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第 4 部分阅读

经常放人鸽子

打她的手机,得到เ的回复却是“你拨打的电话已关机”。第二天,好不容易联络上她了,她却说:“我直在那ว边等你啊。”

奥地利著名心理学家弗洛伊德说过:“任何人都无法保守他内心的秘密。即使他的嘴巴๒保持沉默,但他的指尖却喋喋不休,甚至他的每个毛孔都会背叛他!”这就是说每个ฐ人的内心都是有踪迹可循的,每个ฐ人的心理总会通过他不经意的各种细节显露出来。当你深入研究了人的行为,对人有了全面了解和认识,弄清了每个人的行为方แ式和如此行为ฦ的真正意图,再经过天长日久对个ฐ人的缜密甄别,任何人的本性都会在你面前๩暴露无疑ທ。

社ุ会复杂,人心复杂。有的人这刻๑不是小人,下刻可能因为某种利益的诱使也会成为ฦ我们眼中ณ的小人——道貌岸然的老板“勤勤恳恳”的同事“肝胆相照”的朋友在名利场上,他们与我们“道不相同”“势不两立”,但又与我们“风雨同舟”“并肩作战”,他们中的很多人或许博学多才身怀绝技,只是时常或偶尔“心术不正”。对于这样的“小人”,我们“躲得过初,躲不过十五”,在做到躲过暗箭陷阱的同时,宽容小人之“小”处,对他们依其秉性合理利用,使他们的“聪明才智”能够“为我所用”,从而摆脱小人的纠缠,这才算处世的最高境界。

公安部门在查询凶杀案的见证人时,利用这种方แ法是最合适不过了。

要使对方产生安全感,首先必须使他对你产生信赖,他对你产生信赖之后,才会对胸吐出真言。

信赖——安全——自白。

利用循循善诱的方法去套取对方的口供,要比使用强硬逼供的手法更容易达到เ目的。当然,如果你只是装出笑容讨好对方,那ว对方就不会怕你了。我们必须做到让对方แ认为“我实在不敢对这种人说谎”才行。简单地说,我们要运用技巧ู,使对方因为你的影响而把实话完全吐露出来。

还有种技巧跟刚才所提的完全相反,那ว就是故意把自己装ณ成很容易上当的样子,使对方对你没有戒心而很自然地把心里的话说出来。

换句话说,就是让对方产生优越感,使他在得意忘形之际,无຀意中露出马脚。这种方แ法用来对付傲慢的人是最好不过了。

听说美国的律师,在法院开庭审问的时候,也常会反复地运用这种方แ法,但是如果太露骨的话,就会留下漏洞,无法达到目的。

2要追根究底

这种方แ法和前๩面所说的方法完全相反。彻底去追根究底,有时也能使对方解除心中ณ的武装。假如对方แ仍有辩白的余地,他定会坚持到底,因此只有在他被逼得无຀法再为ฦ自己分辩的时候,他才会自动解除武装说出实话。

洛克希德贿赂案中许多有力的证人,在最后终于供出了真相,主要的原因是由于他们被逮捕之后,办案人员利用追根究底的方法使他们说出实情来。由此可知,没有约束的交谈,远比追根究底的方法为差。

我们经常可以在报纸上看到某人因为精神过分紧ู张而自杀的消เ息,对于这种事件,我们没有办法给他们下个定论,但我们也不难看出,他们实在是被生活中的某种因素า逼迫得无法透气,才这样做的。

3攻其不备

不管是多么高明的说谎者,如果遇到突然而来的攻击,也๣会惊慌失措,不得不投降。

位资深律师曾经说到เ:

“在询问个决定性的问题时,不要马上询问证人,等他回到เ证人席之ใ后,再突然请他回来,重新询问,这是最有效的方แ法。”

孙子兵法里也说过:

“攻其不备,出其不意。”

“使其不御,则攻其虚。”

因为我们乘虚而入,对方没有防备,自然就会放下武器投降了。

谎言的本质是欺骗

谎言可能ม有千张面孔,但它却只有个身躯:欺骗。要摆脱受它欺骗的局面,惟有效的办法就是撕开其伪装的面孔;让它虚假的面目暴露出来。然后像穿越纸墙样,径直破墙而过。

现代工商社会,困扰我们的谎言更是五花八门千奇百怪,商人们千方แ百计,绞尽脑แ汁不断编造出新的谎言招揽顾客,我们稍不慎,便会落入他们的圈套。轻者吃亏上当,买回物不称价的商品,重者经济蒙受巨大的损失。

由于这些谎言变化多端,我们不可能在这里列ต举进行剖析,只简单地列举以下两种对其管窥蠡测。

1้冒名冒牌,鱼目混珠

东京的迪斯尼乐่园,自1้983年开业以来,很受人们欢迎,不但全国各地都有人来此游玩,而且还吸引了不少国外人士来此观光。可是这个东京迪斯ั尼乐园的确切地址是在千叶县,因此准确地说应叫“千叶县迪斯尼乐园。”

