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20世纪80่年代初ม,美国大地卷起了股可怕的“黑旋๙风”———艾滋病!任何药物都阻止不了性接触后可能ม带来的恐怖后果———死神的光临ภ。既想保持开放的性观念,又怕见上帝ຓ的美国人后来发现,有种小玩意能够有效地抵挡死神的进袭,那就是———避孕套。

远在东半球的这边,嗅觉敏锐的两位日本商人立即发现了那座“金山”。在最短的时间内,开动本公司的机器,加班加点生产成箱成箱的橡胶避孕套,火速送进了美国市场。时之间,美国众多的代销店门庭若市,熙熙攘攘,两亿多只避孕套很快销售空。

如果看不到存在于商场和商人中ณ的感情因素,不了解感情投资在商场上的巨大作用,而只是把眼光盯在纯粹的“利”上,则ท必然无法更好地获利。

因此,在商场上进行感情投资,也应当以“利”为目的;否则,这种投资不仅毫无意义แ,而且还有可能给商人带来某种损害。因为商人不是慈善人员,求利ำ是他们的本性,更是他们的本分和天职。

胡雪岩做人讲信用,可说是始终如。在顺利的时候讲信用,在困难的时候仍然坚持讲信用。比如在已经开始出现危机的情况下,胡雪岩还大包大揽,答应为左宗棠办两件事情:件是为他筹饷,件是为他买枪。

胡雪岩在对左宗棠的态度上,至少有两ä点很值得我们钦佩:

菜根谭中说:“人在清苦的环境中ณ容易发奋上进,人在优裕环境中容易堕落腐败。”我们如果能ม知道这道理,就能防患于未然。

后来,景让获显达官位,尽管如此,他有过错,母亲也决不放过。

当年他十五岁时,在家乡湖北应城投了太平军,后来又投降清军,几经辗转被收在僧格林沁部下。据说他异常骁勇,打仗时,炮弹击碎了他手中的酒杯,他不但不避,反而抓起椅子,端坐在营房外,高叫“向我开炮”,使手下都很敬畏他。

三以严制狂

随着社会的发展,胆大心黑,做脸皮厚的上司已成过去。仁爱与宽容变成了做领导的根本。领导者定要有雅量警防小人的谗言;否则ท,玩火者必自焚。

作为领ๆ导,对属下要做到关心,怎样关心却是大学问。曾国藩认为与其用恩惠,以财礼ึ相赠,不如“施仁爱”。

所谓严,就是必须ี有命令与批评。定要令行禁止,不能始终客客气气,为维护自己平和谦虚的印象,而不好意思直斥ม其非。必然拿出做上司的威แ严来,让下属知道你的判断是正确的,必须不折不扣地执行。

宽严并施,才能驾驭好下属,发挥他们的才能。

身处逆境不妨韬光养晦

“称病”动机和目的都是十分复杂的,有的是鉴于朝政黑暗,称病以求自安;有的是鉴于对手太强,称病以避锋芒;有的是由于目的未能达到,称病以向朝廷示ิ威;有的是时机尚未成熟,称病以掩饰其野心总之,称病是作为“韬晦”的种主要表现方式而被时常应用着。

有首民歌这样唱道:门前树上有棵葡萄树,树梢上刚刚ธ发出新芽,蜗牛就背上重重的壳步步地往上爬;门前树上有只黄鹂鸟,嘻嘻๵哈哈地在笑它,蜗牛说黄鹂啊黄鹂你不要笑,等我爬上它,葡萄就成熟ງ了。

我们看到,溪水汇成江河,江河汇入大海,溪水在汇入江河之前,有着与大海同样的梦想,通过曲曲折折点点滴滴的积累,才能ม实现海洋的梦想。而今天的人们,只有通过像溪水那样不息地向前流淌,厚积薄发,才有可能进入更广阔的天地。

江朝宗是个工于心计的人,为自己时失言而未能成为参将的女婿,终日心猿意马,不得安宁,思想着条补救的办法。也是江朝宗求利心切,终于想出了条迷人眼目的招数,只待高参将自己找上门来。

