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在日本被称为“经营之ใ神๰”的松下幸之助深谙此道。在其“松下电器信条”第条中揭示了“产业报国的精神”。他说:“产业报国是本公司最高原则,我们产业人应奉为第要旨。”

从松下公司采取的人才措施和方法的表象上看来,或许没有什么不同,但每个公司的主管对人基本上是采取什么เ样的态度,员工是相当敏感的,因此,在人才的培育上是有重大的影响的。

谋略之三:混合兼并,完善集团产业布๧局

伍达德当然也了解目前的形势,他已经从降低成本入手,计划把制造成本降低25๓在对“波音777”宽体客机的设计过程中,波音全部采用了计算机,去掉了所有不必要的构图和大模型,并去掉了那些过多的配置选择。为了增加产量,消เ除内部生产管理结构的混乱,在1997年10月,波音甚至暂停了“波音747”和“波音737”的生产线近个ฐ月。这进步加剧了延期交货的情况,可是,不这么เ做又有什么更好的办法呢?

市场发展常常是个潮流接个潮流的,凡是潮流到来,某种产品的经营就热起来,绝大多数经营者也随波逐流。但精明的经营者在此时却可找到冷门,因为ฦ热中总夹带着待爆冷门。如近年到处出现空调机热,但顺德市却生产种古色古香的电å风扇,这似乎是种现代科技的倒退现象,但这种风扇却十分畅销。原因是欧美很多家庭喜欢用这种仿古风扇作为装饰品。

做独家买卖才能挫败对手

分享宜“廉”

也就是说,求“义”是求“利”的旁生物副产品,毕竟,商场上的感情投资行为的根本目的是“求利”。这是自始至终的直接目的。

对于企业来说,声誉和信用是生命之本。纵观现代企业中那些在竞争中被淘汰的公司,十有八九是因为企业的声誉和信用受到了怀疑或否定所导致。所以,许多知名企业家经营之道中将企业的声誉和信用放在首位,充分显示ิ了他们在商业竞争中所具有的远见卓识。

第二点,维持信用,始终如。胡雪岩决不愿意生注重信用而到最后为件事使这信用付之东流,因此,即使到了真正是勉力支撑,而且岌岌可危的时候,宁可支撑到最后败涂ิ地,也要保持自己的信誉和形象。

这种神๰奇,在胡雪岩身上表现出来就是:凡事总要超出别人截,眼光总比别人放得远,才能步步得势———官场的势商场的势江湖的势洋场的势,进而因势取利ำ,水到渠成。

可见,个人既要能经受逆境的考验,更要能ม经受顺境的考验。

做领ๆ导切记“五不要”

清代僧王死后,曾国藩接替剿捻事宜,与猛将陈国瑞打上了交道。当处理陈国瑞与刘铭任所统率的两军械斗事宜时,曾国藩感到เ只有让他真心地服自己,才有可能在今后真正地使用他。于是,曾国藩拿定主意,先以凛然不可侵犯的正气打击陈国瑞的嚣张气焰,继而历数他的劣迹暴行,使他知道自己的过错和别人的评价,当陈国瑞灰心丧气,准备打退堂鼓时,曾国藩话锋转,又表扬了他的勇敢不好色不贪财等优点,告诉他是个大有前途的将才,切不可以莽撞自毁前程。使陈国瑞又振奋起来,紧接着,曾国藩坐到他面前,像与儿子谈话那ว样谆谆教导他,给他订下了不扰民不私斗不梗令三条规矩,番话说得陈国瑞口服心服,无言可辩,只得惟惟退出。

你如果是为了抬高自己的身份,使人们认为你是神圣不可侵犯的领导,还不如降低自己的身份,放下自己的架子,使他们认为ฦ你是完全可以信赖的人,是他们的真诚朋友,而实际上你是他们的领ๆ导。这样你的身份和地位无຀形之中就得到了抬高。这样,人们不仅会心悦诚服地拥护你爱戴你,甚至于心甘情愿地为你赴汤蹈火,为你效忠效力,心甘情愿献上自己้的生命。但是,你作为个领导,如果惟我独尊,狂妄自大,就永远难以赢得人们真诚的拥护与爱戴。