但是,如果真用“千叶县”这个ฐ名称的话,来此游玩的旅客定会减少许多。因为ฦ游客看到这个名称便立刻会得出两条结论:首先这个ฐ游乐园离东京定很远,去观光多有不便;其次,这个处在千叶县的游乐园可能ม是乡下人搞的,设备和环境也๣定不太理想。但现在命名为东京迪斯尼乐园,人们就会用“东京”这个名称而理所当然地断定:这个ฐ乐่园离东京定很近,而且设备和环境肯定都是流的,结果各路旅客都纷纷慕名而来。这种假借名称,使人发生误会的例子见得最多的是。

著名的女星为香水化妆品作,就让人们产生这样的推论:女影星之所以如此漂亮,富有魅力,就是因为用了那种牌子的香水或化妆品;反之,用那种牌子的香水和化妆品也就会像影星那ว么เ漂亮,富有魅力。

在某种食品或酒料上冠以“宫廷”“御用”等字样,人们就产生这样的错觉:既然是宫廷里的食品,质量定是最好的;只有皇帝才能享用的食品,我享用了,说明我的地位也非同凡响。

事实上呢?那ว些香水化妆品同影星惟的关系可能只是生产厂家通过公司付给影星的笔巨额报酬而已,无丝毫其他关系。那些食品呢?压根儿就和皇宫御用沾不上边。即使是皇宫御用又怎样呢?๣就拿西湖龙井茶来说吧,过去在进贡朝廷时,只是狮峰上几十株树所采的茶叶才成为真品,如今是整个狮峰山上数万株茶树所产茶叶都叫龙井,与当年的贡茶又有多少联系呢?更何况还有好多外地的茶叶偷偷地用龙井茶叶的包装,盗用其名倾销各地,如果说龙井村的茶叶与贡茶没多少关联了,好歹还名符其实,但那ว些冒名的龙井简直就不堪入口了。

对这些冒名的东西,我们绝不要被它所冠的那些名号所蒙蔽。管他是美国口香糖还是英国巧克力;也不管是天王巨เ星饮用的啤酒,还是皇帝太后吃的点心,我们只看它自身品质的好坏,而不必理睬其牌号名头。如此来,它就骗不了我们。

2装ณ神弄鬼,制造抢购景象

我们大多数人都有好贪便宜怕吃亏的心理,商人们就往往抓住我们的这种心理强迫推销他们的商品,等我们把它买຀回家去,往往发现,它们除了堆墙角外,很少能派上真正的用场。

比如我们常看到เ这样的些,“三日຅之内,本商品五折销售,欲购者从速”“只限于最先购买的五十个幸运者”“从下午点至点半,本店为你特别服务”“买牌洗发精,赠牌皂块,五千块香皂,赠完为止,机不可失”。这种限定时间限定销量的宣传,的确很好地抓住了人们的心理弱点。

儿童中间,我们也常常看到เ这样的情况,当你单给他糖果吃时,他可能会使劲摇头表示不要,若在旁้的其他儿童都要,这位儿童必定会伸手讨取,小孩的这种心理倾向到เ了成年后也不会消เ失。

如果是随处可见随时可买到เ的物品,人们绝不会产生强烈的购买欲,但如果在数量上加以限制,就会有人抢购。看到其他顾ุ客抢购,自己้不买的话,就会觉得吃亏,这时候,即使是价格极昂贵的东西,大家也会倾囊而出,大肆抢购。

另种强制ๆ推销的方式是制造合理的廉价原因。常言道:“便宜没好货。”人们对于极其廉价的商品,往往怀有戒备心。因为“这么廉价的商品定有某种缺陷”的观念,早已根深蒂固。但是如果某种商品并非因为质量问题而降价,其廉价原因是合理,且能令人信服,则同样能吸引大批顾客前往抢购。

我们经常在大街上看到เ:“工ื厂倒闭,产品处理”“拆迁大拍卖”“清仓大拍卖”等等。的确,这些商品很便宜,而且便宜的理由á也并非质量不好。于是对于顾客而言就认为自己不是买຀价廉的次货,而是赶上了买便宜货的好机会,因为ฦ工厂倒闭,产品的确需要处理;拆迁商场存货真的会拍卖;换季后的服装ณ价格比刚上市的服装ณ价格低许多。消เ费者只顾着为自己้找理由参与抢购,待东西买回家后,才发现价格并不低,质量更成问题。此时,后悔晚了。

俗话说:“贪贱买຀穷。”花大量的钱买便宜而不实用的商品是消เ费观念不成熟的表现,被“抢购”谎言所蒙蔽而买不需要的商品,更是幼稚的举ะ动。

对这类谎言,顾客立即想到的是自己的需要,而不是那诱人的低价或再不买就完了的担忧,前者才是你购买商品的目的和主题,后者只是商人设下的骗局。要识破他这个骗局,就得抱定这样种信念:如果我并不需要这种商品,即使白送也坚决不要。那样来,任何谎言都无法掏空你的钱๥包。

