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第13章 梁山公司的“聚人”之道——大班子的管理策略(2)

卢俊义说:“哥哥,你别说了,咱就这样办吧。”

卢俊义说:“哥哥,我能做到。”

实际上这恰恰是吴用的高明之处,吴用特别ี会掌握工作节奏。

关键时刻,并不是每个ฐ人都懂得,高明人做事情才会把握度。所谓的度,就是关键时刻,该你出手再出手,不该出手别出手,能等就等,别着急!吴用这点做得特别好,后来,吴用也有很多出手的机会,但他仍不很主ว动。因为吴用又想到了一个有本事的人,必须掌握工作节奏。

大家记住,一个领导在带队伍、做工ื作、做事业的时候,一定既要有大班子,又要有小班子。大班子管工ื作,小班子管生活;大班子管战略,小班子管事务。

我们来看看梁山的英雄排位技巧。在这个技巧当中ณ,有很多手段值得我们去学习๤。其中最关键的是,宋江在给英雄排位的时候,实际上搭了两个ฐ班子:一个ฐ小班子,一个大班子。

遍览世界各国,唯独中国对狐狸精钟爱有加,描写得特别美妙,很多美妙的爱情故事女主人公都是狐狸精。有一个外国女作家看《聊斋志异》,写了一篇研究论文,题目叫《从〈聊斋志异〉,看中国男人的爱情观》。写论文的关键在角度,她的角度就很好,还提了一个很关键的问题๤:《聊斋志异》里的天仙、地鬼、狐狸精都特别ี钟爱书生。可是你看看这书生多可恨!老是变心,老是出轨,老是祸ຖ害人。法国女作家的结论是:《聊斋志异》里的书生代表中ณ国男人,特别ี是知识分子,在恋爱过程中ณ的六大劣根——分别是“胆小、怕事、吃软饭、花心、好色、不负责”。可恨吧?

水泊梁山一百零八条好汉、隋末唐初贾柳楼四十六友反山东,那都是山东的。第三种人,狐狸精。

我们先来分析一下宋江,宋江的成长历程是很坎坷的,他曾经好几次遇到เ生命危险。他有数次被流放、闯江湖的经历,其中,最凶险的一次是什么呢?

这就是宋江的高明之处,一个ฐ字“送”。

这就是《水浒》中隐含的三个基本的团队问题。我们放眼望去,从古到今所有的团队,要出问题๤,一定是出在这三个问题๤上:或者是有一两个问题没解决好,或者是三个问题都出了岔子。那么เ,我们就从这个角度切入,看梁山公司是怎么解决这三个ฐ问题的。

明团队当中负责人才进出的那个人特别ี重要。他的位置可能ม不高,但是他的形象作用特别ี大。如果你安排一个比较猛、比较凶、比较急,没有亲和力的人,他就挡住了我们企业人才的进出。所以在这个岗位上,我们要安排一个有足够亲和力、足够耐心、特别和善、会沟通的人。”

晏子用投鼠忌器和狗猛酒酸的故事,教育齐景公。齐景公说:“哎呀!我终于明白怎么当领ๆ导了。”

这就是中国最传统的比附策略。当你跟一个ฐ人讲道理的时候,不如给他讲一个例子。道理是死的,例子是活的,道理说完就忘,例子当中的人物和故事可能记一辈子。我们在团队当中ณ,教育员工ื,带队伍,培养接班人,得学会使用比附策略,让一个ฐ简单的道理生动起来,活起来。

朱武用刘ถ关张桃园三结义的例子来比附,让史进不敢动手。史进也是江湖儿女呀!所以史进有点作难,瞅了瞅朱武,有点犹豫。一看史进犹豫了,朱武开始拍马屁说:“我那个兄弟陈达,不听好言相劝,冒犯虎威,今日已被英雄活捉,我们也没说的。望英雄将我们一起捆了,交官府领赏,我们死在英雄手里也算死而无憾。”简单的一句话,包含了三个“英雄”,这是高帽子策略。这句话包含的逻辑是,你要承认你是英雄,那你就不能ม伤害义气,你要伤害我们,你就不是英雄。

通过这个引导,史进放下武器,心里想,像我这种大英雄,怎么能杀这种好汉?有道是,大虫不吃腐肉,我也不收拾这些已经服了我的,能治一服,不治一死,如果我收拾他们,让天下人觉得我不是英雄。

所以史进说:“好,我不杀你们了,你们且跟我进庄来。”

待朱武、杨春进了庄之后,俩人很高明,又跪下了,说:“你捆吧!”

再次确定史进不会捆他们。史进说:“我不捆,咱们都是自己人,我不会伤害你们。”到这,史进的攻击性,完全被朱武软化了。这时,朱武又使用了第四个策略,互惠策略。史进放了朱武、陈达和杨春这三个人回到少华山。三个人就商量:“九๡纹龙史进要是上了少华山,咱们可就牛了。”为了让史进上山,朱武就送礼,收拾三十两蒜条金,送到史大郎庄上,没过多久,又送大号的夜明珠、锦缎之ใ类的。中国有一句话,人情一把锯,有来必有去。果然没过多久ื,史进就拿礼ึ物回送给少华山。一来二去,双方成朋友了。

感情需要载体,表达要有手段,你不能ม空口说白话。互惠策略就是在我们跟对方感情铁之前๩,先给他送点小礼ึ物。给多了以后,他自然就对我们好了。中国人有一句话,吃人家嘴短,拿人家手短。在重大的商务谈判之前๩,千万不要接受人家的礼物,吃人家的饭,否则你心里就解除武装ณ了,你就已经投降了。等你再说话的时候,你的谈判能力,你的原则立场,都会不自觉地发生动摇。

但是有些人偏不信:“你给我用招,我不上当。你给我使糖衣炮弹,我啃了糖衣扔炮弹;你给我使美人计,我要美人不中计。”这不可能!

