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第 3 部分阅读

如果你说的不是时候,即便你的话再好,再动听,不仅起不到好的作用,相反,还会给你带来反面的效果,那ว么你就是赔了夫人又折兵,实在是很不划算。因此,要学会根据对方的性格心理身份以及当时的氛围等切条件,考虑自己说话的内容。

我们经常能ม看到这样幕:

个人在那ว里口若悬河地讲,可是对方却是紧缩眉头,根本就对这个人说的话题๤不感兴趣,即便对方直在夸奖他,到最后,无຀奈之下,也会找个借口偷偷地溜掉。这就是个时机问题๤了,不管个人说话的内容有多么精彩,如果时机掌握不好,也就无法达到เ有效说话的目的。因为作为ฦ个听者,他的内心往往会随着时间的变化而变化,他们并不是在所有的时候都喜欢听同个话题,或者是说在很多时候,他需要其他的话题๤甚至需要沉默来调配自己้的生活,这样才能有声有色。

有这样则寓言故事就是个很好的例子:

头驴,平常都吃着主人给它拿的青草,时间长了也๣就慢慢地变得不喜欢吃了。有次无意中,主ว人在它的草料中加了把盐,草料立刻就变得有滋有味了。驴就问主人在里面加的是什么,主人说是盐,于是驴就宣布,从此以后,不吃草料了,每天要光吃盐!

因此,个人的生不能只听个话题๤过日子,也不可能ม只是个心情,永远保持不变。如果你要让对方แ变得愿意听你的讲话,或者接受你的观点,你就得学会怎样选择适当的时机并且把握这个时机,在适当的时机说适当的话。犹如个参赛的棒球运动员样,即便他有良好的技术强健的体魄,但是如果他没有把握住击球的那ว个决定性瞬间,偏早或偏迟,棒就落空了,比赛也就输了。

因此,时机对个想让自己变得优秀的人来说是非常宝贵的;但何时才是这“决定性的瞬间”,怎样才能判明并及时抓住时机,并没有定的规则,主要根据谈话时的具体情况而定,比如说对方แ的心情,当时的环境等系列的因素า。

中国是个讲究中ณ庸的国家,凡事都喜欢恰到เ好处,过了或者是不及都不是种完美的表现,在现实生活中,与人交往也๣是如此,说好话更是如此。

对话是双方进行交际的基础,双方有对话才有交流,有交流才能产生情感。次成功的交谈就像场大家配合默契的接力赛,每个人都是这个集体接力的员,既要接好棒,也๣要交好棒,谁都不能懈怠。棒在自己手上时,要尽心尽力跑好,棒在他人手上时,不妨为之加油,为ฦ之喝彩。这个接力棒就相当于说话时的话题๤,如果把交谈变成个ฐ人的独白,尽管你讲得眉飞色舞口干舌燥,也๣没有人为ฦ你鼓掌喝彩,所以,能说善侃者切忌扮演“言堂主”的角色,就如同你个ฐ劲的给对方แ说好听的,如果时间不对也就产生不了那个ฐ好话的效果了。

因此,交流时要善于选择双方都感兴趣的话题,这样也就能更好的交流,不管是说好话,还是说不好的话,对方也都能比较容易接受。

另外在交谈双方中,由于各人的阅历不同,对事物的认识也๣就不尽致,各人观点的分歧碰撞交锋在所难免。因此,在这种时候说好话,就得根据对方的阅历和对事物的认识作相应的调整。比如说个ฐ阅历不高,对事物认识比较浅显的人,对他说好话就必须降到เ他那个相应的水平,不能说大话,不能说空话,否则,对方就会认为你是在拿他开涮๸;相反如果是个高阅历,对事物有着自己的认识的人,就必须ี用些高层次的好话来满足对方แ的虚荣心,这样也๣就能给对方留下个ฐ比较深刻๑的印象。但是这切的前提都是在适当的时机才能这么เ做,不能在对方心情不好,甚至是工作不顺利的时候去说,否则就是适得其反。

最后要注意的是,在交谈过程中ณ每个人都有表现欲,同时也๣就有被发现被承认被赞赏的内在心理需求。因此,在和对方交谈的时候,定要满足对方的这种欲望,不能ม味的跟对方说好话,适当地留点空间给对方慢慢地品味你的好话,就像吃道美味佳肴样,必须要留足够的时间来品,不能像是口渴喝白开水样驴饮。如果你只热衷于表现自己,而轻视他人的表现,对自己的切津津乐่道,而对他人的切不屑顾,就势必造成自吹自擂自我陶醉的不良印象,最终好话也就变成空话了。

