不平等的建立
慢性应激来自于社会和环境条件。
词素า：是区分意义的最小语法单位，bຘins一词有两个词素，bຘin和s。
大脑皮层，负责感觉记忆以及感觉间的关联记忆。
（1้）组块
当一个梦让你感到เ无助或失去控制吓着你的时候，你正在经历梦魇。
（1้）描述发生的事情
信息性影响（infortionalinfluenativeinfluenosvientaທlattributionerror；fae）描绘人们在考察某些行为或后果的原因时高估倾向性因素，低估情境性因素的双重倾向。
“大学投球”问答游戏。
基本归因错误部分是由于文化的差异。
3๑、自利性偏差ๆ
自利性偏差（self…servingbຘias）引导人们将他们的成功归结于自己，否认或者推托自己失误的责任。人们倾向于对成功做倾向性归因，对失败做情境性归因。
他们很容易将群体的成功归因于自己，将失败归因于其他群体成员，友谊会限制ๆ这种效应。
4、期望与自我实现的预言
自我实现的预言（self…fulfillingpropheaທtion）：某人对另一人的期望实际会影响后者，使其进行方式证实最初的假设。
当实际的状态——模糊或者不确定时，期望产生的效应最大。
行为ฦ确认的程度还取决于目标人物对互动的动机。
三、态度、态度改变与行动
态度（atlitude），是对人、客体或观念的积极或消极评价。
1、态度与行为
引发态度的三种信息：认知、情感、行为
预测行为方面态度的一个属性：可获得性（aodel），描述人们有多大可能将他们的认知过程集中ณ在精心考虑说服性讯息。中ณ心路径：人们仔细思考说服性的沟通意见，因此态度改变与否取决于论点的强弱。外周路径：人们不怎么集中精力关注讯息，而是对情境中的表面线索做出反应。
个人关联性：当信息关系到เ个人时你更可能会去仔细地评价论点。
影响你选择路径的另一个因素า是态度类型和论据类型之间的匹配。
3、用自己的行为说服
（1）失调理论
认知失调理论是由菲斯廷格（leonfestinger，1951）提出来的。认知失调（gnitivedissonan）：当某人为ฦ你做了些事情，你也应
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该为他做些事情。
走面子技巧ู（thedoorthefa）——个体在做这种亲社ุ会行为ฦ的时候并没有考虑个ฐ人安全和利益。
1、利他行为产生的根源
生死情境下的选择：亲缘关系效应
互惠性利他主义（re）人们之所以做出利他行为，在某种意义上是希望其他人也会对自己做出利ำ他性行为。
利ำ他主义为什么เ依然是人类基因组的一部分做出了另一个ฐ解释：女性相信那ว些有着明显利他主义倾向的男性会是好父亲。
2、亲社会行为的动机
巴特森（daທnielbaທtson）指出，有四种力量使人们为公共利益做贡献：
利他主义：一种有益于他人的行为ฦ。
自我主ว义：一种绝对以自我利益为ฦ中心的亲社会行为。
集体主ว义：一种有利于某一特定群体的亲社ุ会行为。
规则主ว义：一种支持道德原则的亲社会行为。
巴特森同情—利他主义假设的证据：当你对他人产生同情时，这种感情就会产生一种提供帮助的动机。立刻产生的利他情绪比抽象的公平目标更强烈。
3、亲社会行为的情境效应
旁观者介入（bystanderintervention）——人们想帮助处于麻烦的陌生人的意愿——是和情境的每一个特性相关的。
责任分散（diffusionresponsibility）：当有不止一个人能够在紧急事件中帮忙的时候，人们经常会假设其他人会或应该帮忙——于是他们自己就会退缩或不帮忙。
（1）旁้观者必须注意到紧急事件
帮助他人的行为取决于花费一定的时间对情境做出准确的评价。
（2）旁观者必须ี认定事件为ฦ紧急事件
（3）旁้观者一定要感觉到责任
不介入的一个重要的因素是责任的分散。
二、攻击
攻击（aທggression）行为
洛伦兹（karllorenz）：《论攻击》（onaggression）：人类没有进化出适当的机制来抑制自己的攻击冲动。直到发明武器之前，这些抑制的机制也没有进化出来。
研究者发现与洛伦兹不同的两点：第一，其他许多动物也具有同样的攻击行为。第二，人类对自己攻击行为的控制力量要比洛伦兹认为的更强。
求生的动机可能赋予了大多数物种某些暴力形式的天生倾向性。
1、个体差异
某些个体的攻击性比其他人更可能具有遗传基础。
如果人们的丘脑经历了不适当的刺激，它们就可能不能够抑制消极的情感而导致攻击行为。
存在于血y中的复合胺如果出现问题的话，可能会削弱大脑แ调节消เ极情感和冲动性行为ฦ的能力。
最富有攻击性的男孩具有最强的应激反应。
冲动性攻击（iulsiveaggression）是个体对情境的反应，是由情感驱动的，最激烈的反应为攻击行为。
工ื具性攻击行为ฦ（instruntalaທggression）是有目标指导和认识基础的攻击。
2、情境影响
（1）挫折…攻击假设
挫折——攻击假设（frustration…aທggressionhypothesis）挫折在人们获取目标受到妨碍的情境下出现，而出现挫折后人们比平时更可能表现出攻击行为。
人们对于失业的过度恐惧限制了由挫折所导致的暴力倾向
（2）温度和攻击行为
温度与人们的攻击行为之ใ间有密切关系。
在温暖的天气里、晚上9点到凌晨3点，较容易发生攻击行为ฦ。
（3）直接地激怒和扩大化
直接挑衅的结果同那些将会导致攻击行为的消เ极情境因素具有同样的效应。
一个ฐ扩大的剧本（es）——一种根据人的肤色或种族遗传所产生的歧视；偏见也会导致性别主义（sexis——一种根据性别不同而产生的歧视。
一致性趋向量表（theuniversalorientaທtionsilgraທ，二战时期纳粹分子的盲从与其说是本性，倒不如解释成不可抗拒的情境力量的结果。
需要特性（dendics）——领导者正是通过这一手段影响了他们的追随者、群体行为ฦ也是通过这一方式改变了个体的行为。