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第15章 梁山公司的“聚人”之道——大班子的管理策略(4)

史进下马,问:“你们俩为ฦ什么เ跪呀?”朱武一听,“哇”的就哭了,一边哭,一边擦眼泪,说:“史大郎,我们三个ฐ人是被迫落草的,现在你把陈达抓了,我们也来送死。”

我有一套方แ法,不战而屈人之兵,根本不用武器,就能把他拿下。”“哥哥,那你用什么方法?”朱武问杨春:“你大概有多久ื没哭过了?很久了吧?赶紧喝点水,补充点水分,实在不行带个洋葱,一会儿我们用眼泪把史进打趴下。”

于是,宋江走到金交椅前面,没坐,拍着椅子叹口气说:“天哪,你看看我这个命啊。我就是个受累的命,谁愿意当这一把手?累死了!

宋江说:“我也能做到เ。要不然这样,咱们既ຂ然是为人民服务的,咱就听人民的吧,我来坐这个一把手,贤弟你来做二把手。我还是那句话,咱俩谁当都一样,而且什么时候你愿意当了,你跟我说一句,我马上给你让出来。”

关于掌握工ื作节奏,给大家引述另外一个反面例子,他俩一对照,你就知道工ื作节奏的重要性。这个反面例子也๣是四大名著里的名人,就是《西游记》里的孙悟空。

从大破连环马到打曾头市๦,活捉史文恭,吴用每次出主ว意都特别被动,他都是提前把方案想好了,搁到那里,不出手,等着宋江来找他,那时吴用说“我早准备好了”。而且每次宋江已经是个天罗地网人,死的心思都有了,吴用竟然笑嘻๵嘻地,伸出手指头,说“我有计策”。有人觉得,吴用没心没肺,领导急得死的心思都有了,他居然还有心思笑。

首先,我们来看看宋江是怎么搭小班子的。

做不好人事就做不了大事

可恨!书生这么可恨,为什么เ狐狸精还那么喜欢书生,每次书生犯完错、出完事以后,狐狸精都能捐弃前嫌、破镜重圆,还能跟他结婚,幸福地生活在一起,还有更加离谱的,结婚以后,狐狸精居然会把自己的师๲姐师妹,什么兔子精、刺๐猬精、长虫精都介绍给书生,调剂他的业余生活,貌似售后服务,这是为ฦ什么เ?

山东蒲松龄的《聊斋志异》,是中国古代狐狸精文化的集大成者。

宋江在浔阳江上,一不小心,上了船火儿张横的贼船。俩解差跟着宋江,一同上船。张横摇着船走到江心,船橹一收,小船一打横。张横嘿๹嘿乐了,乐得跟夜猫子一样,吓得宋江三人腿都软了。张横把刀亮出来,说:“你们三个鸟人都给我跪下。”宋江跟俩解差都跪下了。张横说:“老爷是吃抢劫饭的,二话别说,你们把身上的衣服扒下来,把鞋也脱下来,另外把随身的香烟、打火机、钱包、钥匙串ธ什么的,都搁这小口袋里边,就跟机场过安检一样。”这几人乖乖听话,全都脱光了。

公——大公无私才能成就大公司情绪只能私有化什么เ叫公?公的第一层含义就是在做公事的时候,能ม够把情绪放在一边,不管有多么不良的情绪,一旦面对工作,就能把情绪调整过来,能用工作态度、工作眼光对待人和事。不管上班路上还是家里边,发生多大的事,一旦进入工作现场,一旦面对同事、下属,一旦面对镜头,往这儿一站,一瞬间,能把过去的所有烦恼都忘了,这叫给情绪转频๗道。

另外,我们还要把这些解决方法跟现实生活相结合。读历史,就是回过头能看到เ未来的样子;读活书๰,就是把眼前的生活跟书本相结合,我们能ม知道自己眼前๩的日子怎么เ过。历史不会重复它的事实,但历史会重复它的规律。在那些年代,那些人身上发生的事情,在我们这个年代,在我们的身上正在发生。我们看看人家是怎么เ处理的,就能知道自己้该怎么办,这是我们解读水浒团队策略的一个基本立意。

折中,就是我让一步,你也让一步,达成妥协。折中ณ我们用得最多的是在商品的讨价还价中,对方แ要100块,你给50่块,就折中一下75块好了。

取长补短,善待有缺点的人

人没有十全十美的,在多样化的团队中,有些人虽然不是小人,但是他们有缺点,犯过错误,甚至给团队造成损失。对这些人当然不能弃之ใ不用,明知是小人,还要使用,偶尔犯错误的,就让他走人,只会引起更大的冲突。那团队领导应该怎样对待这些人呢?