在现代这个ฐ商业社会,更是要懂得怎样说话,怎么样说好话,以下有则故事可以作为ฦ前车之ใ鉴:

乔๒治是美国加利福尼亚州的鼎鼎有名的大亨,资产超过1้0亿美元。某年,他与商业伙伴戴维从加州ะ飞到中国某大城市,准备在那ว里投资建厂,因此,他需要寻找合作伙伴。经过多方努力,三天后,乔治终于坐到เ了谈判桌前,和他谈判的对象是我国某大型企业的领ๆ导。这位领ๆ导之所以能做到谈判桌前,就是因为ฦ他的精明能干和通晓市场行情的本领ๆ令乔治颇为欣赏。特别是当乔治听了这位领导对合资企业的宏伟设想后,他似乎ๆ已๐看到了合资企业的光辉前景。可是正准备签约的时候,忽听这位领导又颇็为自豪地侃侃而谈道:“我们企业拥有200่0多名职工,去年共创利税7๕00多万元,实力是绝对的雄厚”

听到เ这儿,乔治立刻呆滞了,他暗暗地掐指算:7๕00万元人民币折成美元是90余万,个20่00多人的企业年才赚这么点儿钱;而且,这位领导居然还表现得十分自豪和满意,看来合作以后这个企业肻定会令乔๒治非常失望,因为ฦ离自己预ไ定的利ำ润๰目标差距实在太大了。还好合同还没有签,于是,乔治决定立即终止合作谈判。

眼看马上就要到เ手的投资就这样飞了,原因仅仅是因为句话,况且还是因为句好话。试想如果那位领导当时能保持下安静,那ว么这事不也๣就成了吗?因此只能说明这个ฐ领导说话还没找对时机,甚至说他在商场摸爬滚打几年还没有学会如何说话,还不知道在什么场合说什么เ样的话,最终也因为这个问题而失去了笔很大的投资,给国家造成了较大的经济损失!

好话并不是什么时候都适用,并不是什么时候都能给自己带来好处,而是要看时机。时机对了,那ว就是力量;时机不对,那就成了阻碍!

第18节:二没有准备不要说1้

说话并不是件简单的事情,想说就说,想什么时候说就什么เ时候说,甚至有的人想说什么就说什么,根本就不经过大脑的思考,这样,最终吃亏的还是自己้。因此,说话之前还是要有所准备,根据说话的对象以及他的阅历对事物的认识能力和他的爱好生活习性等,都要进行些基本的了解,才能开始进行对话和交流,也只有这样,交流才能达到最佳的效果。

历史上的很多名人之所以是名人,就是因为ฦ他们深深地懂ฦ得说话前准备的重要性。个ฐ人说话之前要是没有准备,就像面临场考试而没有准备样,将会变得很被动,结果也将是对自己้很不利ำ。在与陌生人接触的过程中,有人夸张地把这种社交场形容为ฦ“战场”,要想成功地取得战斗ç的胜利,就必须知己知彼,才能百战不殆。清朝的大臣盛宣怀就是个很聪明的人。

盛宣怀是晚清的位大臣,他刚上任在拜见陌生的上级时,就非常注意了解对方的有关情况,直在准备着和这个上级的对话。有次,机会终于来了。在李莲英的保荐下,他的陌生的上级醇亲王终于决定接见这个下级,并且还特地在宣武门内太平湖的府邸专门设宴接见他,顺ิ便向他垂询有关电报的事宜。盛宣怀虽然以前从来没有见过醇亲王,但与醇亲王的门客“张师爷”却过从甚密,平常盛宣怀就从他那里了解到关于醇亲王的两个ฐ方面的情况:第个ฐ就是醇亲王跟恭亲王不同,当时正是西洋学在中ณ国开始盛行的时候,恭亲王认为中国必须要跟西洋学习๤才能壮大自己的实力,可是醇亲王则ท不同,他不认为中ณ国人就比洋人差,因此在对待外国文化的态度上,醇亲王就是个ฐ十足的保守派;第二个就是醇亲王虽然好武,但自认为ฦ书读得不少,也颇็具文采,经常在很多场合炫耀他的文采。盛宣怀了解了这些情况之后,就迅速到身为帝师๲的工部尚书๰翁同和那ว里抄了些醇亲王的诗稿,念熟了其中ณ比较好的几首,以备“不时之需”。

