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第 9 部分阅读

求人办事,厚颜弃面

这时候,只听见四面炮响,关公从江陵杀来,魏延从孱陵杀来,黄忠从公安杀来,张飞从秭归杀来,喊声震天,声言活捉周瑜。吓得周瑜大叫声,箭疮复裂,坠落下马,幸亏被侍卫急救回船。军船驶至巴๒丘,得诸葛亮派人送来书信封,拆开看,信中ณ既告以周瑜忠言,又刺得他痛处。周瑜读罢自叹不如诸葛亮,而后朝天长叹道:“既生瑜,何生亮!”连叫数声,便命呜乎了!

当湘军在镇压太平天国获得首功之后,湘军将领均受到不同层次的嘉ล奖,曾国藩被授予世袭侯爵。这本来与清政府允诺“拿下金陵者封王”有差异,但仍然遭到满汉大臣们的妒嫉,不断向慈禧进谗言的大有人在,以致于连慈禧都觉得太过分了。但慈禧终究是个ฐ聪明的女人,她既ຂ不愿让别ี人借自己้的手除去竞争对手,也不愿镣戮有功之臣,在青史留下嗜杀的罪名。所以,慈禧用了暗中栽赃调兵成摄敲山震虎等三计来警告湘军收敛气势。

袁熙袁尚被逐出冀州后,引兵连夜奔往辽西投依乌桓去了。曹操用郭嘉之言,以田à畴为向导,从卢龙口越白檀之险,轻军千里往袭,在白狼山与袁氏兄弟及乌ไ桓王冒顿的大军相遇。两军大战场,冒顿大败被杀,袁熙袁尚率数千人逃向辽东。曹操并不追赶,退军易州ะ,按兵不动。大将夏侯说:“辽东太守公孙康,久不宾服。现在袁熙袁尚又前๩往投靠,必为ฦ后患。不如乘其未动,火速往征。”曹操笑道:“用不着劳烦诸位虎威,几天之后,公孙康定会自动将二袁的脑袋送来。”众将都不相信。然而,不久ื之后,公孙康果然派人将袁熙袁尚的首级送到。曹操大笑道:“不出郭嘉之ใ料!”原来,郭嘉在征乌桓途中染病在身,不得已๐只好留下治疗。临ภ终之时,他写下封信给曹操,授计说:公孙康直担心袁氏吞并,今袁熙ກ袁尚前去投奔,心中必然怀疑。如果我们派军攻打,他们势必并力迎击,急切中难以得手;如果暂缓出兵,公孙康与袁氏兄弟就会互相火并。事情正如郭嘉分析的那样,公孙康听说袁熙袁尚将要来投,当即与手下人议定:若曹操前来征讨,便留下他们,合力抗曹;否则,就将他们骗入城中杀掉,献给曹操。这是因为当年袁绍曾有吞并辽东之心,公孙康不仅直耿耿于怀,而且也担心袁氏兄弟前来投靠是假,欲鸠占鹊巢ิ是真。而袁氏兄弟也的确如公孙康所担心的那ว样,企图寻机杀掉公孙康等人,以辽东数万骑兵与曹操抗衡,收复河北。所以,当细作回报说曹操屯兵易州,并无下辽东之意时,公孙康立即设计将二袁杀掉,并且派人将首级送到易州。

2不要随意省略主语。个男青年正在急急忙忙挑帽子,售货员拿了顶帽子给他,他试了试说:“大,大。”售货员连给他换了四五种型号的帽子,他都嚷着:“大,大。”售货员仔细看,生气了:“分明是小,你为什么เ还说大?”这青年结结巴巴๒地说:“头,头,我说的是头大。”售货员狠狠地瞪了他眼,旁边的顾客“扑嗤”声笑了。造成这种狼狈结局的原因就是这位年轻人省略๓了他陈述的主语“头”。

姜ä太公说:“我已经老了,文不能安邦,武不能定国,恐怕要辜负您的期望,让您白跑了几趟!”

若朋友未能满足自己的需求或有什么过错或做了对不起自己้的事情,切不可怀恨在心。因为ฦ怨恨不仅会加深朋友间的误会,影响友情,而且会扰乱正常的思维,引起急躁情绪。凡事要站在朋友的角度想想,这样或许能够理解朋友的所作所为。

正文

2缓解方式逐步满足对方:“我可以抽两ä个人给您,不过得过几天。如果您急等着用,我明天先给您个ฐ人,过五天再给您另个人,行吗?真对不起。”。讨厌的人自动离开,不妨就多用用这些词儿吧!