过了几天,那位参将的幕僚笑嘻嘻๵地登门见江朝宗,见面就说道:“四先生,贺喜贺喜!”江朝宗心想:果然计谋应验了,但却佯装不解地问道,“我有何喜?”幕僚先生随即把受参将之托,欲把他的爱女许配与他的话说了遍。江朝宗再也控制ๆ不住内心的喜悦,当即站起来向这位幕僚先生深深地三作揖。第二天,江朝宗梳洗整冠去参将府邸,叩见高孝承,拜谢知遇之恩,口口声声恭称岳父大人,喜得高参将眉开眼笑。事不宜迟,高参将立刻๑请人选择吉日຅,为ฦ他们二人办了婚事。江朝宗遂了心愿,入赘参将府,从此青云直上。后来,高参将病故,所遗大宗财产,尽数为江朝宗继承。江朝宗利用这笔家产,上下打点,终于攀上了北洋显贵袁世凯,成为民国初ม年投机政客中红极时的人物。

更糟的情况是,你发现给你安排的座位,刚好是夹在甲与乙中ณ间。遇到这种情形,你怎样做?你最好先发制人,去找主办者,随便说个理由,请他替你调个座位。总之,置身事外为妙。

你本来深明公私分明之ใ理,问题๤却是两ä位同事弄得混淆不清,致使你有点儿不知如何是好。中庸之法是,让切保持常态,就当作什么เ事也没有发生过吧。更清楚点儿来说,进行任务时,心里切莫以“这两人不会合拍,由我去做吧”为ฦ本,硬要自己做些不在行的事,结果费力不讨好。事情本来应由á谁去负责,就让谁去执行吧,以免吃力不讨好,甚至白白惹祸上身。

5๓援用上级权威:主ว管告诉下属,他很欣赏或不满意下属的工作等方法。

7建立道义感:给予下属恩惠,如替他们争取福利,以得到เ他们的感激心理等。

借用假相,办事成功

举例来说,人们十分迷信那些司空见惯的现象,在他们的内心中,有着种对既定事实的认同,旦ຆ事物表现出那些让人觉得理所当然的景象,他们就会毫不怀疑。个典型的事例是,美国导演阿伦·芬特偷偷地抢拍的镜头已在电视上流行数十年了,它的摄制过程就是依靠了正统性权力对不分性别文化和背景的人发生了令人难以置信的作用。在几年前放映过的个片断里,芬特把特拉华州封闭了个半小时。怎样干的?只不过是在条主要高速公路上放了个大牌子,牌子上简单地写道“特拉华州封锁了”。

人旦把面子看得比真理还重要,那就变得十分荒唐可笑了。

这个盲人,自己不能ม看见道路,如果能ม够正视这点,请明眼人带路,不顾及面子,顶得上去,这固然很好,但既ຂ然已经失足了,能ม退得下来,听从别ี人劝告也๣好,可以稳稳当当地行走,但他既ຂ顶ะ不上去,又退不下来,那ว就荒唐可笑了。

破釜沉舟

魏文帝时,曹丕打算迁移冀州士兵家属1้0万户,去充实河南。当时天旱,又闹蝗灾,老百姓没吃的,国家的各部ຖ门都认为ฦ这事办不得,而皇帝却决心很大,侍中郎辛毗和朝廷大臣们都请求进见。皇帝知道他们打算劝谏,满脸຀不高兴地等待他们,大家看到这光景都不敢说话。而当时的臣子辛毗抱定了必死的信念,决心为了百姓死谏曹丕。

公开地被羞辱通常是件滑稽可笑的事,也是件很令人难堪的事。当感情被伤害时,我们中的大多数人感到愤怒口吃或脸红。但是,这里还有另外种选择,就是理智地站在那ว里,变被动为主动控制局面。

佛罗里达州ะ立大学心理学家巴里·施伦科说:“假定这些使人难堪的人有秘而不宣的动机,是不对的。有可能这些人在没有认识到เ时就伤害了你。当你指出他们的胡言乱ກ语时,这些冒犯你的人般都会礼节性地向你道歉。”

宋代富弼小的时候,有人骂他。个人告诉他说:“他骂你呢!”富弼说:“恐怕是在骂别人吧!”那ว人又对他说:“他指名道姓地骂你,怎么เ是骂别ี人呢!”富弼说:“恐怕是同名同姓吧!”骂他的人很是惭愧。

