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细节决定成败(全本)强烈推荐:

6降低采购成本,监督全球工厂的每款产品的质量和价格

要求客户投诉填写统的表单,但客户没有表单,样表又是怎样造成的?

总觉得当今时代四处热气腾腾,派欣欣向荣;但细心观察又觉得不少人心浮气躁,不

得继续从事交易活动并将申请资产清理。10天后,这家拥有233年历史的银行以1英鎊的

象征性价格被荷兰国际集团收购。这意味着巴๒林银行的彻底倒闭。

巴林的辉煌

巴林银行集团是英国伦敦城内历史最久名声显赫的商人银行集团,素以发展稳健信

誉良好而驰名,其客户也多为显贵阶层,包括英国女王伊丽莎白二世。该行成立于1763年,

其创始人弗朗西斯ั·巴๒林爵士时常夸耀其具有5个世袭贵族๣的血统,比中世纪以来的其他

任何家族都要多,威แ尔士亲王是巴林家的曾孙。它在世界ศ金融史上具有特殊地位,被称为ฦ

金融市场上的金字塔。它由最初家贸易行开始,不断拓展,成为政府债券的主ว要包销商,

在欧洲金融界具有举足轻重的地位。它不仅为大批富贵人家管理钱财,还为ฦ英国政府代

理军费,慢慢从个小小的家族银行,逐步发展成为个ฐ业务全面的银行集团。在最盛时,

其规模可以与别ี的整个英国银行体系相匹敌。

巴๒林集团主要包括四个ฐ部分:巴林兄弟公司,主要从事企业融资银行业务及资本

市场活动。二巴林证券公司,以从事证券经纪为经营目标。三巴๒林资产管理有限公司,

主要以资产管理及代管个人资产为目标。四该集团在美国家投资银行拥有40่的股份。

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第3章1的错误会带来10่0的失败20่02

巴林银行集团的业务专长是企业融资和投资管理。尽管是家老牌银行,但巴林直积

极进取,在20世纪初ม进步拓展公司财务业务,获利甚丰。90่年代开始向海外发展,在新

兴市场开展广泛的投资活动,仅1้994年就先后在中国印度巴๒基斯坦南非等地开设办

事处,业务网络点主要在亚洲及拉美新兴国家和地区。截止199๗3๑年底,巴林银行的全部资

产总额๩为59๗亿英镑,199๗4年税前利润๰高达1้5亿美元。其核心资本在全球1000家大银行

中排名第4๒89位。

然而,这具有23๑3年历史在全球范围内掌控270多亿英镑资产的巴林银行,竟毁于

个年龄只有28岁的毛头小子尼克·里森之ใ手。

里森其人

尼克·里森是英国个泥瓦匠的儿子,从未上过大学。1้987年,他加入摩根斯坦利。

这资历足以使他被巴林银行录用。

1989年,里森在伦敦受雇于巴๒林银行,成为ฦ名从事清算工作的内勤人员,其职责是

确保每笔交易的入帐和付款。当时巴๒林越来越多地从事金融衍生业务,里森也๣参与进来。

1992年他被调职,专事疑难问题的处理,会儿飞往印尼去建立分公司,会儿前往东京

协助调查内部欺诈的投诉。当新加坡国际货币交易所意图成为亚洲新兴金融业务的中心时,

巴๒林也想在此获取席之地,而里森则受命组织个班子去实现这目标。

里森到了新加坡之ใ后,开始只是做他在伦敦干过的清算工ื作,其后,由于缺乏人手,他

开始自己做起交易来。由于工作出色,里森很快受到银行重用。1992年,里森被派往巴林

银行新加坡分公司担任经理,他的赚钱才能得到了充分的发挥。1้9๗93年时,年仅26岁的里

森已经达到了事业的巅峰,为巴林银行赢得10่00万英镑,占巴๒林当年总利润๰的10%,颇得

老板的赏识和同行的羡慕。当时里森只有2๐5岁。

88888错误帐户的建立

无论做什么交易,错误都在所难免,在期货交易中更是如此,比如,有人会将“买进”

手势误为“卖出”手势;有人会在错误的价位购进合同;有人可能不够谨慎;有人可能本

该购买六月份期货却进了三月份的期货,等等。旦失误,就会给银行造成损失。在出现

这些错误之后,银行必须迅速妥善处理。如果错误无຀法挽回,唯可行的办法,就是将该

项错误转入电脑แ中个ฐ被称为“错误帐户”的帐户中,然后向银行总部ຖ报告。

里森于1้992年在新加坡任期货交易员时,巴林银行原本有个“9๗9๗905”的“错误账号”,

专门处理交易过程中因疏忽造成的错误。这原是金融体系运作过程中正常的错误账户。1้99๗2

年夏天,伦敦总部ຖ要求里森另设立个“错误账户”,记录较小的错误,并自行在新า加坡

处理,以免麻烦伦敦的工ื作。于是里森又建立了个在中国文化看来非常吉利的“88๖888”

错误账户。几周后,伦敦总部又要求用原来的9990่5的帐户来与伦敦总部联系,但这个ฐ已

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第3章1้的错误会带来10่0的失败2๐002

经建立的888๖88๖错误帐户,却没有被销掉。就是这个被忽略的“8888๖8”账户,日后改写了

巴๒林银行的历史。

88888帐户成为里森掩盖错误的保护伞

19๗92年7月17๕日,里森手下名交易员金姆·王误将客户买进日经指数期货合约的指

令当做了卖出,损失是2万英镑,当晚清算时被里森发现。但里森决定利用“888๖88”账户

掩盖失误。几天后,由于日经指数上升,损失升到เ了6万英镑,里森决定继续隐瞒这笔损

失。

另个与此同出辙的错误是里森的好友及委托执行人乔治犯的。与妻子离婚后的乔๒治

整日຅沉浸在痛苦之中ณ,并开始自暴自弃。作为自己最好的朋友,也是最棒的交易员之,

里森很喜欢他。但很快乔治开始出错了:里森示意他卖出的100份九月的期货全被他买进,

价值高达800่万英镑,而且好几份交易的凭证根本没有填写。为了掩盖失误隐瞒损失,

里森将其记入“88888”账户。

此后,类似的失误都被记入“8๖8888”账户。里森不想将这些失误泄露,因为那ว样他就

只能ม离开巴林银行。但账户里的损失数额像滚雪球样越来越大。如何弥补这些错误并躲

过伦敦总部ຖ月底的内部ຖ审计以及应付新加坡证券期货交易所要求追加保证金等问题,成了

里森头疼的事情。

为了弥补手下员工的失误,里森将自己赚的佣金转入帐户,但其前提当然是这些失误不

能太大,所引起的损失金额也不是太大,但乔๒治造成的错误确实太大了。急于想挽回损失

的里森开始从蓄意隐瞒走向另种错误:冒险。

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