所以,比较起来,施仁爱的作用比起施恩惠来要高得多。

从历史的发展看,“法”治属于人性的社会,“力”治则属于兽性的社ุ会。由于人类社会兼具人与兽两种特性,所以君王也必须ี能巧妙地运用法与力。法律是社会人性的体现,是文明重要的表现,而力治是所谓君王的兽性,它崇尚的是权术和诈术,最主ว要的是对狐狸与狮子个性上的研究。狐狸虽然能够识破陷阱而不受伤害,但它无力对付野狼暴力的威แ胁;狮子虽然以它的威势可唬住任何野兽,使野狼落荒而逃,却因为ฦ趾高气扬,很容易轻敌而中了别ี人的计谋,导致严å重的失败。

刚ธ柔相济则不可偏废

疑人不用,用之不疑,就是给人以充分的信任,创造良好的前提条件让他独立地发挥才干,即委之以事,就要有放手让权的气魄。

这样残酷的统治,终于导致了天怒人怨,众叛亲离。对于大臣们的进谏,他概不听,大臣们多弃国而逃。他的叔父比干叹道:“主上有过错不去进谏,这是不忠;害怕处死有话不说,这不算勇敢;敢进谏,不怕死,这是最为忠诚的行为。”他于是去向纣王进谏,纣王不听,他连三天都不离开。纣王大怒道:“我听说圣人的心有七窍,叔父算得上是圣人了,我看看你的心倒有几个窍!”竟将比干剖๸心而死。

面对这些责难,艾柯卡简直哭笑不得,按照他们的要求,艾柯卡似乎应该无຀所不能,应该料é事如神。艾柯卡只是个ฐ企业家,他真想对着那些议员喊,这些问题多数应该由á国家由政府来回答。艾柯卡不能这样做,他还需要议员们举手投票通过这个史无前例的贷款议案。

莫泊桑早在二十岁时,便拜著名作家福楼拜为师๲。他经常带着自己的作品请老师指点。福楼拜语重心长地对他说:“才气只是长期的耐性。你努力吧。”莫泊桑遵守这个劝告,不停地写作。七年中他把自己写的诗歌剧本中篇小说和短篇小说都拿给老师看,但福楼拜依然劝他不要发表。直到1880年,莫泊桑已经三十岁了,他写出了小说羊脂ฦ球。福楼拜看后反常态,欣喜若狂,他向莫泊桑祝贺:“你的文章已๐经成熟ງ了,可以见见面了。”福楼拜特意在著名作家左拉主ว持的作品朗诵会上安排莫泊桑参加,让他与最强的名家作较量。果然,羊脂球朗诵后,人们纷纷向他祝贺,莫泊桑从此步入了法国名作家的行列。

所谓糊涂有两种解释,种是看不明白弄不清楚,因而丈二和尚摸不着头脑แ;另种则ท是看得明白弄得清楚,但却不便于直截了当,这种情况下就要采取定的糊涂战术。确实,在生活或工作中,并不是什么เ时候都需要明明白白的,在某些特定的场合,出于某种特别的考虑,说得含含糊糊点儿效果反而更好。

无独有偶,中国古代许多帝王也特别爱服“厚黑”这副药,大昏君杨广就是这样个爱听谎话的人。

以走为上作为应变术,不是盲目的逃跑,而是种主动的自觉的退却。三十六计·走为上云:“敌势全胜,我不能战,则必降必和必走。降则ท全败,和则ท半败,走则未败。未败者,胜之转机也๣。”也就是说,在形势对我方不利ำ,不能与对手交锋的情况下,出路有三条:或投降或议和或退却。投降表明彻底失败;议和是半失败;而退却则可以重整旗鼓,转败为胜。因此,三条出路中,投降是下策,议和是中ณ策,退却才是上策。

要是对方索性请你代劳,怎么เ办?不妨表明立场:“我的职责不在此,恐怕对你有害无益,帮帮忙我是愿意的,但重要决策还是由你决定吧!”

10与领导交谈时,要尽可能ม地简明扼要说清要汇报的问题及要求,不要喋喋不休,耽误领导的时间。

9通过第三者:主管通过下属的朋友亲人,或组织中的非正式群体影响他。

有时候,激烈的争论可能ม会使人时丧失理智,甚至动了干戈ຖ。到了这步,不少人即成了终生的敌人。而华盛顿ู则不然,他有着化仇为友的魅力。

芬特只是用手指下牌子道:“看牌子吧!”