富弼娄ไ东顾等人可谓大度之ใ至,大度给他们赢得了好名声,更重要的是感化了批人。可以说,他们也是遇事退步想想的人。用这种态度对待朋友,没有不好的。

由于奥纳西斯ั的周旋๙和经营有方,蒙特卡罗的赌窟出现了第二次世界大战以来的第次赢利ำ。这个ฐ小小的公国避免了瓦解的可能ม,奥纳西斯ั也借此成功地打入了欧洲的上流社ุ会,并被绝大多数的贵族们所接受,从而实现了自己多年的愿望,真可谓“名利双收”。

对奥纳西斯而言,只要能ม赚钱๥,冒些风险是值得的。从电å话中ณ窃听信息来致富,利用中东战争大发其财,让摩纳哥公国赌窟再生,巧妙地夺取了国王的权力,他凭着冒险和投机取巧ู成为代船王。

冒最大的险,赚最多的钱

近年来,些成功的企业在营造鼓励职员进取创新า精神时,提出了些与传统观念相悖的思想。例如,对企业聘用的人员,尤其是管理人员,如果在聘用年内不犯“合理错误”,将被解雇。这里所说的“合理错误”,是指受聘在企业中担任经营管理的人员,在经营管理过程中ณ敢于开拓创新,敢于冒风险。如果受聘员工不犯这种“合理错误”,则ท说明这个人缺乏创造性,更没有竞争力。个平庸保守不敢冒任何风险的人,在工作中ณ丧失的机会要比捕捉到เ的机会多得多,对企业造成的损失将无可估量,是绝对不可能有所建树的。

汤子敬是民国初ม年重庆工ื商界闻名遐迩的百万富翁。他的精明及敢于冒险的精神๰,颇值得今天的企业家们学习和借鉴。

从多年的经营实践中ณ,汤子敬获得的经验是:企业开得越多越保险。用他的话说:“十个海椒总有个ฐ是辣的。”这个企业亏了,那个会赚,互为扶植,使整个集团立于不败之ใ地。在经营过程中,汤子敬敢于冒险的事例很多,下面随意列举几个:18๖93年,川东代起义军反清,声势浩é大,般布๧匹商人手足无措,纷纷抛货换钱๥。而汤子敬却估计清朝不会马上垮台,于是大胆大量套购别ี人抛售的货物,待价而沽。结果起义แ军失败后,布匹行市看涨,汤子敬名利双收。

第二次世界大战爆发后,牛羊皮滞销,原料价格大跌,虽处战乱之中ณ,汤子敬果断决定大量收购囤积皮料é。战争结束后,又高价卖出,赢利数十万两。在半殖民地半封建的旧中国,局势动荡,民族工商业处在风雨飘摇之中,不时有企业倒闭关门。每当汤子敬看到有企业要垮台时,便挺身而出,大力扶持。在别人看来,这等于把钱往火里扔,但汤子敬不怕冒险,改组并救活了个又个企业之后,把资金都控制在自己้手中,极大发展了自己的企业。

英国的“劳埃德”保险公司是世界保险行业中名气最大信誉最隆资金最厚历史最久ื赚钱最多的保险公司,它每年承担的保险金额๩为2670亿美元,保险费收入达60亿美元。

“敢冒最大的风险,去赚最多的钱。”直是劳埃德的宗旨,它最大的自豪就是它的开拓创新精神,这就是能敏捷地认识并接受新鲜事物。现任劳埃德总经理说,劳埃德的传统就是要在市场上争取最新保险形式的第名。186๔6年,汽车诞生了,为适应时代发展的需要,满足客户的要求,劳埃德在1้90่9年率先承接了这形式的保险,在还没有“汽车”这名词的情况下,劳埃德将这保险项目暂时命名为“陆地航行的船”。

劳埃德还首创了太空技术领域保险。例如,由á美国航天飞机施放的两颗๣通讯卫星,1984年曾因脱离轨道而失控,其物主在劳埃德保了18亿美元的险。劳埃德眼看要赔偿笔巨款,就出资550่万美元,委托美国“发现号”航天飞机的宇航员,在1984๒年11月中旬回收了那两颗卫星。经过修理之后,这两ä颗卫星已在1985๓年8月被再次送入太空。这样,劳埃德不仅少赔了7000万美元,而且向它的投资者说明:从长远看,卫星保险还是有利可图的。

