我发现我所碰见的推销员都知道热诚的重要性，但多数情况下却不懂ฦ得善用这种情绪，有些人则因为个性的关系，总倾向于隐藏热情。这里凸显了一个问题：“如果你天生就不是很热情的人，能改变这种情况吗?”我的答案是肯定的，愈早强迫自己表达热情，就能愈早养成这种习惯。
如果推销员表现得很热切，充满吸引力和活力，即使是一次普通的展示也会变成很有趣的表演，顾ุ客的兴趣也随之高涨。推销员的热诚可以感动顾客，使他们礼貌地响应我们，并且注意到我们所销售的产品。
二、冠军通常善于利用自身的潜能，及周围可用的一切资源来夺取更大的成功。他们从不因为自己的优秀而看不起那些比他们效率低的人。
冠军的花环是迷人的，相信没有哪个推销员不希望赢得销售冠军，那么在你推销的道路上，怎样才能让自己้变得更加优秀呢？下面有11个技巧可以让你借鉴。这11种条件是交错混合而又相互重叠的，你不能忽视任何一种要素。
在你和客户聊天的过程中，你可以询问一些对方的基本情况，比如姓名、住址、购买商品的理由等等。推销是一个很实际的销售过程，客户的回答可能超出你的想像，也可能ม在你的意料之ใ中。有时候对方打电话，就有可能马上签单。所以，了解真实情况更能促成推销的顺利进行。
因为打电话的客户与你素昧平生，你根本就不知道他的最基本情况，如果贸然采用单刀直入的推销手法，势必会为你以后的推销设置障碍，很有可能ม使客户产生退缩心理，因此，你需要做的就是与客户神侃一番，感受一下电话那头是个什么เ样的人。
二选其一
所以，在客户对你提出任何问题之前，你要对每一个主要的不利点做好心理准备，将缺点当着客户的面提出，从而将其转化成优点。
约定下次会面的时间
推销员可能在一通电å话中就会经历这四个推销阶段，也有可能要花好几个月甚至更长的时间，才能从客户开发阶段进入到最后的销售促成阶段。这完全决定于他所提供的产品或服务、所处的产业、所面对的客户、所面临的经济景气等因素。
“如果我现在就要投保……”
“嘿，你的想法跟别ี人就是不一样，很特别ี，真有意思。”
有付出，就会有回报，任何时候你都要相信，前进的路上不会永远布满荆棘，面对挫败，只要你坚定信心，不轻言放弃，就一定会有所收获。
“总经理你好，请原谅我的鲁莽，不过，我已经拜访您好几次了，每次你的秘书都不让我进去，在万不得已๐的情况下，我才用这种方式来拜见您，请多多包涵。”
就这样轻而易举地过了第一关，也取得了准客户的信任和好感。赞美几乎是百试不爽，没有人会因此而拒绝你。
“站着谈不方便，请进来吧！”
两周以后，我和同事们旅游归来。刚进办公室，就接到那位女士的丈夫打来的电话：“原先生，非常感谢您对我妻子的帮助，如果不介意，明天我请你吃顿便饭，您看怎么เ样？”他的真诚让我不忍拒绝。
“我们这次旅游的目的地就是轻井。我也许能ม够帮助你。”
有一天，一个常去公园散步的大老板看到我身处这样的窘境还能ม笑傲生活，便好奇地与我攀谈起来。没想到他听了我的故事后，被我的乐观所感染，离开时他愉快地买了我的一份保单。这是我从事推销以来的第一笔业务。
后来，我在一份废弃的报纸上读到了一句话，它使我内心再次充满了巨เ大力量，这句话是这样说的：一个人在面临困难时，如果从消极的一面去想的话，势必越想越糟，最后变得萎靡不振，从而陷入失望沮丧的深渊；如果从积极的一面去想的话，这正是难得的磨炼机会，这是黎明前的黑暗，也是攀登卓越高峰必须承受的苦难。
但这样做一定要真实，一定要征得被举例的人同意，否则不要这样做，以免弄巧ู成拙。
在我的推销经历中，那位卖房子给我们的房屋推销员给了我很大启示。那时我初入推销界，根本不知道该从何处着手。后来，我看到这个经纪人很有组织力，因为当时没有人知道什么是复式档案系统，而他的资料袋里就已๐经保存了每一栋他所经手的建筑物的资料é卡了。
他所记录的内容很多，全是与他推销相关的东西，也是顾ุ客需要知道或希望知道的资料，其中包括停车场、商店、学校及建筑物相关的细节。
但在今天看来，那位房子推销员的做法好像很不明智，带那么เ多的卡片似乎很不方便，但在当年这可是最棒的组织方แ法。我对他提供的丰富资料é印象深刻๑，所以我决定把它用在我的实际工作中。这个ฐ方法最后成了我成功的主要因素之一，也是为顾客的需要着想的起点。
在生意没有谈成的时候，我就回家写顾客卡，记录刚才见到顾ุ客的情形。当我再次做销售拜访的时候，我就会侃侃而谈关于他的一些事情，仿佛我们是多年的老友。我的这种“表演”常常能提高顾客的谈话兴致，他们往往会惊讶于我对他们的了解。
这些卡片帮了我很大的忙，每次我都利用这些资料的协助联系顾客，成功率都很高，总的算来几乎超过70％。
在我早期的推销工作中，有位先生曾经坚持要买两份同样的投资标的，一份是他的名下，另一份给他太太。我遵从他的要求，但在当天晚上输入顾客资料时，却发现两份分开投资计划合计的费用，比以同样金额投资成一份计划的费用高出许多。
第二天一早，我立刻跟顾客说明，如果这二份投资能合成一份的话，至少可以省下20่％的费用。他很感激我，并且接受了这项ำ
建议。很显然，他不知道我的佣金因此而大减。多年以来，他对我的好感依然没变，而我的佣金损失，早ຉ就通过他所介绍的顾客得到เ了更多补偿。
置换推销的好处是不言而喻的，它能ม更深层次地让客户信任你，而你也能得到เ更多的潜在讯息。