拒绝言语

作为普通人,虽然求人的机会多,被人求的机会少,仍要掌握拒绝的方แ法,排除因干违心的事所带来的烦恼失望和内疚,增强人格的独立性。具体的方แ法是:

回想下自己生活中是否常被以下种或几种令人讨厌的情况烦扰

1别ี人随意占用你的时间,使你觉得无法支配自己。

2๐你内心不愿与某人交谈,但你还是敷衍着。

3由于无法摆脱,你只得陪着同伴参加自己不喜欢的活动。

4明知对方提出的要求违反道德或违反公司纪律,你还是不情愿地帮了忙。

5由于无法推辞,买຀些你并不称心的东西。

6接受那些你实际上不愿去的邀请例如你在做功课时,有人邀你去打牌。

如果这些情况经常发生,并且事后总使你感到不安和内疚,那么你就应勇敢地正视它,并采取相应的措施。

二刨根究底地想想,你为什么เ害怕拒绝他人的要求

你把原因找出来以后,可以根据这样条原则———拒绝他人某些要求是合情合理的,来判断自己应该怎样做。你应该对各种要求进行分辨,弄清楚什么是你的确有义务去做的。下次再遇到你不愿接受的要求,就把自己的想法告诉对方。

三用合适的拒绝语可使拒绝的效果更好

个人并没有定要向别ี人解释的义务,找借口拒绝有时会弄巧成拙。

你应在纸上写下些适合自己的拒绝语,如:

“不,我觉得那样做不行,很抱歉。”

“我不想参加那ว个聚会,很感谢你的邀请。”

“很抱歉,我不想把我的客户名单借出去。”

“对不起。我不想说出那个特殊的原因。”

“我愿意和你们起玩扑克,可现在不行,我想独自做些事。如果你们星期六晚上想玩,我定来。”

将你写下的拒绝语出声地读两遍,如此这样多次,就可以轻松说出拒绝的话了。

恰当把握,拒绝时间

再也没有像“不”这么难说出口的字眼儿了。因为说“不”,可能会将别人的好意下子推翻掉,而说法错误时,人际关系也可能弄僵。很多人都会觉得拒绝别人很难,拒绝时却又含糊其词,虽然最终勉强答应了别人,却因优柔寡断而让对方焦躁不安。

有时想要说“谢谢你的好意”来拒绝,结果却碍于情面什么都说不出口。

因此要拒绝别人,定要抓住时机。请看下面的例子:

王经理在会议中提出白小姐的企划案,受到总经理的褒ຐ奖,心里非常高兴,决定要请大家去聚餐,但是

王:“白小姐,你提出来的新า人研习企划案非常好,总经理也๣很欣赏。”

白:“谢谢!努力还是有价值的。”

王:“我很高兴,怎样?今天大家想要去庆祝下,刚好我也有空儿,你定要去,今天我请客。”

白:“真是太好了可是,经理,真抱歉!今天我已经和朋友约好要去听音乐่会,票都买好了,这次的票຀还蛮贵的,实在是很遗憾!”

王:“那,那就没有办法了!”

白:“下次我定挪出时间,谢谢你了!”

从这段对话中,我们看到了白小姐良好的表达技巧,其中ณ有三个要点,是拒绝之前先肯定,当听到经理的提议后说:“真是太好了”;二是明确充分地说明今天不能ม赴约的原因:“已经约好了去听音乐会票຀还蛮贵的”;三是表示诚意与感激:“下次我定挪出时间,谢谢你了!”。

如果白小姐换种方式,犹犹豫豫,含含糊糊:“这个我今天可能ม”或者直截了当地说:“今天不行,今天我有约会了。”或者是勉强答应下来,这种方法要么给对方造成伤害,要么破坏自己的心境和计划,处在白小姐的位置,都是很不利的。

拒绝理由,说得充分

用制度回绝不合理要求

某公司的位普通职员鼓着勇气走进上司的办公室说:“对不起,我想该给我加薪了。我认为应该给我加了。”

上司这样回答:“你确实应该了,但是”“但是”的双关语就是“停止这种想法吧!”他把文件推到桌子边,指着玻璃板下的张印刷卡片,不慌不忙道,“根据本公司职务工ื资制度,你的工资是你这档中最高的了。”

