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第17章 梁山公司的“聚人”之道——大班子的管理策略(6)

“你明天到对面的商店买酒,开发票຀,回过头来我给你报销。”

“明天白天你到我的府上去,我那人不多,眼不杂,我再给你。”

朱武的策略就是用同情手段征服你。武力解决口服问题๤,同情能解决心服问题,我用眼泪先解除你的武装。让一个ฐ人先动感情,这是非常有效的手段。很多搞推销的人,明明可以坐电梯,他不坐,非要爬楼梯,走得大汗淋漓,到เ了门口,说:“先生,请您帮帮我,买我一个产品吧!”这时候你就心软了。你的同情被启动了,一旦同情被启动,防卫机制ๆ就会下降,这叫苦肉计。

于是朱武、杨春带了几个ฐ随从,没有披挂,没有拿武器,就奔史家村了。史家村严阵以待,准备好了滚木擂石,城垛上摆的都是ak4๒7。史进正在屋里等着呢,有人冲进来报告:“史大郎๰,史领导,那个少华山的俩头领来玩命了。”史进一听,飞身上马,拿起三尖两刃刀,腰里面别几个大号的手雷,就出来了,准备跟人玩命。结果出来一看,朱武和杨春根本就没骑马,在门口站着呢!史进有点迟疑ທ。看见史进出来,朱武和杨春步行到庄前๩,双双跪下,噙着四行眼泪。要说两个好汉咧着大嘴在门口哇哇痛苦,这景象不感人!现在两个人跪在那儿,噙着眼泪,要哭没哭,没哭还想哭,这劲挺难拿捏的。

我就愿意当工ื会主席,吹拉弹唱,打球照ั相,那多好。唉,没办法啊,赶上了。”回头看看卢俊义,“老弟啊,你算轻松了,我真羡慕你啊。”

卢俊义说:“哥哥,你别ี说了,咱就这样办吧。”

孙悟空也是一个有本事的人,他的专业能力和本事也超过自己的领导,唐三藏。你看看孙悟空是怎么掌握工作节奏的。每次唐三藏被女妖精抓走了,这猴子急呀!“猴急猴急的”就是说他呢。他用眼睛一扫描,三百里开外,深山古洞旁边,有一棵杏花树灿烂地开放,树下有一个大青石桌,女妖精跟唐三藏正在那ว换名片呢!女妖精说:“三藏哥哥,这是我的名片,你收好了,白天晚上都可以打电话的。”唐三藏拿过名片闻了闻说:“哎哟,你的名片好香啊!”女妖精一乐่:“我比名片还香呢!不信你闻闻。”

实际上这恰恰是吴用的高明之处,吴用特别ี会掌握工作节奏。

我们认为,小班子有五种经典的角色,这五种角色就像一只手的五个手指,都得有。这五个手指搭好了,你的工ื作效率会极大地提升。

大家记住,一个领ๆ导在带队伍、做工ื作、做事业的时候,一定既要有大班子,又要有小班子。大班子管工ื作,小班子管生活;大班子管战略,小班子管事务。

这个问题,法国女作家想不清楚了。再放眼望去,中国古代文化所有优美的爱情故事,唐诗、宋词、元典、清代笔记小说等,男一号一定是个书生。为什么书๰生就这么เ可爱呢?我告诉你,搞文学、历史、哲学的人,想得脑แ袋疼,都想不明白。我们不能ม光靠文史哲,还应该懂点管理学和心理学,从管理学、心理学的角度想这个问题๤,答案很简单,问:为ฦ什么狐狸精那ว么喜欢书๰生,答:因为写书๰的人是个ฐ书生。

遍览世界各国,唯独中国对狐狸精钟็爱有加,描写得特别美妙,很多美妙的爱情故事女主人公都是狐狸精。有一个外国女作家看《聊斋志异》,写了一篇研究论文,题目叫《从〈聊斋志异〉,看中国男人的爱情观》。写论文的关键在角度,她的角度就很好,还提了一个很关键的问题:《聊斋志异》里的天仙、地鬼、狐狸精都特别ี钟爱书生。可是你看看这书生多可恨!老是变心,老是出轨,老是祸害人。法国女作家的结论是:《聊斋志异》里的书生代表中国男ç人,特别是知识分子,在恋爱过程中ณ的六大劣根——分别是“胆小、怕事、吃软饭、花心、好色、不负责”。可恨吧?

宋江以为,我东西都给你了,你不会要我命了吧?没想到,张横把东西一收,又把刀一亮,说:“你们几个烂人,我来问你们,你们是要吃馄饨,还是要吃板刀面?”宋江一乐,说:“大哥,你看我怕成这样,能有啥胃口?夜宵我就不吃了,你吃吧。”张横说:“谁吃夜宵?

我们先来分析一下宋江,宋江的成长历程是很坎坷的,他曾经好几次遇到生命危险。他有数次被流放、闯江湖的经历,其中,最凶险的一次是什么呢?

老汉说:“我说的是实话。”

李逵说:“谁抢你闺女了?”

