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布莱恩·崔西 第二章 (3)

不过推销员应把脚步调到适当的速度,适当运用时间和精力。一天之ใ内不要赴太多约会,工作8小时,睡眠8๖小时,放松8๖小时。放松时,可以阅读、做计划、研究、修订资料,或者干脆痛痛快快地玩一番。

成功的推销员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到เ达成功过程中出现的不正确方式。一次短暂的失败,使他们学会了更改的方法,并促成自己้进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位推销高手说得好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”

我坚信自己是一头狮子,而不是头羔羊;在我的思想中从来没有“放弃”、“不可能”、“办不到”、“行不通”、“没希望”等字眼。

当我的事业迎来辉煌的时候,有人问我:“你成功的秘诀是什么?”我回答说:“每当我遇到挫折的时候,我只有一个信念,那就是马上行动,坚持到底。成功者绝不放弃,放弃者绝不会成功!”

把嘴๨巴当成一件利ำ器

像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之ใ外的订单。

“请允许我对你详加解释我会怎么做。”我说。

“不,”我回答,“恰恰相反,我建议你抬高售价。还有一点,我会在这个月之前将整批房子卖出去。”

你应对客户的问题表现出真诚的关切,提出一些可以表达自己心意的问题,并小心处理这些问题๤。总之,要表现得光明正大和充满诚意,不要通过一个ฐ又一个的问题问得客户喘不过气来,或让他觉得你的关心虚情假意。

你是否真的关心与你面谈的客户,这一点对方是非常清楚的。如果没有这种真诚的心态,别ี人会很容易观察出来。

2。吐字清晰、层次分明——吐字不清、层次不明是谈话成功的最大敌人,假如别ี人无法了解你的意思,你就不可能说服他。要克服这种缺点,最好的方法就是公众场合练习大声朗诵。

有许多推销界的朋友向我询问:“怎样才能ม让声音充满魅力呢?”依我的经验有这么เ几个技巧。

“我想向您要一份……”我的话还没有说完就被串田截断:“什么เ?你以为我会为你介绍保险这玩意?”

我好不容易通过传达室被带到会客厅,却被冷冷地丢在一旁。华贵的摆设,奇厚无比的地毯,我一坐下就感觉自己像浮在半空的尘埃。经过漫长的等待后,我倒在沙发里迷迷糊糊地睡着了,不知过了多久ื,我的肩头被轻拍了几下。原来是总裁串ธ田先生,他声音洪亮地问:“找我什么事?”

“是的,在他生前我们就有来往,只是不知道他的家眷目前住在哪里呢?๣”

“请问那边有一座某某的坟墓是吗?”

还有一点就是努力改善家人的生活品质。经过你的努力付出,取得丰硕的成果,与家人一同分享,有了家人的全力支持,还有什么困难不能克服呢?

我认为,目前从事寿险推销的女性,虽然业绩不错,但难以取得先生的谅解与合作,其中ณ的原因在于未能与先生共享快乐。

“推销保险的工作太困难了,你不能胜任。”他头也๣没抬就撂出来一句话。

我按照广告上的地址找到了这家公司,负责招聘的主考官叫高木金次。他不屑地扫了我一眼,然后翻阅桌面上的文件。我知道他轻蔑我的意思,因为我身高只有14๒5厘米,又瘦又小,体重也๣只有52千克,但我并不自卑。

与顾客会谈时,推销员永远都在尝试怎样打破僵局,将话题导入推销的正途;何时该停止闲话家常,谈点正经事。很多新入行的人员一开始就无法抓住顾客全部的注意力,最后只有搞砸生意。太早ຉ或太慢进入销售主题๤都不恰当。

有一个推销员曾告诉我他的一次推销经历:“我有一次和客户谈得很开心,但谈的都是一些社会上的事情,当我们聊到兴奋处,我将话题切入了推销方面,谁知刚一谈到เ问题的实质,那位客户的谈话兴致便一落千丈,我们的谈话出现了僵局,最终这笔生意也没有谈成。”

世界最著名的销售大师廉·丹ล弗说:“首先要引起客户的兴趣,而不是一开始就和客户谈生意。”

根据我多年的推销经验,打破和客户的谈话僵局有这样几种方法: