世界各地飞来,年营业额高达14๒00万英磅。西铁城手表的质量是令世人有目共睹的,但早ຉ期的销路却不尽人意。后来有位年轻的销售人员给公司出了个绝妙的主ว意,那ว就是从飞机上往下扔手表,由此引来了成千上万的人前来拾表和观看,就这个新颖而又独特的创意,便使该产品誉满天下,畅销全球。
同样在我国,有家橘子罐头厂的技术人员在逛市场时,发现鱼头比鱼身贵,鸡爪比鸡肉贵。他由此想到เ厂里每年都要遗弃大量的橘子皮,是不是可以废物利用,创造新的价值呢？于是,他广泛收集资料,ไ了解到橘皮中ณ含有丰富的维生素，且橘络中含有大量食物纤维，有理气消滞，增进食欲等功效。他经过几个月的技术攻关，研制ๆ开发出了珍珠陈皮罐头，每瓶卖到了三十多元，是橘子罐头价格的1้0่余倍。
通过上面这些事例，我们可以看到：成功与学历背景，社ุ会地位，以及年龄大小都无必然联系。它只青睐个个新颖奇特的好创น意。人们只要抓住创น意思维这根神奇的缰绳，那么成功之日就离你不远了。
特别的鞋店
解放前，南京有家鹤鸣鞋店，牌子虽老，却无人问津。老板发现许多商社和名牌店那ว时兴登推销商品。他也想做宣传下。
但怎样的才有效果呢？店老板来回走动寻思着。这时，帐房先生过来献计说：“商业竞争与打仗样，只要你舍得花钱在市里最大的报社登三天的。第天只登个ฐ大问号，下面写行小字：‘欲知详情，请见明日本报栏。’第二天照旧，等到第三天揭开谜底，上写‘三人行必有我师，三人行必有我鞋，鹤鸣皮鞋’。”
老板听，觉得此计可行，依计行事，登出来果然吸引了广大读者，鹤鸣鞋店顿ู时家喻户晓，生意红火。老板很感触地意识到：做不但要加深读者对的印象，还要掌握读者求知的心理。这则特别的商业，也显示出赫赫有名的老商号财大气粗的气派。从此，鹤鸣鞋店在京沪鞋帽业便鹤立鸡群。
启示：这个故事讲的是鹤鸣鞋店的。虽然人们接触得颇็多，但有没有想过怎样做才能吸引更多的人呢？帐房先生可谓独具匠心。他精心策划，虽然做得简单，但敢于标新า立异，冲破传统观念，因而取得了极大的成功。我们所处的时代，科技发展日新月异，经济发展突飞猛进，新生事物层出不穷，因此我们必须敢想敢说敢干敢于创น新า，跟上时代潮流，更要有超前意识。这些，都是成功者必备之素า质。
羊和狼的故事
很久以前，有个ฐ牧羊人在北方寒冷的地方แ放牧了群羊。起初，温度比较适宜羊的生存，它们日子过得比较舒适，慢慢地便养成了种不爱动的习惯。
冬天来了，气温聚降，寒冷的气候使羊群无法适应，很多羊都被冻死了。牧羊人感到非常难过，为ฦ了使羊能更好地生存下去，他绞尽了脑汁，最后终于想出了个看似可怕的方แ法：在羊生活的地方放了几只狼。羊感到了生存的危机，以不断ษ地奔跑来防止狼的袭击。这样的奔跑有效地抵御了寒冷的侵袭。羊反而比以前死得少了。
营销启示：由á这个寓言当中我们不难看出，有时候危机反而能ม够使人们更好地生存。企业也是这样，只有将危机意识落实到行动上，才不至于被安逸和舒服所吞噬，才能更好地生存下去。
呆若木鸡
日读庄子，读到เ则小故事，赫然发现里面也有句成语，等到把故事读完，这才惊觉我们平日可能ม把成语都用错了。
这个故事教人怎么เ养鸡。有位纪先生替齐王养鸡，这些鸡不是普通的老母鸡，而是要训练好去参加比赛的斗ç鸡。
纪先生才养了10天，齐王就不耐烦地问：“养好了没有？”
纪先生答道：“还没好，现在这些鸡还是骄傲自大得不得了。”
过了10天，齐王又来问，纪先生回答说，“还不行，它们听到声音，看到เ人影晃动，就惊动起来。”