这些还不够,为了能让醇亲王第次接见就在他心目中ณ留下自己的好印象,盛宣怀还做了很多准备。比如说盛宣怀还从醇亲王的诗中悟出了些醇亲王的心思,俗话说“文如其人”,这在和醇亲王的对话中将会有着很大的用处,以防自己้说了对方แ不爱听的话,那前๩面的所有努力也就白费了。在准备好这些之后,盛宣怀就胸有成竹地前๩来谒见他那ว未见面的上级醇亲王。

第19节:二没有准备不要说2๐

切都很顺ิ利,盛宣怀对醇亲王的话基本上是有问必答,并且句句说到了他的心坎上,当他们谈到电报这名词的时候,醇亲王假装ณ问盛宣怀:“那电å报到底是怎么เ回事?”

盛宣怀对此早ຉ有准备,他从容不迫地回答道:“回王爷的话。电å报本身并没有什么เ了不起,全靠活用,所谓‘运用之妙,存乎心’,如此而已。”

醇亲王听他竟然还能引用岳武穆的话,立刻就来了兴趣,同时对他这个下级也๣不免另眼相看,便问到:“你也读过兵书?”盛宣怀并没有因为上级的这种问话而变得骄纵起来,他还是那种谦虚的态度:“在王爷面前๩,怎么敢说读过兵书?英法内犯,文宗显皇帝ຓ西守狩,忧国忧民,竟至于驾崩。那ว时如果不是王爷神๰武,力擒三凶,大局也就真的不堪设想了。”盛宣怀在自谦的时候也不忘夸奖上级番,这种时机真的是可遇而不可求。盛宣怀略๓停了下又说:“那ว时有血气的人,谁不想洗雪国耻,宣怀也就是在那时候,自不量力,看过两部兵书๰。”

盛宣怀真是三句话不离醇亲王的“本行”,这也看出他在和醇亲王对话之ใ前确实花了点功夫的,也是着实作了番๘的准备。

醇亲王是盛宣怀的上级,无疑他的接见直接会关系到盛宣怀的前途与命运,因此,盛宣怀能花不少的工ื夫来打探醇亲王的情况,甚至在还没见面之前๩就对他的喜好性格了解得清二楚,这无疑中为自己้增添了不少信心。拜谒之时,盛宣怀句句话说在醇亲王的心坎儿上,使他觉得这个ฐ人很合自己的胃口,于是很快对他委以重任,最终盛宣怀的未雨绸缪帮了自己้的忙。

盛宣怀是个聪明的人,他的聪明不仅仅表现在他会溜须ี拍马上面,更重要的是他能知道怎么样拍马既能ม得到自己的好处,又不至于把马给惊了,要做到这样,就得对这匹马有个全面的了解,这就是准备。

那么เ,到เ底如何来准备这些事情呢,主ว要有以下几个步骤:

1了解情况

也๣就是了解对方的—些生活经历和生活状况,以便在说话交流中能把话说到เ对方的心坎里去。

般在这些应酬当中,每个人的思维方式各不相同,每个人也๣都有每个ฐ人的生活愿望和生活观点,交谈能否融洽则在于你话题的选择,对什么样的人就得选择什么เ样的话题๤。举个很简单的例子,对于个基本生活都有困难的人,如果你在那里大吹特吹打高尔夫球或是环球旅๓游的乐趣,那他肯定对这个话题不感兴趣甚至是厌恶这个话题,转而开始厌恶你这个人;但是相反,如果你告诉他—条快速致富的门路,不用你说下去,他也会提问的,因为ฦ这正是他所关心的。也就是说在交流时要关注对方所关注的话题๤,而不是你所关注的话题๤。

2积累经验

了解完了个ฐ人并不是就完成了准备工作,其实还差得很远。般人都知道在谈话中ณ,经验是很重要的。特别ี是对于那ว些应酬的话题和场面,就必须具有定的应酬经验,否则ท就会出现冷场或者很尴尬的局面。那么เ这些经验是怎么有的呢?那就得靠积累。在和对方交谈的时候,你就得刻๑意地去观察对方แ是怎样将这些话题连成串的,不至于出现冷场或者是尴尬的局面,这个时候你就得学习积累,以便在自己้遇到这种情况的时候能轻松应对。