用发展的眼光看待错误

以《水浒》第46๔回《扑天雕两修生死书宋公明一打祝家庄》的内容为例。

杨雄、石秀这二人要上梁山,路过祝家庄大酒店,晚上就住在那儿。这个祝๩家庄大酒店很奇怪,不供应荤菜,全是素菜。杨雄、石秀在那儿吃饭时,就碰到เ了另一个未来的梁山好汉,鼓上蚤时迁。时迁是小偷,跟白胜一个专业,时迁想上梁山,自忖:“我不行。我既没人脉ำ,也没本事。我要上梁山的话,这帮人不要我怎么เ办?”看到杨雄、石秀,时迁高兴地说:“二位哥哥,你们俩给我引见一下得了。”

杨雄、石秀说:“行啊,自己้兄弟,我们给你说好话。”时迁为了讨好杨雄、石秀,决定表现一下。

时迁说:“两位哥哥,你看看这吃得这么素า,烧油菜、素三鲜ຒ、拌豆腐、豆沙包……一点荤腥都没有,淡得眉头都掉下来了。这哪行?

别着急,兄弟我有办法,咱们来点荤的。”说完就跑到后院,把祝家庄大酒店负责报晓的公鸡弄来宰了,做成红烧鸡块,这哥儿仨坐着吃。

酒店的人发现鸡没了,就到处找,找来找去,找到这屋里了。看看地上的鸡毛,锅里的鸡肉,桌上的骨头,他们嘴里还嚼着。抓个ฐ现行,就让他们赔鸡。时迁说:“老子不赔。”酒店的人说:“你凭什么不赔?”

时迁说:“老子是梁山好汉,所以不赔,道理很简单。”大酒店的人说:“你不赔哪行!”一拥而上,动起手来,三下五除二,杨雄、石秀被打跑,时迁被活捉。由此可见,祝家庄的这些人武功素质都比较高。

杨雄、石秀于是上梁山,去搬兵,来灭祝๩家庄,这才有后来的“三打祝家庄”,死了很多人。三打祝家庄,翻译成现代语言,就叫“一只鸡引起的战争”,就是这么回事。杨雄、石秀上山了,一要报仇,二要搬兵。可是怎么报仇,怎么搬兵,得想想,哥儿俩觉得这事先别ี跟晁盖讲,探探情况再说。

上梁山之后,当时的董事长还是晁盖。晁盖端起酒杯,说:“两位英雄,欢迎欢迎,来,喝吧!”俩人谁都没说

什么เ。酒过三巡,菜过五味,这酒劲一上来,就管不住自己้嘴了。于是,俩人说出了原委。

这事一说出来不要紧,晁盖勃然大怒。

晁盖怒什么?我们理解晁盖,晁盖怒的是三件事:第一,梁山好汉是忠义之ใ士、高风亮节,为社会作贡献。你们这些偷鸡贼也想上梁山,你们把我们当成什么人了?第二,你们给灾区捐款,救助失学儿童时,怎么不说自己是梁山的?你们偷人家鸡时却说自己是梁山的,这是往我们脸຀上抹黑,可恨!第三,你们把人家摆平了,不管你有理没理,说自己้是梁山的,也能往我脸上贴点金,我也就认了。

你们被别ี人摆平了,打得鼻青脸肿,最后跪下说自己是梁山的,你们这不是败坏我们的名声吗?

晁盖拍着桌子说:“孩儿们来,把这两ä个鸟人给我推出去,斩了!”

要杀人解恨,但这时候宋江站出来了。

宋江的做法就体现出了一个领导者的深谋远虑。宋江说:“两位壮士不远万里来此协助,为何要将二人杀了?你杀了这两ä个人,谁还来我们梁山公司投简历?谁还来我们梁山公司找工作?”想想,你的公司要是在招聘会上杀了两个ฐ投简历的人,谁还敢来?以后的事业怎么做大?

在处理这件事情上,我们看到เ:第一,宋江有远见,晁盖没有。第二,晁盖用静止的眼光看待一个人的错误,盯着过去的小毛病不放,宋江用发展的眼光看待别ี人的错误,谁都有毛病,但人是要发展的。革命的队伍不是在起点组建的,而是在前进过程中锻炼的。你看中ณ国共产党刚成立时,有几个高级将领?有几个将领受过专业训练?他们大都是经过丰富的锻炼,最后才成长为高级将领的。

虽然晁盖不容,但是在宋江的说合下,晁盖有点认同了。于是晁盖让杨雄、石秀去坐在锦豹子杨林之下。杨雄、石秀后来在梁山,可是属于前36名正处级干部,而晁盖给这俩人的是副处级待遇,而且锦豹子杨林排名第51位,杨雄、石秀居然比他还靠后。从这件事上又可以看出,晁盖是根据一个ฐ人过去的表现来给待遇的,而宋江是看一个人现在的表现,兼顾一个人未来的发展来安排干部ຖ。我们认为看干部,要看现在、看未来,不能眼睛盯着过去。你看天鹅生下来就是丑小鸭,但是它在成长,将来会变成天鹅。你是按照天鹅的模式管它,还是按照ั丑小鸭的模式管它?