三用合适的拒绝语可使拒绝的效果更好

例如,在当今社会,为了提高生活水平,加快致富,人们背井离乡奔向开放和繁荣的地方,就像“水往低处流”样自然。而固守乡土足不出户谨小慎微害怕变化等等观念和心态,反倒有悖于市场经济的内在要求。

以暴制暴

“现在搞移民,既丧失民心,又丧失钱财,我不得不力争啊!”辛毗大声疾呼,皇帝ຓ为他的真诚而感动,最终减少了半移民。辛毗正是靠着这种死谏的精神๰使固执的魏文帝改变了主意。

世界是多彩多姿的,每个人的人生道路也是不同的。人生道路既有顺境,也๣有逆境,而且逆境往往多于顺境。俗话说:“人生不如意事十之八九。”因此要想生存在这个ฐ变化无຀常的世界里,必须学会而且要善于“忍”。

同样,如果受了配偶或亲朋好友的伤害,不要报以刻薄的诽谤,而要说明你的感情受了伤害。如果这个ฐ人继续使你难堪,你就会认识到这个人已经很难使你信任了。下次如果他再使你难堪,你就可以采取比较强烈的措施,有时你可以当场中ณ止对你的伤害,对他说:“你真要使我难堪吗?你能不能ม告诉我,你这样做是为什么เ?”或者说,“你看起来是失去了理智,你是否对我做的什么事感到不愉快?”

人性中最大的弱点是有感情。然而,人们却又都常说“千金易得,真情无价”,可见,情义对于人们来说是十分重要的。新า处世观告诉我们,人情是世界上最宝贵的东西,厚养人情厚施仁义是我们处世中应遵循的重要法则。

西汉人张良有段圯桥受书的故事。有天,他到下邳的圯桥上游玩,有个老头儿走过来时,故意把鞋子扔到เ桥下去,并对张良说:“把鞋子捡上来。”张良大吃惊,想要揍他。但那老头儿看起来年纪很大,张良强忍着怒气把鞋子拿上来,交给了老头儿。老头儿穿上鞋,说:“孺子可教。五天后的早晨跟我在这儿见面。”张良感到เ奇怪,跪下说:“好吧。”抬头看老头儿不见了。五天后,张良来到桥头,老头儿已๐先到,看见张良很生气地说:“你来迟了,为什么เ?五天后再见。”五天后,鸡啼时张良去了,老头儿又先到,愤怒地说:“为什么又迟到了?你五天后再来吧。”又过了五天,半夜里张良就赶去了,过了好会儿老头才来,老头儿高兴地说:“应当这样。”于是拿出本书交给张良,说:“你读了这本书,就能做大王的军师。”说完不见了。天亮时,张良打开书看,原来是太公兵法。张良刻苦攻读,后来,他辅佐刘邦取得了天下,刘邦说:“在帷幄之中谋划,在千里之外打胜仗,我比不上张良。”张良被后人称为汉代三杰之,被刘ถ邦封为留侯。

当时三人坐下,李逵便道:“酒把大碗来筛,不耐烦小盏价吃。”戴宗喝道:“兄弟好村!你不要做声,只顾吃酒便了。”宋江分付酒保道:“我两ä个面前๩放两只盏子,这位大哥面前๩放个ฐ大碗。”酒保应了,下去取只碗来,放在李逵面前๩,面筛酒,面铺下肴馔。李逵笑道:“真个好个宋哥哥,人说不差了!便知我兄弟的性格!结拜得这位哥哥,也๣不枉了!”

沃顿的思维方式也๣在渗透进社会的每个角落。当独立的书商为连锁超级商店让路时,它在那ว里;当像莎拉·李这样的个ฐ公司宣布它即将关闭或者卖掉在全美大部分工ื厂而节约资金并把包装ณ食品和消费品承包给海ร外生产时,它在那里。

当然,小沃尔玛的概念还可以被看成是公司终于有了选择余地的证明,因为ฦ很多城镇都在回避它诱发无计划扩展的标准模式。

沃顿的思维方式意义非凡———如果个人的价值观能ม与山姆·沃顿致,那么就能走到起来。

山姆·沃顿不止次地指出,个ฐ商店店主的成功完全取决于顾客。个ฐ商店的成功就是要在合情合理合法的前提下实现利ำ润的最大化。对于单独的小镇广场上的小店和有着数千个商店的跨国连锁公司来说,这都是同样适用的。