又过了1้0天，齐王到เ来了，当然还是关心他的斗鸡，纪先生说：“不成，还是目光犀利，盛气凌人。”
10天后，齐王已经不抱希望来看他的斗鸡。没料é到纪先生这回却说：“差不多可以了，鸡虽然有时候会啼叫，可是不会惊慌了，看上去好像木头做的鸡，精神上完全准备好了。其它鸡都不敢来挑战，只有落荒而逃。”
营销启示：呆若木鸡不是真呆，只是看着呆，其实可以斗，可以应战，可以吓退群鸡。活蹦乱跳骄态毕露的鸡，不是最厉害的。目光凝聚纹丝不动貌似木头的鸡，才是武林高手，根本不必出招，就令人望风而逃。
“50่＋”老人超市
在奥地利首都维也纳有专门为50岁以上老人服务的购物场所，其标志为“50＋”超市。
“50＋”超市创น意很简单，但又很独到。超市货架之ใ间的距离比普通超市大得多，老人可以慢慢的在货架间选货而不会显得拥挤或憋气；货架间设有靠背座椅；购物推车装ณ有刹้车装置，后半截还设置了个座位，老人如果累็了还可以随时坐在上面歇息；货物名称和价格标签比别的超市也要大，而且更加醒目；货架上还放着放大镜，以方便老人看清物品上的产地标准和有效期等。如果老人忘了带老花镜，可以到入口处的服务台去临ภ时借副老花镜戴上。最重要的是，超市只雇用50岁以上的员工ื。对此，家“50่＋”超市经理布丽ษ吉特·伊布尔说：“这受到顾ุ客的欢迎，增加了他们的信任感。”从中获益的不仅仅是顾客，雇用的12๐名员工又可以重新า获得了工作，他们十分珍惜这份工作，积极性特别ี高。
“5๓0＋”超市由于替老人想得特别周到，深受老人欢迎。同时被其他年龄层例如带孩子的年轻母亲所接受。“5๓0＋”超市商品的价格与其他没有特殊老年人服务的所有超市样，营业额却比同等规模的普通超市多了20。
我国也正在向老年化社ุ会过渡，银发市场商机多多。
产品创น意拓展市场空间
好创意也能生财，这话点不假。江西信丰ถ瓜农刘ถ新女种植了4亩西瓜，当西瓜长到八成熟时，她将写有“吉祥如意”“生日快乐”等词句的纸剪ຘ成空心字贴在西瓜上，通过阳光的照射作用，几天后，西瓜便长出清晰的文字来。结果，“长”字的西瓜吸引了批瓜商前来抢购。刘新女将创意巧ู妙地运用到农副产品生产上，西瓜由á此销路大开，而且还卖出了好价钱。
创意使普通的西瓜变成“长”字的西瓜，让消费者买瓜的同时得到了份精神上的满足，这便是创น意赋予产品的独特魅力。农产品可以创意，同样，工业产品也可创意。江苏启东盖天力制药股份有限公司也在产品创意上尝到了甜头。该公司针对市场上的感冒药组方แ陈旧服后易打瞌睡以及颜色以白色居多等不足，研究出套产品创意革新า方案，在国内第次采用了日夜分开的给药方法。白天服用的片剂能ม迅速解除切感冒症状，解决了以前感冒药不能解决的嗜睡；夜晚服用的片剂๘抗过敏作用更强，服后晚上睡得更香。有句词：“消除感冒，黑白分明”便是对这创意的高度概ฐ括，难怪该产品投放市场半年内销售额高达16亿元，在全国市场的占有率为15％。
眼下，不少企业抱怨市场竞争激烈，产品在市场上难以打开销路，这和有的企业经营者缺乏产品创意有关。要知道，几十年副“老面孔”和毫无创意的产品已难以引起消เ费者的兴趣，更难以拓展市场。当然，产品创意并非凭空想象，创意者要有定的科技头脑和套摸透消费者心理并投其所好的本领，才能有把握使自己产品创น意举成功，使消费者“见钟情”，从而使自己的产品不断拓展新า的市场空间，并在市场竞争中枝独秀，畅ม销不衰。
不怕做不到就怕想不到