职员泄气了:“哎,我忘记我的工资级别了!”他退了出来。几个铅຅印字打印出的制度使他放弃了他本应得到的东西。他实际上在想,“我怎么能够推翻那ว张压在玻璃板下的印刷็表格呢。”这也许正是上司希望他讲的话。

二用有力的质问使其心虚

反诘犹如拳击场上拳手的发力,连珠炮般的反诘往往能置对手于哑口无言的境地。

天,马骅和他的好友陈琳起咏读千古名篇滕王阁序。当他们读到“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天色”的时候,禁不住拍案叫绝。陈琳叹息说:“王勃这样的代才子,可惜二十来岁就遇难了,智力早ຉ熟的人都是早亡的啊!”

“怎么智力早熟的人都是早亡的呢?”陈琳再次质疑道。

“不对。很多智力早熟的人并不是早亡的。例如,比王勃晚百多年的白居易,五六岁能ม作诗,九๡岁就能通声律,却活到74๒岁。控制ๆ论的创始人诺伯特·维纳,十岁入大学,1้4๒岁就毕业于哈佛大学,也活到7๕0岁。他们不都是智力早熟ງ的人吗?但他们并不都是早ຉ亡的呀!”马骅用质问式的论证说服了陈琳。

从这个事例可以看出,如能巧妙地运用反诘设问的方法使对方แ猝不及防,就能收到意想不到เ的效果。反诘技巧ู般多采用设问。反诘设问可以因事因地因对方แ的矛盾的不同情况具体发问。发问者要创造对自己发问的有利条件,因为发问是采取占据主动的种方แ法,对了解掌握对方的心理意图起很大作用。有人大致归纳出,发问可以创造下列ต有利条件:

1让对方แ关心自己。

2搜集有关对方แ的情报。

3使自己能ม够了解对方所关心之事。

4经过发问,可引发对方แ思考问题๤的动机。

5诱导对方得出结论。

当然,由于发问方式的不同,对方的答案也会有所变化;假如你能懂得掌握发问的技巧,就能有效地控制住对方的心理。

三用骂声说出道理来

全国解放后,在第次全国代表大会期间,陈毅给傅作义แ让房,并代表上海ร市委赠送他两辆名牌小轿车。这事很快传了出去,在部队中引起强烈不满。待陈毅回到上海ร,办公桌上已经堆了厚厚叠信,都是对这件事提意见的。

怎么做这些老部下的思想工作呢?他召集了个领ๆ导干部会议,往台上站,就“骂”开了。

“同志们,我的老兄弟们,要我陈毅怎么讲你们才懂啊!我陈毅不住北京饭店,照ั样上班,照样‘骂人’!他可不样了!你们知道不知道,傅先生在讲台讲了半个小时话,长沙那边就起义了两ä个军!为ฦ我们减少了很大伤亡。让傅先生住了北京饭店,有了小汽车,他就会感到共产党是真心交朋友的。”他越讲越激动,用指节“咚咚咚”地敲着桌子,“我把北京饭店让给你住,再送给你十部小汽车,谁能起义两ä个军?怎么เ不吭声呢?”停了会,他又心平气和地说,“我们是共产党员,要有太平洋那样宽广的胸怀和气量,不要长副周瑜的细肚肠噢!依我看,要想把中国的事情办好,还是那ว句老话,团结的朋友越多,就越有希望!”

从会场里走出来,同志们感到很轻松。用他们自己的话讲:“挨了陈总的‘熊’,弄清了道理,‘熊๦’得也舒服!”

当然,对于那ว些突如其来的请求,也๣不能概ฐ敷衍了事,而应预先有充分的思考时间,特别ี是多假设些难度较大的棘手问题来思考,并准备好应答策略。对没有清楚了解真正涵义的问题,千万不要随意回答。对些不值得回答的问题,或些不便回答的问题,最好的回避办法是:顾ุ左右而言他。同时,也可用“资料数据不全”或“需要请示领导”为ฦ借口,拖延或拒答。把握应答的范围,对只需作局部答复的问题,决不“全盘托出”。回答难以回答的问题,其技巧往往在于给对方提供的是些等于没有答复的答复。

说服对方,支持自己

要说服反对你的人,与他争吵是没有用的。你的语气即使像暴风骤雨,也不能ม把他的心扉打开。而有时候,使用和风细雨般的暗示说服方法,或使用些小小的计谋,就可以诱导他在不知不觉中答应你。