竞争宜“黑”

商场如战场,成败论英雄。市๦场竞争,残酷无情。另辟蹊径,敢于创新า,先于别ี人,断然出击,出其不意,攻其不备,将计就计,胜利ำ夺“标”。

另辟蹊径,敢于创新า

在商场竞争的过程中,经营同种产品的人越多就好像在跑道上与你竞争的对手越多,你将很难超越他们。作为企业家的李嘉ล诚十分懂得寻找经营空白开拓新兴市๦场的重要性,因而,他的经营决策很快落实到了行动中ณ。当时,塑胶花风靡世界,在香港市๦场也是如此。李嘉ล诚分析,塑胶花实际上是植物花的翻版,每个国家和地区,所种植并喜爱的花卉不尽相同,而目前๩香港和国际市场生产的样品,太意大利化了,并不适合香港和国际大众消费者的喜好,因此,他根据时代的要求以及对消费者的调查结果,设计出全新的款式,而且要求自己的企业不必拘泥植物花卉的原有模式,要敢于创新。

当李嘉诚从国外考察回来时,随机到เ达的,还有几大箱塑胶花样品和资料。临ภ行前,塑胶花已推向市๦场,李嘉诚跑了好些家花店,了解销售情况。他发现绣球最畅销,立即买຀下好些绣球花作样品。

李嘉诚回到长江塑胶ด厂,他不动声色,只是把几个部门负责人和技术骨干召集到他的办公室,把带来的样品展示给大家。众人为ฦ这样千姿百态栩栩如生的塑胶花拍案叫绝。

李嘉诚宣布,长江厂将以塑胶花为主攻方向,定要使其成为本厂的拳头产品,使长江厂更上层楼。产品的竞争,实则ท又是人才的竞争。李嘉ล诚四处寻访,重酬聘请塑胶人才。李嘉诚把样品交他们研究,要求他们着眼于三处:是配方调色,二是成型组合,三是款式品种。

李嘉诚明察秋毫,他认为塑胶ด花工艺并不复杂,因此,长江厂的塑胶花面市,其他塑胶厂势必会在极短时间内跟着模仿上市。之所以会这样,是因为本来批量生产的塑胶花,成本也并不高。价格高,问津者必少。其他厂家再拥而上,长江厂的市场地位就难得稳定。所以,李嘉诚提出在经营策略上倒不如在人无我有独家推出的极短的第时间,以适中的价位迅速抢占香港的所有塑胶ด花市场,举ะ打出长江厂的旗๱号,掀起新的消费热潮。卖得快,必产得多,“以销促产”,比“居奇为ฦ贵”更符合商界的游戏规则,以此来确定自己在行业生产中的地位。这样,即使效颦者风涌,长江厂也早已站稳了脚๐跟,长江厂的塑胶花也深深植入了消费者心中。事实果真如此,李嘉诚走物美价廉的销售路线,大部分经销商都非常爽快地按李嘉ล诚的报价签订供销合约。有的为了买断权益,主动提出预付50่%的定金。

很快,塑胶ด花风行香港和东南亚。老辈港人记忆犹新,几乎在数周之间,香港大街小巷๕的花卉店,摆满了长江厂出品的塑胶花。寻常百姓家大小公司的写字楼,甚至汽车驾驶室,都能看到เ塑胶花的倩影。而李嘉诚由于掀起了香港消เ费新潮流,长江塑胶厂由默默无຀闻的小厂下子蜚声香港塑胶ด业界ศ。就这样,李嘉诚在香港洞察先机,快人步研制出塑胶ด花,填补了香港市๦场的空白。另外,由á于李嘉诚不按物以稀为贵的般道理卖高价,而是着眼于占领市场份额,因而举成功。

先于别人,断然出击

在商业竞争中,时间就是效率,时间就是生命,而最具有现代产品性质的电å脑软件更是种时间性极长的产品,旦ຆ落后于人,就会面临失败的危险。比尔·盖茨深深地了解这点,在公司的若干重大危机关头,他总是抢在别人前面,断然出击,因而获得了成功。