老汉说:“真没有。”

李逵说:“这个可以有。”

老汉说:“这个ฐ真没有。”

在这时候,周围所有的人都以为宋江要当场跟李逵较真。没想到宋江点点头,一句话没说,转身上马就走了。

这又是宋江的高明之处——内部矛盾不展示给外人,绝不当着外人的面,为自己้和手下人去争辩。若是当着那么多庄上百姓的面,说:

“铁牛,你糊涂啊!你怎么以为ฦ我会抢人家闺女啊?我的作风怎么可能有问题๤呢?”你的名声就败了。群众说:“你看他们班子斗殴了,为抢一姑娘,说不定谁抢了。”风言风语伤害人啊,我们不能当着外人展示内部矛盾,尤其是这个内部矛盾指向了领ๆ导个人的作风、人品、生活方式的时候,绝不能ม当着外人,否则ท好话也๣变成坏话了。所以宋江说“回山再说”,转身就走了。“回山再说”,这四个字就特别高明。

你看,高明的夫妻是什么样的?丈夫往那一坐,说:“我老婆对我特别ี好,我对她爱答不理,回家,我们家搓衣板都是她跪,我们家剩ທ饭都是她吃,她敢不刷碗,明天我不给她饭吃。我们家我是大王。”他老婆一乐่,“咱俩回家再说”。这叫高明啊!自己人吵架不给外人看,吵给外人看,有理没理你都不好,你得学会“回山再说”,“回家再说”,“回公司再说”。

宋江他们都走了,剩下李逵了,李逵瞅瞅燕青说:“小乙๗啊,你帮我个忙吧,我的斧子都磨快了,挺锋利的,你把我脑袋砍下来吧!切口整齐一点,砍得漂亮一点,然后你去交给公明哥哥,我没脸回山了。”燕青乐了,说:“你不用这样,公明哥哥又没说让你砍脑袋,你砍脑แ袋不是自己้说的吗?公明哥哥没说杀你,你只要真心向公明哥哥认错就行了。”

后来就有了黑旋风负荆请罪那一折。假如你是一个跟领ๆ导很有感情的人,你在一件事情上犯了重大错误,领ๆ导当场没有说,也没有骂,也没有定条款,你面对那么เ大的错误,怎么办?办法很简单,使用一个真诚的略带喜剧效果的方แ式,表达你的悔罪之心。这种方式最好很经典、有意思,甚至略๓显弱智,才能表现你的真诚。

李逵光着大膀子,露着一身黑肉,背了一个ฐ荆条,傻傻地上山了。

“哥哥我错了,我真错了!千错万错都是我一个人的错,你把我剁成肉馅吧,把我做成包子、饺子、馄饨吧!都行,你剁死我吧!”说完之后,大家哄堂大笑,这叫喜剧效果。假如领ๆ导乐了,说明领导原谅你了。为ฦ了逗宋江乐,李逵在那ว装傻、装憨、装笨,在那跳草裙舞,背着个荆条来回转,“哥哥,要不然我给你来段杰克逊?他也背着棍跳过,我也会。”宋江“扑哧”乐了:“你这个铁ກ牛啊!我真跟你没话说。”

李逵扑通跪下了,说“哥哥,我真错了。”当领导乐的时候,你该掉个眼泪,表示真诚的痛苦。李逵那大眼泪珠子“吧嗒”掉下来一个,谁知道是挤的眼药水还是抹的唾沫,反正是出了一点水,“哥哥,我错了”。宋江最后说:“错了是错了,可不能这么过去,我个人原谅你了,可是你得给组织制度一个ฐ交代,将来别人再砍大旗怎么办?这样吧,你自己้写个检查,然后把大旗๱立起来。明天早上升旗๱的时候,你在旗杆下先作检查,深刻反省,好不好?”

第二天,李逵在旗๱杆下作检查,梁山好汉都围着看。作完检查之ใ后,宋江说:“来,把检查拿过来。”看了看,“你这检查没签字吧?”

李逵签了个字。宋江回头跟铁ກ面孔目裴宣说:“这个存档,下次再犯错误,杀他个ฐ二罪归一。另外复印一份给我拿着,我要随时教育他。”

这很重要!我们的原则是,老同志犯错误,写情况说明;年轻人有问题,要写检查。他写一遍能触动他的灵魂,他念一遍能让他自己知道丢人。更重要的是,他不管怎么表态的,事后他不承认了,三年以后他忘了,五年以后群众忘了,十年以后你也忘了,他又继续我行我素า了,怎么办?假如过了几年,他说:“我没写检查,当时是你跪下求我,我才饶了你的,你空口说白话,没有对证啊!”所以,写检查,千秋万代之后,也是口实,也是依据。我要看得上你,检查搁一边,不理了,这一篇过去,你要再闹事,我掏出检查,随时随地收拾你。

从正面来讲,要让他写情况说明,写检查,而且得签字,要手写,这样才好管理。从反面来讲,大家记住,如果是一般性的错误,声泪俱下、磕个头都可以,千万别随便写检查呀!落实到文字上就翻不了身了。

我们把这一套处理冲突的策略总结成四条:来跟你闹事的员工ื就好像一头发怒的牛,先回避它,叫控牛;再控制住它,听原因,叫圈牛;痛心、责备、指点、启发、引导它,叫牵牛;拴住他,让它当众写检查,自我承诺怎么改正,把检查攥在手里,检查就是一根缰绳,这叫拴牛。

通过这四招,你可以把总拍桌子、瞪眼睛的员工,管得死死的。

管住了李逵,宋江的队伍丰满了,就可以闯天下做大事了。