四大“走偏”商人之教训

黑有余而厚不足,偏左;厚有余而黑不足,偏右;厚太过而黑也太过,冒进;黑不及而厚也不及,消极;厚与黑兼而有之方为ฦ正道。

厚道有余而精明不足的“巨人”史玉柱

他最大的缺点是清高,为了虚荣不惜投重资建造巨เ人大厦,失败后居然成立了还债公司,以偿还公司及个人的债务,其经商之ใ义厚令人叹惜。然而,其黑却不足,投资面太广而力度不够,铺天盖地而不着边际。更可笑的是零负债理论,可谓是商人中最多情者,由此看来,他是厚有余而黑不足的典型。在某种意义上,正是史玉柱这种个性在关键时刻葬送了巨人集团

巨人崛起

1982年,史玉柱以全县第的成绩考进了浙江大学数学系;198๖6年,他又考到深圳大学读软科学管理,毕业后被分配到安徽省统计局。可是,已经在深圳的创业氛围中浸泡了三年的史玉柱早已无法忍受内地机关单位的平静和呆板了,仅仅几个月后,他便毅然辞职,又回到了那片狂热而充满机遇的南国土地。

初到深圳的那几天,他做出了生中的第个豪赌决定,他给计算机世界打电话,提出要登个8400元的“6401้:历史性的突破”,惟的要求是先发后付钱。

13天后,他的银行账号里收到了三笔总共15820元的汇款。两个月后,他赚进了1้0万元。这是他经商生涯中的“第桶金”,他把这笔钱又股脑แ全部ຖ投进了,四个月后,他成了个默默发财的年轻的百万富翁。

19๗90年1月,史玉柱头扎进深圳大学两间学生公寓里,他在计算机前๩呆了整整150个ฐ日日夜夜。这次他拿出来的是6402文字处理软件系列产品。当他天昏地暗地走出那间脏乱的学生公寓的时候,他发现家里的所有家具都已不翼而飞,数月未见的妻子不知去向。可是,他却站在了个新的事业上。他从深圳来到珠海,这位身高180米体重不到12๐0斤的瘦长青年给自己的新技术公司起了个很响亮的名字———“巨人”,他宣布,巨人要成为中国的b东方的巨人。

时隔年,巨เ人已๐发展成了家资本金超过亿元的高科技集团公司。

从199๗2年开始,巨人已赫然成为了中国电脑แ行业的领头军,史玉柱也成为中国新轮改革开放的典范人物和现代商界最有前途的知识分子代表。

1992年,在事业之巅傲然临风的史玉柱决定建造巨人大厦,当时巨人的资产规模已经超过亿元,流动资金约数百万元。最初的计划ฐ是盖38๖层,大部分自用,并没有搞房地产的设想。可是这年下半年,个ฐ偶然的因素,让史玉柱改变了主ว意。巨人大厦的设计从38๖层升到了54层。

这时候,又个消息传来,广州想盖全国最高的楼,定在63๑层。便有人建议史玉柱应该为珠海争光,巨人大厦要盖到64层,夺个全国第高楼,成为珠海市๦的标志性建筑。

到199๗4年初,不知哪位细心人突然想到,“64”这个数字好像不吉利ำ,领导会不会不高兴,于是马上打电话给香港的设计单位咨询,来二去,索性把大厦定在了70层。

这就是最后导致史玉柱身败名裂的巨人大厦的投资决策过程。在整个国家都处在激进洪流的时候,是没有人会察觉出这连串的偶然和随意中所蕴含的风险和不妥,没有人看见,危机的导火线从此时开始已经在“咝咝”冒烟了。

珠海市为了支持这个为珠海争“全国第高楼”的标志性建筑,大开绿灯,巨人大厦的每平方米地价从原来的16๔00่元降到700元,最后再降到350元,几乎ๆ成了个“象征价格”。史玉柱原本打算向银行贷部分款来启动大厦的动工ื,可是,他的智囊团却想出了个ฐ当时看来比贷款要好得多的融资办法:卖楼花。

谁也没有想到,就是这座被视为史玉柱和巨人集团成功丰碑的大厦,最终导致了巨人的突然窒息。

二风云突变

1993年,中国电å脑市๦场风云突变。随着西方1้6๔国集团组成的巴黎统筹委员会的解散,西方国家向中国出口计算机的禁令失效,康柏惠普b等国际著名电å脑公司大举ะ入境,被称为中国硅谷的北京中关村时风声鹤唳。这是场实力悬殊的较量,以巨人为代表的民族电脑业从开始就注定了多舛的命运。