1982年,新成立的莲花公司推出了套“莲花12๐3”软件,它将为那些不能使用电å子表格的客户提供帮助。面对这严峻形势,1้9๗83年9月,盖茨秘密地安排了次小型会议,把微软最高决策人物和软件专家关在西雅图的汇狮宾馆,开了整整三天的“头脑风暴会”。盖茨宣布会议的宗旨只有个ฐ,那就是尽快推出世界上最高速的电子表格软件。

当时,青年学者克郎德自动请缨,要主持这套软件的设计。从不论资排辈的微软,将机会给了克郎๰德。由此,克郎德脱颖而出。他们在会议上透彻地分析和比较了“莲花12๐3”和“多元计划”的优劣,议定了新า的电å子表格软件的规格和应具备的特性。而盖茨也๣没有隐瞒设计这套电子表格软件的意图,从最后确定的名字“超越”中,谁都能够嗅出挑战者的气息。

对于微软公司来说,他们要实现比尔·盖茨所号召的超越,首先意味着要超越自我。但是,事实很快就发展得出乎人们意料。

1984年元旦,计算机史上个影响深远的个ฐ人电脑诞生了:苹果公司推出了以独有的图形“窗口”为ฦ用户界ศ面的个人电脑,乔布斯将其命名为“麦金塔”。“麦金塔”以其更好的用户界面走向市场,向bຘ个人电脑挑战。19๗84年元旦,正当克郎德和程序设计师们挥汗大干忘我工作,使“超越”电å子表格软件已见雏形之时,盖茨正式通知克郎德放弃bຘ个人电脑“超越”软件的开发,转向为苹果公司“麦金塔”开发同样的软件。克郎๰德急匆匆地闯进盖茨的办公室,“比尔,你简直把我搞糊涂了!我没日没夜地干,为的是什么?”莲花“是在b个人电å脑上打败我们的!微软只能在这里夺回失去的切!”

比尔·盖茨耐心地解释事情的缘由á:“麦金塔是目前๩最好的用户界面电å脑,它代表计算机的未来,而且具有512๐内存,能够充分发挥我们‘超越’的功能,这是bຘ个ฐ人电脑不能比拟的。我们想,先在麦金塔上取得经验,正是为了今后”克郎德恼火地打断盖茨的解释,嚷道:“我绝不接受!”气之下,年轻气盛的克郎德向盖茨递交了辞职书。无论盖茨怎么挽留แ,他也毫不松口。

不过设计师的职业道德驱使着克郎德尽心尽力地做完善后工作,他把已写好的部分程序向麦金塔电脑移植,制ๆ作了几盘如何操作“超越”的录像带。九个月后,克郎๰德头也不回走出了微软的大门。

克郎๰德离开微软后,在西雅图谋职未果,准备前往加州碰运气。在火车上,小偷乘他睡觉的时候,将其全部财物洗劫空。克郎德身无分文,只得沮丧地返回出发地。当可怜的克郎๰德出现在微软大门时,盖茨松了口气:“上帝ຓ,你可总算回来了!”此后,克郎๰德专心致志地把“超越”认真收尾完工,无意中ณ还为它加进了个非常实用的功能———模拟显示。

此时的莲花公司在“莲花1้23”的基础上乘๖势推出了“交响乐”软件,拼装了文字处理和通讯表库图文,五位体,堪称集成软件文字大全。最让盖茨担心的是:莲花公司也正为ฦ“麦金塔”电å脑开发软件,名为“爵士乐่”。微软决心加快“超越”的研制步伐,抢在“爵士乐่”之前吹响“超越”的号角。

1้985年5月的天,盖茨行千里迢迢来到纽约中央公园附近的家宾馆,隆重举行“超越”新闻发布会。可头天的彩排又出波澜。在预演时,“超越”的演示程序竟不听使唤。这可急坏了盖茨,他下命令要求操作人员立即删掉部分演示程序。

正式演示还算顺利。苹果公司的乔布斯亲临ภ讲话以示支持。此后,苹果公司的麦金塔电脑大量配置超越软件。许多人把这次联姻看成是“天作之ใ合”。

莲花公司的“爵士乐่”比“超越”慢了五个星期。这五个星期就决定了它失败的命运。到1้9๗87年时,市场报告表明:“超越”以89∶6的悬殊比分,远远超过了“爵士乐”。

这次成功,使盖茨雄姿英发,信心百倍。

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