看到เ别人过去工作上的毛病和问题,我们应该怎么办?是像晁盖,看到杨雄、石秀过去的毛病和问题,决定不用这个ฐ干部了,让他们坐在锦豹子杨林之下?但宋江不是,宋江后来启用了杨雄和石秀。火烧大名府时,拼命三郎石秀,几进几出,真是拼命,做了很多别人做不了的工作。

在用人上,晁盖的观点是,因为你过去业绩不好,我决定不用你。

宋江的观点是,过去业绩不好,将来还可用啊!

用认同的眼光看待缺点

如何用认同的眼光看待缺点呢?先解释一下什么是认同的眼光。

我有一个学生,在他身上发生的一段故事,让我感受到用认同的眼光看缺点的重要性。这个学生上学的时候追女朋友,追的是系里的宣传委员,那小女孩可是300่多人的形象代言人,质量肯定差不了。小伙子能追到เ吗?追不到,于是痛苦地毕业了,哭得稀里哗啦。

当一个团队要解散时,男人眼泪汪汪,女生稀里哗啦,都掉眼泪。

但是原因不一样,这叫动情机制。女孩子动感情掉眼泪,一定是舍不得一个ฐ氛围、一个ฐ团队。所以团队解散时,女孩子掉眼泪,我们人人都得感动,她的眼泪中有我们的一份。男人稀里哗啦掉眼泪,绝对是因为ฦ舍不得一个人,你甭感动,那ว人不是你。

一年以后,突然有一天,那小伙子给我打电话,要请我吃饭。我们俩就聊了几句,于是我得出一个ฐ结论,这个男人桃花开了。

在我的追问下,他承认了。我说:“既然谈女朋友了,哪天带来让老师过目一下吧。”他说:“老师๲,这次给你打电话,就是想把我女朋友给你看看。”我说:“要是这样的话,你这叫亮宝,说明这女朋友质量不错呀!”他说:“特别ี好,相当好,极其好。”我问好在哪,他说:“哪儿都好!没毛病,太完美了。”他一边说,一边呵呵地乐。我说:

“你打住,冷静啊,冷静!你想,世界上有没有完美无缺的人?你们俩亲密接触快一年了,居然就看不出她一点毛病,说明这事不靠谱。完美无缺的人就两类,一类是圣人,一类是神仙。但是,我们又相信,圣人不谈恋爱,神仙不跟你这号人谈恋爱。这说明她肯定是个普通人,但她跟你交往一年,你居然看不出她一点毛病,说明:第一,人家段位高,把你骗得结结实实的;第二,哥们儿,你脑子进水了,而且进了很多。

根据我这几年对你的了解,一定是上述两种情况同时发生了,该撤你就撤吧。历史经验已经证明,如果你咬牙不撤的话,将来受伤害的就不止你的心灵,估计还得有你的钱包。一个男人心灵上的创伤,是容易平复的;钱๥包上的裂痕,是不容易弥补的,

你就撤吧……”没等我说完,那哥们儿把电å话抡起来,“啪”的一声撂了,不理我了。

但是,这是我当老师的责任:苦口婆心,揭示真相,讲明道理,劝学生恢复正常。学生也๣有拒绝的权利。过了元旦,这哥们儿又给我打电话了。这回说话,尾音下降,句子很长,结尾没了“嗯、啊、咦、哎”等叹词,那ว真是桃花谢了一地啊,连桃树都让人砍走了。一问便知,不仅他的钱包受到毁灭性打击,连他爹的钱包都受到เ了波及。

所以,人跟人打交道,你能ม看到他的缺点不足,这是好事啊!我们常说,似水柔情。让一个ฐ男人脑子进水的感情,就叫似水柔情;而让一个ฐ男ç人脑子进开水的感情,就叫火热的似水柔情。这哥们儿就是进了开水了,而且是主ว动灌进去的,别人给他降温、吹风,他不信。

真实的世界,是有很多缺点、毛病和遗憾ย的。但因为真实,才稳定,要不真实,就反常。老子说,反常为ฦ妖。你到เ底是想跟真人合作,还是跟妖人合作?作为团队领导,跟一个人打交道,短短两个月,你就看到เ他的毛病,说明:第一,他真诚,没骗你。第二,你有理性,眼睛没进沙子,脑子没进开水。你知道他的优点,优点可用;知道他的缺点,缺点可以提前预防。在这种情况下,他有真诚,你有理性,优点可用,缺点可控,就能形成紧密的关系。

