第40节:360度区分其实很简单(4)(1 / 1)

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我:你一直都觉得不是自己้的问题,又怎么能ม在自己身上找到答案呢?

三、世界上根本没有“两难问题”

人在进行区分的时候,常常容易站在自己้的“利益”和“立场”来看问题。

akon:我觉得不公平,这次选拔,另外两ä个人明明都不如我。

一、区分事实、真相和演绎

这当然是具有很大难度的工作。事实上,我们在讲全方位外部洞察的时候也说过,即便一个人努力地去做到中立、客观,也永远不要指望这个ฐ人能够1้00%的中立、客观,因为ฦ人的感受和所说的话永远都是主观的,带有感情色彩的。这一点是我们首先必须认清的辩证法。

我就直接向他指出,他把自己้经常迟到的表现归结为ฦ自己“时间观念不强”,这是一个ฐ负面的信念,对他以后的改正没有任何帮助。而且,他说“下一次保证准时”的时候,只是表明他会在行为层面上改变,但他的心态却依然没有变——因为“我这个人时间观念不强”!

这个小伙子沉默了。于是我又继续帮助他区分:“你是真的想做好呢?还是怕被批评、指责呢?”

八、欣然接受赞美

九、确认你们是在同一个频๗道

甲被传唤到เ法庭后,便否认所有的指控。他反复为自己辩护,说自己只说过这句话:“我没说乙偷了我的钱๥!”

此时法官发现,每个证人对这句话的理解都不同,从意思上能说明甲â真的污蔑๥了乙๗,但在文字上却抓不到เ任何证据,因此法官当庭释放了甲â。

客户在某一次跟你吃饭的时候说:“你们做得很好,准备得很充分。不过,不知道我的感觉对不对?我发现谈判的时候,你好像有点紧张?”

但是,从对周围人群的多维度洞察,你还是能够立刻๑发现自己心态上存在的问题。比如,你不懂得作为一个下属应该有的心态随时向领导汇报自己้的工作进展,消除领导的后顾之ใ忧,以及你面对客户的时候还是会紧ู张。

小徐在心态上始终把自己当做一名员工,所以他总是争取做一个ฐ优秀的员工,然后等着老板看到他的才华。小徐觉得,等他真的成为主管的那天,再调整自己的心态,像一个主管一样去工作也๣不迟。

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