变色毛巾—————上海萃众毛巾厂生产的“变色毛巾”成了市场上的抢手货。这种毛巾的表面图案上是猪八戒背丑媳妇，毛巾浸ฤ到เ水里丑媳妇变成了孙悟空，可毛巾离开水又成了丑媳妇。“变色毛巾”由á于迎合了人们求新好奇的消费心理，从而在竞争激烈的毛巾市场上枝独秀，其销量比普通毛巾高出5倍。
红萝卜馒头—————内地有家个体饭店目睹几十年来清色的馒头始终销路平平，店老板灵机动，买来本地特产红萝卜切碎，将红萝卜汁渗入面中，推出了“红萝卜”馒头。由于这种馒头很有特色，而且品尝起来还有种特殊的香味，使昔日冷冷清清的小店顾ุ客盈门。
石壳手表—————瑞士有家制表商别出心裁地用石头做表壳，根据石料的特性，不可能ม生产出两块完全样的手表来，由á此满足了西方人贪求稀奇古怪的心理，很快博得青睐，尽管每块“石壳手表”的售价高达195美元，产品仍供不应求。
彩色旅游鞋—————台湾有位老板在准备到祖国大陆投资办厂前夕，对祖国大陆市场进行考察，发现市场上的旅游鞋几乎是白色统天下，毫无特色，于是这位老板果断决定投资办家鞋厂，专门生产种“彩色旅游鞋”。这种鞋投产后几乎销到哪里就热到เ哪里，这位老板也很快赚了大钱。
的圣诞营销术
圣诞节和元旦快到了，许多商家自然不会放过节日促销的机会，特别ี是圣诞节，由于这个老洋节在国内开始焕发青春，对青少年消เ费群越来越有吸引力，与圣诞及爱情有关的商品餐饮特别好销，于是随着圣诞节日子临ภ近，市面上圣诞气氛也天比天浓。李小姐去年圣诞节期间在自己那间地处闹市的小小精品店专门摆卖圣诞礼品，但收益平平，许多顾客随便看看就转到附近的大型超市去买了，因为超市同类的货品更多，选择的余地更大。今年，李小姐决定改变策略。
首先，在进货上专挑新奇另类的，力求人无我有，其中不少是请人按自己้的设计意念用手工ื做的，如圣诞挂件小摆设圣诞画贺卡圣诞真树盆景唐装圣诞老人和本地校服雪人公仔等，甚至些恤童服帽子都打上自己้的圣诞“烙印”，而且所有的货品都是限量版，不求卖得多，只求回报高。
其次，可以拿包括在其他地方买的圣诞商品加点钱来换购店里任何种货品，无论节前节后都可以。许多商店都不搞圣诞商品回收，李小姐这样做等于变相拉客，因为她赚的利润大都已包含在加的那点钱里面了。譬如拿件回购价10่元的旧圣诞商品换购李小姐标价20元的新货品，顾客只需付10元，也不好意思怎样讨价还价了。而实际上，平时牙尖嘴利的顾客哪怕将价打到เ10元李小姐仍有钱赚，因为它的进价只是8๖元。而回购进来的东西，清洁下，优化组合下，再标个低价，又是件颇具吸引力的商品。实在不行，打包卖给收破烂的也有利可图，送给姐姐开的幼儿园亦是善举ะ。
眼下李小姐已开始实施她的圣诞营销策略，从店里比平时热闹的场面和她自信的笑容上，我相信她今年圣诞的收益定会比去年好得多。
在节日市场上同类商品多，竞争激烈时，实力雄厚的商家可以采用薄利ำ多销减价促销策略来争夺顾ุ客，提高销量，使利润增加。但薄利多销会使市场很快饱和，这令实力不足的商家生存更为ฦ艰难。因此，李小姐“因己制宜”，避开和强势商家正面对抗，独辟蹊径，突出自己的优势和卖点的营销手法，颇็有出奇制胜的味道。
李小姐的可取之ใ处还在于，利用换购增加了知名度，对于小精品店而言，有了知名度可以吸引更多客人，李小姐将来只要注意做好顾ุ客忠诚度的培养，小店的生意便会越来越好，小店做成大店大公司也不出奇。
李小姐的圣诞营销术，大商家也可以从中得到点启示ิ。
掌控金钱的智慧