怕就怕看到一个人,左看左ุ顺ิ眼,右看右顺眼,怎么看也๣看不出毛病,用文学语言描述,即春天看着像花,秋天看着像果,夏天摸着像冰,冬天搂着像火。这时,你的问题就来了,他的水平比你高,段位比你高,你脑子又进水了。他坑你坑得结结实实的,“你找他苍茫大地无຀踪影,他捉你神出鬼没难躲藏”。要是这种情况,你就得出大事了。

现代管理学有个ฐ基本结论:稳定的人际关系,是基于缺点展示和缺点认同的。我要跟你交朋友,我向你展示我有这些毛病,看你能不能认可。你要能认可,咱们是好朋友;你要不认可,退半步,一般朋友也可以,这叫缺点展示。咱俩都展示了,说明咱俩有基础了,不能光看优点,缺点是稳定的基础,优点是发展的基础。先有稳定才能发展,没地基哪行?

我们的友谊是大厦,缺点的认同是地基。有的领导就说,我就要找一个ฐ完美无缺的人,这是糊涂ิ,是在坑自己。缺点认同,就是指我们看到一个干部的缺点,说明干部真诚,我们有理性,合作有前途。晁盖在这一点上做得就不够,所以领导胸ถ怀不光是感性胸怀,还有理性胸ถ怀。有胸怀的人不光是能忍,而是能超越,你能忍住别人的缺点,那ว不叫水平,你能超越缺点,看到缺点对事业的价值,那才叫水平。

不是下属错,而是你安排错

关于这种观点,我们举一个参照的例子。

《三国演义》中的刘备,重用诸葛亮,让诸葛亮管军事、外交、民政,治理长沙地方,诸葛亮做得都特别棒,最后让诸葛亮当军师。刘备用的另一个高人,是庞统庞士元,但他让庞统去做耒阳县令。结果庞统去了,整天喝酒、聊天、打牌、上网,半夜起来去偷菜,天亮睡个小懒觉,过得滋润๰着呢!后来,张飞来检查工作,发现整个县里乌烟瘴气,所有的工作都被耽误了。张飞回去,狠狠地在刘备面前奏了庞统一本。刘备不是一般人,心想这个人才,在我这不起作用,到เ别人那ว万一起作用怎么办,我用不了,对我是威แ胁。于是,就准备对庞统下手了。看到这种危险趋势以后,鲁肃和诸葛亮,这两ä个工作介绍人站出来,跟刘备解释,替庞统讲道理,说庞氏原是万里之才,但他做不了百里之事。

他是一个战略๓型干部,但他不是技术型干部。你要让他当三军总参谋长,当副军师๲,跟着你守边疆、打敌人、稳定天下、研究战略,他很好;你要让他当县长,让他管一个小公司,他搞不了这个。后来刘ถ备果然把庞统提拔成副军师,入川的时候,庞统作了很大的贡献。

在庞统身上,我们就看到了一种特殊的干部。诸葛亮这种干部在哪个ฐ岗位上都有业绩,这是职业适应性特别好的干部,你翻开他的简历,过去全是光荣,处处都有业绩。而庞统这种干部ຖ,你翻开他的简历,全是缺点,全是不足,这是职业适应性特别专的干部ຖ。他只能把一个岗位干好,别ี的岗位干不好,你要把他安排在别的岗位上,他出了错误,有了毛病,并不是他没能力,而是你安排得不对,这叫能岗不匹配。

中国有一句古话:一屋不扫,何以扫天下?人力资源领域,一直在争论这个问题。有一种干部,既ຂ能扫一屋,也能扫天下,这种干部ຖ是诸葛亮型干部,大事小事都做得好,兢兢业业,当然我们欢迎这样的干部,但是这样的干部太少。对这种人,既给荣誉、待遇,也给权力。

还有一种干部,就是只能ม扫一屋,不能扫天下,你让他干小事,他兢兢业业,打字打得棒,写字写得好,端茶倒水及时,通风报信准确。但这种人,你要把他提拔到扫天下的位置,他干不了。所以很多过去表现很好的人,还得看他的职业适应性。那劳模能不能当领ๆ导?

不一定,劳模有态度,但他不一定有能力,你要强制ๆ性

地把他提拔到เ领导的位置,他就会败国,误家。所以对只能ม扫一屋,不能扫天下的人,你可以给荣誉、给待遇,但是不能给权力。

第三种干部ຖ是最具挑战性的,只能扫天下,不能扫一屋。像庞统这种人,就属于这种干部。你给他天下大事,他做得特别棒;你给他小事,他做得很烂。这种人可能过去扫屋子,业绩上有一大堆漏洞。

但是如果你把他给拿下,就浪费了人才,错过了机会。这种干部,是我们特别容易忽视、特别ี容易冤枉的,而且很多人都是这种类型。