该指标是反映企业实现的利ำ润在销售收入中所占的比重。比重越大，表明企业获利能力越高，企业的经济效益越好。
美国南北战争时期，林肯的“无缺点”的将军总是败在南方“有缺点”的将军手下，总统搞不明白为什么会这样。林肯先后选用了三四个将军，他们都没有什么明显的缺点。尽管北军有人力物力上的绝对的优势，但从1861年到เ1864年三年多的时间里，却屡屡受挫。与此相反，南军首领李将军手下的每位将领，几乎每个人都有各自的严重缺点。但是李将军认为，这些缺点不碍大局，而他们每个人也都各有所长，李将军所用的正是他们的特长，使这些特长变得有效。
3员工的权利和义务
价值观是企业文化的核心,企业的最大利益和立足社会要取决于它对社ุ会的贡献。制ๆ药厂满足病人的需要航空公司满足人们旅行的需要企业信奉什么样的价值观就会产生什么样的经营作风和企业形象。
4企业人物风格
般指企业的代表人物的个人风格，如董事长总经理主要发明人劳模等。例如，比尔盖茨对微软公司铁人对大庆等。
5经营理念
经营理念是企业在生产经营过程中所形成的基本哲理和观念。不同的企业有不同的经营理念。麦当劳作为世界性的快餐连锁店，味道相同快捷是他们的经营理念。
6团队意识
包括理想信念道德行为规范和工作态度等。企业可以通过集体活动工作仪式等来培养员工ื的团队意识，使他们明白只有通过团队中ณ每个ฐ人的协作努力，才能取得成就。
7企业精神
是企业的宗旨观念目标和行为ฦ的总和。
8企业社会理念形象
企业社会理念形象是社会公众和内部职工对企业行为和历史的整体印象，它和识别形象有关，但却是两个不同的概ฐ念，后者更强调外形给人留下的印象。
□如何塑造你的企业形象?
是rr企业识别ี的简称。最早的发祥地是美国，首推bຘ公司。
设计强调表现企业特征，而不是简单的标志或图案设计。设计是个系统，它通过各种视觉来塑造和强化企业形象。
1系统包括：
1思想系统：
它包括企业宗旨ຈ管理模式经营理念行为规范活动方式和经营战略。
2识别系统：
公司名称品牌企业标志产品包装和企业外形。
识别系统的个重要目的就是“塑造优秀的特别的企业形象”。企业形象是将会在公众头脑中相当长的时间内起决定作用。
2识别系统的要素包括:๘
1企业名称与标志
这是个企业对外形象的最基本要素，人们般首先从企业名称和它的标志来认识企业，区别企业，如工厂商业公司等。除注册名称外，还有个响亮好记有行业特色的口头名称如“联想”“可口可乐”“三井物产”等。
2企业的人
它包括企业的管理人员全体职工的言行举止，服装仪表。这是人们接触个企业首先遇到的要素。人的要素中最重要的是企业代表人物的形象。
3环境和建筑物
包括办公室营业场所车间的外观及内部装璜。由于这部ຖ分要素旦建成就很难改变，所以在设计中要格外注意。
4商品
包括商品名称型号商标外形图案包装质量与特点。商品要素既包括内在方面，也包括外观方面。产品品牌已成为ฦ企业重要的无形资产。
5企业印刷品
与企业业务有直接关系的印刷品文件名片等用品。包括信封信纸印刷格式。除美观大方的般要求外，重点是加强个，如在堆名片中应眼就能ม挑出自己้的名片。
6传媒形象
包括各类电视报纸和说明书招牌运输车辆等。这方แ面给人的印象深，传播范围最大。企业的识别形象经确定，经过注册后，轻易不能ม改变。只有通过长期反复的展示，在特定环境中展示，在社会公众头脑中ณ百年老号，百年不变，才能ม形成深刻的印象，才能起到效应。
3具体的做法：
1找到与产品有关的物品做道具
如:๘"大碗茶"的大碗。
2创造出个形象
即使和产品无直接关系，也要有个特色形象。
如：麦当劳的“麦当劳叔叔”。
3塑造老板创始人或代表人物的形象或传奇
如：老板的发家史。