位赴美访问学者在蒙大拿州个ฐ小城波兹曼的家文具店看中了台打印机，当他正准备付钱买下来带回中国时，那ว位售货的小伙计马上对他说：“我建议你不要买，因为这些都是中国生产的，你回国后买肯定比这里便宜。”说着伙计还特地把那台打印机翻了个ฐ身，让他看产地标签。
他确实感到很惊讶，售货的小伙计为什么เ那么เ为他着想？做成这样笔生意，对他和公司不是更好吗？这位访问学者陷入深思。究其原因，在于美国人的经商行为强调赢取顾客的心。贪财的“黑心”老板当然也有，不过美国强大的舆论力量和完备的法律体系，令他们注重顾客至上，赚钱赚心。
点评：相比之下，我们身边大多的生意人却很难做到这点，他们考虑最多的就是如何把顾客口袋里的钱掏出来，至于主动送上门来的生意，那更是求之不得了，哪有到手的钱不赚的，岂不成了“白痴”，而更有些生意人为ฦ了多赚钱，还会挖空心思变着花样来宰客，使顾客望而生畏。比起美国那家商店，我们缺的也许就是别人那ว种顾客至上的诚意，对美国商人来说，尽管是时少赚了钱，但却赢得了顾客的心。我们也可以从中ณ看出，他们已经不是单纯地为ฦ了赚钱而赚钱，他们已经把经商上升到เ种新的境界，真正把生意这本经念活了。
你看到商机了吗
翻看中国古代的典故时，看到这样个小故事：有个鲁国人擅长织葛，他的妻子擅长织绢。在当时，葛般用来做草鞋，而绢般用来做帽子。有天，这个鲁国人决定举家搬到千里之外的越国去谋生计。鲁国人刚做出这个ฐ打算，身边便有人取笑他说，越国是蛮夷之地，那里的人出门是从来不穿鞋不戴帽子的，像你们夫妇这样编鞋做帽子的人到เ越国去干什么เ呀？写这个故事的人的用意主要是为了嘲笑鲁国人的愚昧无知，数千年来，看到这个故事的人们也都会对故事中的鲁国人报之轻蔑的笑。
但读完这个故事，我又想到เ了之前看到的个国外小故事，是关于两个推销员的。故事说的是，有两个推销员分别被各自的公司派往太平洋上的个岛国去开拓公司的鞋业销售市场。两个推销员到达那ว个岛国以后，惊奇地发现，原来那个ฐ岛国上面的居民是赤脚๐走路的，他们还不知道鞋子究竟是什么东西呢。于是个推销员给自己้的公司发了条电报过去说：这个国家的居民出门不穿鞋，我们的产品在这里没有销售市场。而另个推销员则给自己้的公司发电报说：太好了，这个ฐ没有个卖鞋的公司，居民也不穿鞋，我们的产品可以在这里推广继而普及了。写这个故事的人的用意主要是为了赞赏那个善于发现潜在商机的推销员，而读到这个ฐ故事的读者也会在心中暗自叹服那ว位推销员的销售眼光。
然而这两个故事在我们中国竟然就是那样并行不悖地传播着，从来没有人感觉到其中的不妥，鲁国人继续处于被众人嘲笑的地位———在我们教育孩子的文学读本中，在我们的哲学政治考试试题中而那ว位推销员却处在被众人推崇的很高的位置上，被当作优秀推销员的典型，被当作众多商家眼中善于发现商机的典范，而继续风光无限着。可是我们是否认真思考过：鲁国人的做法和那ว位推销员的做法是样的呀，为什么เ他在我们数千年的历史中却始终处于被嘲笑的地位呢？因此写下这两个故事，算是为那个被嘲笑的鲁国人正名吧。
请相信，能ม够看到常人所不能ม看到的商机，你就能取得常人所不能ม取得的成功。
公益营销不妨多做点
给充值卡充值回收和妙用蛋壳生趣盎然的藤蔓大厦利用淤泥种植草坪“微型家庭纸袋机”利用废书报生产家用纸袋经过将近半年的角逐，“箭牌杯”全国青少年环保创意征集大赛11月2๐8日在北京落下帷幕。