在外有强敌的情况下,创业不久的巨人集团内部出现了管理和体制上的裂痕。史玉柱在次全体员工ื大会上便拉响了危机的警钟็,他直截了当地剖析了巨人集团的五大隐患:创业激|情基本消失出现大锅饭机制ๆ管理水平低下产品和产业单开发市场能ม力停滞。这五大隐患,除了“产品和产业单”这条之外,其余的直到巨人集团覆灭都没有得到根本性的改观。

在这次会议上,史玉柱明确提出巨人“二次创业”的总体目标:跳出电脑产业,走产业多元化的扩张之路,以发展寻求解决矛盾的出路。他把新产业的目标确定在保健品和药品产业上。

当时的保健品行业基本上属于个ฐ培育成熟的市场,在太阳神飞龙等企业的“催肥”下,19๗94年全国保健品市场的销售总收入达到30่0亿元,而且没有大的国际品牌参战。史玉柱的企图十分的明显,他希望通过新的扩张激发出新的创น业激|情,利用巨人的品牌优势快速攫取超额๩利润,并以此来缓解主导产业发展受阻以及管理机制上的矛盾。这样的方式在许多企业的成长史上屡试不爽,并帮助它们摆脱危机焕发新า生。可是,在这战略性大转移中ณ,史玉柱犯下了个ฐ错误:他没有采取有效的措施ๅ,稳定发家产业和已有项目;相反,他希望齐头并进,最终造成了多线作战的局面。在当时,如果巨人集团确实已经定下了产业转移的战略目标的话,它完全应该对电脑公司和已๐开工的巨人大厦建设项目进行资产和管理上的剥ຓ离,使之独立运作。

相反,史玉柱走上了条多线开战俱荣俱损的大冒进之路。

时间,暴风雨般的新闻炸弹疯狂地倾泻而下,数千名年轻而狂热的营销人员分赴各大市场,巨人的系列ต产品在最短的时间内出现在全国50่万家商场的柜台上。集团的巨人报为了配合战役,印制了大量的宣传单,其最高单期印数竟超过100万份,创造了个企业报单期印数的吉尼斯ั纪录。

如此前所未见的闪电å战术,在开始确实创造出奇迹:十几天时间内,汇总到เ史玉柱手中的来自全国各市场的订货量就突破了15亿元。

可是很快———快得让人至今忆起还感到เ心痛和猝不及防———整体协调作战能力的低下使战场变得混乱起来。两个月后,史玉柱就不得不宣布๧“停业整顿”。

1996年初ม,史玉柱开始从全面出击转为重点战役。他发现减肥市๦场的潜力巨大,因而决定全力推广减肥食品“巨不肥”,提出要打场“巨不肥会战”。就这样,从2月开始,以“请人民作证”为推广口号的“巨不肥会战”在全国各大中城市๦打响,巨人集团的再次铺天盖地倾泻到各地媒体上。

日后人们才知道,当时篇被巨人广为散发的为保健品“鲨鱼软骨”而作的宣传文案鲨鱼不患癌,其署名是美国加利福尼亚大学袁彬博士,而实际上却是出自个对保健品无຀所知的外语系学生之手。其他的保健品文案甚至病例等等,也大多由á名牌高校新闻或中文系的才子才女们杜撰而成。史玉柱想要“请人民作证”的保健品战役的中ณ坚力量其实不是科研人员,而是些靠想像力和文字功底吃饭的书生。

市๦场停滞,而巨เ人大厦每天都要靠大笔的资金填下去才能继续长起来,多线开战的恶果终于显露出来。在迫不得已的情况下,史玉柱只好走出步下策之棋,他不断地抽调保健品公司的流动资金填补到巨人大厦的建设中。这种拆东墙补西墙的做法,最终造成了各个战场的捉襟见肘顾此失彼。

三军团解体

1้996年9月,耗尽巨เ人集团精血的巨人大厦完成地下工程,开始浮出地面。也就在这时,巨人集团的财务危机全面爆发了。

在当时,很多知情的人已经看到了巨人集团的危机。可是谁也没有想到,危机会爆发得那么突然和猛烈。

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