3区别对待

最后点就是对不同的人要进行区别ี对待,所谓不同的人就是不同性格的人,和不同性格的人交流你就得有不同的态度和表现。因此,在和对方交谈之前就应清楚对方的身份和性格特征。比如说对方是个性格外向的人,那么他们就易于“喜形于色”,你就能很清楚地从他们的脸上判ศ断出他们的心理,根据这些你再进行话题的调整或者是语气的调整,就能ม和他轻松地交流,侃侃而谈;而如果对方是个性格内向的人,那ว就是相反了,因为性格内向的人般都“沉默寡言”,对于这样的人就必须用另外种态度了,比如说循循善诱,另外还要注意委言婉语,不能像和外向的人样说大话开些不入流的玩笑。

总的说来,就是要设身处地替别ี人想想,而不只是—味的夸夸其谈,否则必然是使你失掉了批又批的交谈对象甚至是合作对象。因此,在交谈中区别对待交际对手,根据交际对手的不同性格进行不同形式的准备,为的就是个ฐ目的:让自己把话说得最好,把话说到点子上。

第20节:三沉默也要挑时机

沉默是种无声的武器,只要你运用得当,就能很好地给对方แ个心理压力,也正是这个心理压力,往往能很快地促成桩生意的成功;但是这个沉默并不是什么เ时候都可以用的,而是要选对时机,甚至可以说只能在适当的时候保持适当的沉默才是个最好的选择。

在现代这个商业社会,浮于表面的信息和社会因素很多时候都能让很多人心生浮躁,在对手面前马失前๩蹄方寸大乱有时候唯恐自己้落在别人后面,于是就开始盲目地交易,到最后才发现自己已经上了别人的当,可是后悔已经来不及了。这个时候,你定得对自己说,下次遇到这种情况定要保持沉默,让沉默成金。

有这样个ฐ故事,能很明白地说明这个道理:

有个印刷业主在得知另家公司打算购买຀自己的台旧印刷机后,感到非常高兴,并且决定和双方进行谈判ศ,争取卖个ฐ好价钱。经过对这台旧机器的仔细核算之后,他决定以2๐50万美元的价格出售。为ฦ了谈判能取得成功,他甚至想好了应付对方问题的理由á。当他真的坐到谈判桌前๩静下心来谈判的时候,他的内心深处仿佛有个声音在说:“沉住气,沉住气,让对方แ先开价。”

终于,果然不出所料é,买主按捺不住了,开始自顾自的滔滔不绝的对机器进行了番褒ຐ贬,这个ฐ时候他原本以为卖主应该提出价钱了,可是出乎他意料é之外的是卖主依然言不发。就这么僵持了几分钟,买主ว终于说:“我们可以付您3๑50万美元,个子也不能多给了。”可以想象,当时卖主听到这个数字的时候,心里是多么得高兴;不到个小时,买卖成交了,因为段时间的沉默,卖主无຀故获得了100万美元的额๩外资产。

沉默确实在很多时候能给我们带来很多财富,可是关键的是要把沉默用到最适当的时机。如果这些沉默旦ຆ运用到了点子上,就会和优美的语言样产生同样的表现力,就好像音乐中ณ音符与休止符样,让音乐产生更完美的和谐,甚至是更强烈的效果。

日常交往中,沉默往往不仅能ม给你带来益处,在某些场合,沉默不语还可以让你避免失言,做个大家都喜欢的人。因为ฦ在很多时候,很多人在不理解对方แ的基础上,或者是在缺乏自信或极力表现得礼貌时,可能ม会不假思索地说出不恰当的话给自己带来麻烦,让自己้处在种比较尴尬的境地。因此在这种时候,多说话不如少说话,少说话不如不说话。

谈话的艺术的作者心理学教授格瑞德?๣古德罗解释说:“沉默可以调节说话和听讲的节奏。沉默在谈话中的作用就相当于零在数学中的作用。尽管是‘零’,却很关键。没有沉默,切交流都无法进行。”

其实不管以什么样的比喻,只为ฦ说明个问题,那就是正确的时机和正确的人保持正确的沉默是很重要的。因为人与人之间正确的交流由两个ฐ方แ面构成:既被人关注,又关注别人。也就是说每个人都有想被别ี人理解和关注的欲望,也都有关注别ี人的心思,这切都是相互的。如果个ฐ人安静专心地倾听你的说话,那么,不仅是你还是他都会产生强大的魔力,使谈话者更加心平气和呼吸舒畅,甚至连面部和肩部ຖ也都放松下来,同时也让听话者渐渐地进入到了你的心灵,慢慢地接受你的观点和思想,并且还能表现得非常温和,就像个懂事的孩子在听妈妈讲故事样安静祥和。