好话背后有企图

个ฐ人只要有权或有钱,他身边必定会有些拍马逢迎的人,“贫在闹市无人问,富在深山有远亲”。他们的目的无຀非是要攀龙附凤,借你的权力或金钱๥之便,为自己谋取升官发财的机会。有的更是借此招摇敛财敲诈等不而足。

陈小姐快四十了,还没有结婚。次,她乘火车去看姑母,这时候走过来位英俊的中年男子,他指着陈小姐旁้边的空位很有礼貌地问:“对不起,请问这儿有人吗?๣”

陈小姐点点头,说了声请。这位先生便坐下来,非常爽朗地自我介绍道:“我叫李胜文,是深圳的开业律师๲,很高兴认识你。”

陈小姐朝他友好地点了点头。过了会儿,李先生转过脸来仔细地打量着陈小姐,很惊讶地叫了声:“天哪,怎么เ会这么巧,我们又见面了!”

陈小姐吃惊地望着李先生很久,脸຀上布๧满疑ທ惑:“对不起,你肯定是认错人了。”

“不,我没有认错,你还记得去年夏天在北海海滨浴场吗?”

陈小姐摇摇头:“我没有去过北海。”

“你怎么เ会忘记呢?๣当时你在北海浴场时可真开心呢,你那么เ漂亮迷人,我们好几位男士都被你迷住了,差点还为你打架呢。”

“这是真的吗?”陈小姐忍不住问自己้。是的,她曾经梦想过自己要去北海ร海滨度假,可是直没有实行。

“你真的点都不记得了吗?当时你穿着件浅绿色的游泳衣,上面还绣着几朵小绒花,真是太漂亮了。

陈小姐的确喜欢绿色衣物及丝绒花,今天她还穿着件绿衬衣呢,领ๆ尖上分别绣着两朵绒花。不过,不细心的人是看不出来的。

“说真的,北海的牡蛎可真是不错,你吃牡蛎的样子可真够优雅的”

李先生继续追述着去年他们在北海海滨的故事,陈小姐渐渐相信了他所讲的故事,还不时指出李先生讲述中不准确的地方แ。

接着,他们谈到了彼此职业生涯中的许多事情,李先生的故事次又次让陈小姐发出欢快的笑声。他们谈笑风生,谁都看得出来,他们是对多年的老相识了。

车到广州ะ站,李先生告辞下车,两人互留แ了电å话号码。陈小姐直目送他走出月台。

列车从广州站开出后,列车员走过来验票,陈小姐摸口袋,大惊失色,她装有五千多港币的小包里空空如也,火车票也不见踪影了。

列车员问清情况后,叫来了乘警。乘警把本厚厚的照片薄摊开到เ陈小姐面前:“这是些经常在我们列ต车上进行诈骗和偷盗的嫌疑犯的档案,你看能找出那ว位可恶的家伙吗?”

陈小姐打开薄子,页页ษ翻动着,其中张照ั片上的先生和李先生实在太像了

这个ฐ故事再次向我们说明:谎言说万遍也๣会成为真理。那个ฐ骗子李先生遍又遍对陈小姐进行攻心战术,描述那次子虚乌ไ有的北海海滨之行,让陈小姐在不断重复与强调中ณ掉入幻觉之中,进而和骗子道欺骗自己。

说谎者的小动作

在社交场合中ณ,你也许有幸能看到说谎者。当然,当时你并不知道他在说谎,除非谎言当场被揭穿。然而这种情况很少见,大多数人是在事后才知道,那ว是因为谎言已付诸行动显现出来了。而在当时你是毫无຀防备的,也许说谎者惯于此道,让人信以为真,但是总有些动作或手势显现出他她刚才说了谎话,只是你没有留แ意观察而已。话又说回来,不能单凭某种手势来判定谎言,但这是说谎者无຀心之中由习惯性表现出来的。

1掩嘴

这是种明显的孩子气的动作,用拇指触在面颊上,将手遮住嘴的部ຖ位称作掩嘴๨。也许说谎者大脑แ潜意识中使他想忍住那ว些欺诈的语言,而导致了掩嘴这动作。还有人假装ณ咳嗽ณ来掩饰其捂嘴๨的动作。如果个同你谈话的人常伴有掩嘴๨的手势,说明他也许正在说谎话。可当你讲话时,听者掩着嘴,说明也许听者觉察到你在说谎话。

2๐揉眼睛

说谎者为了防止别人看出其虚假的表情,常用这种手势掩饰自己。说谎时,男人般用力揉眼睛。如果说了大谎,他讲话时经常会向别处看,通常会向地板上看,女人说谎时通常轻揉眼睛稍下的部ຖ位。

3挠脖子