通过行动得出自己的经验和感受是体验。
o技术性和调适性
抱着原有的利益和立场，我们会觉得自己้横看竖看都没有问题。因为ฦ，正是原来的利益和立场，驱使我们做出了当时的行为ฦ。只有跳出自己的固有“利ำ益”和“立场”来看问题，我们才能ม走出误区，顺利地进行36๔0่度区分，真正认清我们的心态，抓到问题的本质和根源。
赵传的《我是一只小小鸟》中ณ唱道：生活的压力和生命的尊严哪一个更重要？
我认识的一个年轻人akon，他最近参加了所在公司的晋升选拔。和他一起参加的一共有三个人，最后另外两个人都顺利地晋升了，只有他没有得到自己้理想的职位。
我：那你说说，他们哪里不如你？
我们审视自己的心态的时候，常常不够客观，容易给自己找借口。这时候，要辨别出什么เ是真相，什么是借口，就要学会区分事实、演绎和真相。
如果我们想要很好地做出区分，就需要中立、中ณ立、再中ณ立！客观、客观、再客观！
他如果想要进步，不再迟到，就要在自己้的心态和信念上进行区分。我问他：“你如果只是时间观念不强，为什么เ不见你早ຉ到เ，反而总是看到เ你迟到呢？”
他沉默了一下，然后告诉我，事实上，他说这番话的目的只是希望“不被批评”而已。
如果别人的言行举ะ止表明，他在表扬你，这时候你就适时地表示ิ一下感谢吧。这样也是一种很好的回应，对方แ会感受到เ你沟通的诚意，也会更愿意继续对你做出评价。
如果你发现在你的洞察中，有一些易于混淆的地方，请跟对方确认一下你收到เ的信息是否和他想表达的保持一致，以避免双方产生误解。
法官又传证人出庭，六个ฐ证人都证明甲只说了一句话：“我没说乙偷了我的钱！”
下面，我们把甲分别ี对六个证人说“我没说乙偷了我的钱”的出发点剖析如下：
这样，通过各个维度、各类跟你工作相关人群的全方位洞察，你会有一种恍然大悟的感觉。从同事那ว里，你知道自己是个能力不错的人；上司给你的反馈意味着，你有很强的计划和执行能ม力；下属的话最正面，他的话证明你有很好的领导力；客户的评价也以正面的评价为主ว。
了解自我和环境，同时明确自己้存在的问题——这就是我们通过全方แ位洞察能ม够了解到的东西。
我们通常会认为方法和技巧是获取成功的重要因素。但是很多时候，让我们成功达到目标的，不是方法和技巧，而是良好的心态。
添?高威和玛丽的故事在电视上播放之后，引起了美国at&t公司高层管理者的兴趣，他们把那个网球教练请到公司来给经理们讲课。
o技术性和调适性
p自我和角色
q舒适区和学习空间
r我赢和共赢
s顽固和坚持
t目标和成果
u创造性张力和情绪张力
v知识技能和心态素质
w不喜欢和不愿意
x利益和立场
y情绪和情绪化
z理性和合理化
下面的这些区分只是区分了其中的一个方แ向，并不是唯一的答案，谨供参考：
a自责、负责、指责
这几个ฐ概念感觉上有相似之处，但其实各有不同。自责是向内的；指责是向外的；负责是中ณ立的，积极的心态！而自责、指责是偏激的，不中立的心态。
比如，公司的某个项ำ目搞砸了。这时候，自责的心态可能会造成你情绪低落，反而影响项ำ目的后期跟进。而指责就更不可取了，会把一个团队弄得鸡飞狗跳、人心涣散。只有负责的心态，才可能促使大家静下心来，认真思考如何进行项目的善后。
当然，对于“负责”也是有不同区分的。
在你的信念里，你和他人也可以指团队愿意为一件事情团队所负责任各占的百分比是怎样的？这里有四种区分，每一种区分都代表了不同的心态：
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b负责任≠承担过错
负责任与对错无关——对错发生在过去的时间，对现在已经没有意义！而负责任是发生在现在的，是在一定程度上可以弥补过错的！对错是评估、比较后的结论，而负责任仅仅是心态。