美国著名的总统林肯就很会利用因沉默带给对方的力量,并依靠这种力量在他和道格拉斯著名的辩论中,举扭转败势,成为ฦ成功运用沉默的经典。

林肯和道格拉斯ั当年为了争取个进参议院的名额,进行了多次的辩论,在这个著名的辩论接近尾声之ใ际,似乎所有的迹象都显示ิ出林肯辩论已经失败,可是林肯却始终没有放弃过拼搏,似乎他还有很多杀手锏没有用出来样。在他最后次的演说刚讲到半的时候他突然就停顿下来,默默站了分钟,两眼深情的望着他面前那ว些半是朋友半是旁้观者的群众的面孔。然后,以他那独特的单调声音说道:“朋友们,不管是道格拉斯法官或我自己被选入美国参议院,那都是无຀关紧要的,点关系也没有;但是,我们今天向你们提出的这个重大的问题๤才是最重要的,远胜于任何个人的利ำ益和任何人的政治前途。朋友们——”

说到这儿,林肯又停了下来,开始了足足10秒中的沉默,听众们改变了以往的态度,开始屏息以待,唯恐漏掉了个ฐ字。“即使道格拉斯ั法官和我自己的那根可怜脆弱无用的舌头已经安息在坟墓中时,这个ฐ问题仍将继续存在”

最终林肯在辩论中ณ,巧ู妙运用沉默,举扭转败势,为他顺ิ利进入参议院奠定了坚实的基础。

沉默不是万能的,但是没有是万万不能的,它不仅可以增强语言的效果,还可以作为ฦ谈判中种有效的策略๓,比如说你在和对方进行谈判的时候,你给对方แ提出了个很值得考虑的建议,可是出乎你的意料é,对方并没有很好的考虑你的建议,后者是给了你个很模糊的回答,这个时候,你就可以运用你的沉默来达到让对方不得不回答的目的,用耐心的沉默让对手感到不自在,非得用回答问题๤来打破僵局不可,只要他不说出让你满意的话,你就直保持沉默。

当然要注意的是,在你提出问题接着就沉默后,不要再继续提出其他问题或发表评论,以防止对手抓出话柄,这样,默语才有可能奏效,也๣才可能ม把沉默的作用发挥到เ极致。

另外,还有个时机可以选择沉默,那ว就是在对付饶舌的对手的时候,对方在滔滔不绝地讲着自己感兴趣的东西,可是我们却又不想听,这个ฐ时候,你就可以选择沉默,以种沉默无语的方式来达到เ提醒对方แ的目的,也๣就是在提醒对方,我们对他所说的话题๤点都不感兴趣,他最好能换个ฐ话题或者干脆离开。但是在这样做的时候定要注意礼貌问题,切不可表现得太过火了,伤了对方的自尊,这样你就会失去个ฐ朋友,实在是很不值得。

沉默也要挑时机,时机对了,沉默也就成功了;时机不对,沉默也就失败了,为人处世基本也就失败了。

第2๐1节:四引出话题的时机1้

很多在和陌生人交流的时候,因为事先并没有时间和精力去了解对方,因此在交流中ณ往往会出现冷场的局面,这种局面令大家都很尴尬,因此,我们有必要在适当的时候引出适当的话题,既能让对方明白你的意思,又不至于双方แ都变得很尴尬。这种情况特别是在请求人家帮助你做什么事情的时候,更是需要。因为般你在求人家帮助的时候,往往都不是单刀直入的,而是在经过段时间的寒暄之后才提出来的,这就需要个技巧问题和时机问题,话题该怎么เ提出来,又该怎么เ过渡,这也是个说话的学问。

首先,第个时机就是在众多人都开始沉默的时候,而这个ฐ时候,你又发现其实其中ณ的很多人都喜欢同个ฐ话题,于是,你提出大家所关心的话题,也就定能得到เ大多数人的赞同,这样你在他们心目中的地位也就能马上攀升,很快你就能成为大家的焦点。

特别是在面对众多陌生人的时候,定要在适当的时候选择大家所关心的话题๤,把话题对准大众的兴奋中ณ心,也就是说你所提的这类话题๤是大家想谈爱谈能谈的,人人有话,自然就说个不停,以致引起许多人的议论和发言,使得“语花”飞溅,而提这个话题的时机也๣就是在大家似乎觉得无话可说的时候最为合适。

第二个时机就是在对方แ或者某人提到了彼时彼地彼人的某些材料的时候,你可以很轻松地利ำ用这些材料介入你所要说的话题๤,并借此引发交谈。比如说有人善于借助对方แ的姓名籍贯年龄服饰甚至是某人的居室或者是打扮等等,即兴引出话题,常常会取得好的效果。这个ฐ时机引入话题的优点是灵活自然,能ม就地取材,但所要的条件就是提话题๤的人要思维敏捷,能做由此及彼的联想和想象。

第三个时机就是在对方“投石问路”的时候,这种情况也๣基本出现在跟陌生人交谈的时候。比如说你在参加个朋友的r的时候,面对很多的陌生人,其中有个ฐ陌生人突然间问你,“你是主人的老乡还是老同学”的时候,你顺势引出这样的话题,不管你到เ底是主人的老乡还是老同学,甚至是老同事,你都可以很顺ิ利和对方แ搭上话,当然也就能开始交谈,话题自然也๣就能很轻松地被引出。

第22节:四引出话题的时机2

第四个ฐ时机就是在陌生人问你的兴趣的时候。这个时候,你尽可能的要表现出真诚,说说自己的兴趣,甚至可以说说自己้到底为ฦ什么会喜欢这个,顺便你可以问问对方的兴趣爱好,这样你也就能投其所好顺ิ利地进入话题。如对方喜爱象棋,便可以此为话题๤,谈下棋的情趣,车马炮的运用等。如果你对下棋略通二,那肯定谈得投机;如果你对下棋不太了解,那也正是个学习机会,可静心倾听,适时提问,借此大开眼界。

总之ใ,引出话题有很多的时机,只要你善于观察,勤于观察,时机也๣总是有的。这个世界不是缺少时机,而是缺少发现。

当然很多时候,时机也并不是那么好发现的。这个时候,惟件可以做的事,就是和对方在交谈的时候从个话题到เ另个话题地试着说,如果某个题目不行,再试下个。比如说你讲话时可讲述你曾经做过的事情或想做的事情,计划ฐ旅行或其他已经谈过的话题,即便中ณ间有短暂时间的沉默也不要紧,毕竟说话不是赛跑,需要赶时间。

当你在参加个基本上都是由陌生人组成的聚会的时候,你心里就得有个准备了,比如说你得准备好几个ฐ大家都适用的话题๤,或者说是绝大部分人都感兴趣的话题。

比如说对于个年轻人,你可以跟他讲讲娱乐圈的事情或者是影视圈甚至是体育界的事情,即便你对其中很多东西不是很了解也๣不是很赞同,但你可以走大众路线,这样也就不会有被别人穷追到底而自己้却无所知的尴尬局面。在这些话题中ณ,总有样是对方喜欢的,因此,你就可以顺势把话题延续下去。如果说对方比较喜欢说娱乐่圈的事情,那么你就可以说说你喜欢的歌手或者是你所喜欢的歌曲,这样对方也肯定会表达自己的意见,如果你对此不是十分了解,你可以静下心来好好地听对方说,趁机学点。

另个很直接的时机就是征求对方的意见。比如说在舞会上,你可以借着邀请对方跳舞的机会开始引出话题,那ว个时候,话题根本就不受什么限制,你能想到什么就说什么เ,总之ใ有点就是不要犯了对方的忌讳,不要问对方แ的私人问题,如果这样的话,交流也๣就不太有可能继续下去,甚至对方แ还因此拒绝再和你交往。

因此话题重要,时机也重要,只要能很好地把握这两者,也就能ม很好地和对方进行交流,那么,你的人生之路也就能ม平坦很多。

第2๐3节:五打破沉默的时机

社交上的沉默可以分为两ä种:种是对自己有利的沉默,比如说逼迫对方做出些反应的沉默;而另种则是无益的沉默,比如说是因为双方แ在某些方แ面意见不和或者是有矛盾而出现的交流中断ษ出现冷场的沉默,这个沉默不利于双方แ的交流和进步了解,因此这种沉默需要及时地打破,以便双方能更好的交流。

打破沉默并不是件简单的事情,这不仅需要技巧,还需要打破沉默的人有很好的分析能ม力,先分析清楚双方แ到เ底是因为ฦ什么才会出现这种沉默的局面,然后再对症下药,这样才能真正的达到预ไ想的效果。