据“箭牌杯”全国青少年环保创意大赛组委会介绍，本次大赛覆盖范围广，参赛作品的高水平也出乎ๆ评委的意料：本次由地方环保局和学校先行筛选报送的大赛涵盖了万余所全国大中小学校和三十余个省市，有些地区专门组织了全省全市或全校的选拔活动，实际参赛学生超过十万人；“利ำ用淤泥种植草坪”等作品是通过实践考察专家访谈文献收集和分析实验的方式“催生”创意的；“利ำ废创新120例”等作品则是团队合作的集体智慧“结晶”；“空中ณ停车场”等作品以实物形式将参赛者的创意“视觉化”箭牌公司亚洲区中国区企业事务总监吴晓玲表示，“希望箭牌公司热心环保事业的又次具体行动，可以帮助更多的社会成员增强对于环境保护的责任意识。”
点评：企业主动承担社会责任已经成为ฦ全民创富时代的公众期待，也是企业作为ฦ谋求在中ณ国长远发展的社会承诺。借助于公益营销活动企业既可以加强与消เ费者的沟通，树立良好的企业形象，又能提升企业知名度，何乐而不为ฦ？如今，公益活动作为种营销行为在现代社会中已经产生了越来越广泛的影响，希望中ณ国的企业能像箭牌样在这方面多多下功夫。
善从失败中ณ求胜
美国纽约有个ฐ失败产品博物馆，展出8万多件不受消费者欢迎的产品，这些“残废婴儿”或因质量低劣，或因价格昂贵或因款式不新า或因品牌不响而被消费者冷落抛弃。令人感动的是，生产失败产品厂家的总裁é，总是满脸虔诚地面对“上帝”，向参观者征询投诉意见建议和需求。据了解，美国每年推向市场的新产品有5๓4๒00่多种，而真正受消费者欢迎和青睐的仅占20，可见，出些失败的产品在所难免。
失败乃成功之ใ母，研究失败是为了更好地赢得成功。俗话说“吃堑，长智”就是这个道理。这些年，我们不少企业都在花大力气开发新产品，当然不乏็成功的企业，但也有不少企业遭受了失败，新产品投放市场后得不到เ顾客的认同，企业为此背上了沉重的包袱。分析其失败的原因，有的是上市时间晚，步了人家的后尘，市场已被人家牢牢占领；有的是上市产品与消费者需求脱节，功能ม落后技术不成熟；有的是产品宣传不到位推销不力，更多的是制作粗糙质量低劣价格昂贵而没有市场。
点评：对企业而言，出现些失败产品在所难免，问题是，面对失败是文过饰非遮短护短高枕无忧？还是吸取教训找出病根？其实成功与失败虽然是两个截然相反的词，但两者并非是不可逾越。成功的前面可能有无数次的失败，而失败的后面总会有成功。市场经济没有劳永逸的赢家，更不会有不动脑筋，不求创新的成功者，失败不可避免，关键是对待失败要有正确明智虚心的态度，因为人们从失败中ณ学到的东西和受到的教育往往要比成功中得到的多得多，因此，企业生产经营者在开发研制新产品时，不要害怕失败，要善于研究失败，要把失败当作面镜子，常对着这面镜子照照ั。这样，我们的新产品就会从不成熟变为成熟，从不完美变为ฦ完美。这就是美国失败产品博物馆给人们的启迪
大话西游
唐僧：“悟空八戒沙僧，西天取经归来，这世道变化多端，如今营销盛行，今天，我就来考考你们的悟性，你们说什么是‘营销’”？
悟空抓抓耳朵：“师父，营销队伍的上空有股妖气，我看营销是通过不同的妖法，包括迷幻大法夸大法渲染法欺骗法上托法等36๔般法术，将产品或思想买出去，就是营销。”
沙僧摸摸胡子：“师父，大师兄所言差矣，这营销队伍中应该是精英汇聚的地方，哪有什么妖怪？它是通过不同的策略和智谋将产品或思想变卖好的价钱。”
八戒咬手指头：“师父，我好羡慕营销队伍中的女菩萨营销，依我看，就是销售空就赢利ำ，所以简称‘赢’销”
虎皮大旗