你只要吃了人家的,拿了人家的,受了人家的恩惠,你绝对不可能逃出这个策略๓。

所以互惠策略从正面讲,指的是我们要跟别人拉近感情,得有点小礼物。感情是一篇漂亮的表面文章,得有表达呀!逢年过节回故乡,见父母,看亲戚朋友,不要空着手去,多多少少拿点东西,得有载体。

人跟人之间怎么เ拉近关系?我们前面讲,好领导要送公明,“送”字怎么写?一个ฐ关系的关,加一个走之,这叫“走关系一定要送”,精神的内容要有物质的载体!你要想拉近关系,得有礼物,得有表达手段,得互惠。不能赠人礼物,就赠人一言,提个方แ案,给段感情,来个倾听,弄点关注,都可以。

我们的日常生活中,大家也๣会看到互惠的例子,比如说,你去买东西,人家说“不买຀没事,你尝尝”。不要尝,你当众尝了人家一个,你想走,腿都迈不开。因为你占了人家便宜,不给人家回报,你自己良心上过不去。所以试吃、试穿、试玩等都是很棒的销售手段。试用,试完就得用,你就得花钱。

朱武在整个梁山队伍当中ณ,扮演了一个ฐ很独特的角色。什么叫团队呀?团字,一个口一个ฐ才;队字,一个耳朵一个ฐ人——一个ฐ有口才的人,站在前面领ๆ着,一群人附耳跟着,就是团队。

用而不重

用而不重,“用”是给权力,“不重”是地位不高,为ฦ什么用而不重呢?大家看《三国演义》:刘备对诸葛亮也๣用这一招。诸葛亮是有才华、有水平的年轻干部ຖ,诸葛亮的军事地位很高,权力很大,但是他的官职只是中ณ郎将,级别很低。诸葛亮从中郎将成长为ฦ汉丞相、武乡侯大将军,用了20่多年!这20多年就是忠诚的20多年,奉献的20多年,努力奋斗ç的20多年。假如诸葛亮一来,就破格提拔,给个二把手待遇,他还奋斗吗?他再奋斗也๣不能成一把手,否则就把你给顶死了。所以你要是顶着格,让他当二把手,他奋斗ç的话,他得琢磨死你;他不奋斗,耽误了事业,也耽误了发展。

所以,对有才华、有水平的年轻干部,可

以给权力,给重担,但是级别一定要逐级提升。在人力资源领域,这叫阶段式激励。有一个企业家,跟我说:“我挖了一个ฐ营销人才,准备重用。”我问:“你准备怎么用?”他说:“我退居二线,当董事长,让这小伙子当总经理。公司全交给他,你说怎么样?”我一乐,说:“不怎么样。他在你手下最多只能混到二把手。他来了,你就给他二把手,对他对你都是伤害。

他以后要不要奋斗?他奋斗ç,就得把你顶走,这样他才有前途啊;他要不奋斗,就耽误他发挥水平,还耽误事业,你的工资奖金就白发了。”

这位企业家问:“那ว你说怎么办?”我说:“很好办,我们学宋江,咱们有丰富的职位资源;我们学刘备,咱们有很长的干部使用周期。

他不是营销人才嘛ใ,很简单,营销部有总经理助理、副总经理、资深副总经理、常务副总经理、代理总经理、总经理,这就六级了。再往上,公司总经理助理、公司副总经理、资深副总经理、常务副总经理、公司代理总经理、公司总经理,又六级了。这十二级,逐级提升,这哥们儿一辈子就交给我们了。年年有提升,岁岁有成长,每一步都有未来,一直干到เ终点。突然回头看,‘我本来不想干这个,为ฦ什么干了一辈子?’他被我们设计了。”

管理就是设计。你要沿着人性,沿着需求,给他设计一个ฐ成长路径。年轻干部不能ม顶着格地给待遇,你可以重视他,给权力,让他当特别ี助理,受命做特殊工作,慢慢再重用起来。

这四个原则,基本保证了梁山公司的大小干部都有了用武之地。

然而,每个团队都有一些特殊的人,对待特殊的人、特殊的事,就得用一些特殊的管理方法。

亲贤治小,胜过诸葛亮的管理之ใ道

多样化团队中,既要有君子,也要有小人;既要有神,也要有鬼。

你看庙里,菩萨、佛祖慈悲为怀,普度众生,慈眉善目。但是庙门口的护法保安,非常凶恶。

晁盖的创业团队就是一个多样化的团队,晁盖、公孙胜、吴用是一副正人君子的模样,刘唐和三阮则是凶神恶煞。搭完这个团队以后,在劫生辰纲之ใ前,晁盖做了一个非常奇妙的梦。晁盖的怪梦和宋江的醉酒异曲同工ื。醉酒见人心,通过醉酒笼络武松,可以看到เ宋江的管理之心;做梦反映的是晁盖的潜意识,可以看到晁盖的管理之心。

晁盖这梦的内容是什么?晁盖梦见自己变成了闪亮的一颗๣星,而四面八方又来六颗星,组成北斗七星。《水浒》管这个叫七星聚义,这七星就是我们前面谈到的那七个ฐ好汉。七星搭成了,正要开始运转的时候,突然东南方แ向来了一颗黄色的小星星,往这七星里面挤,剩下那几颗星就拿脚踹他。这颗๣黄色的小星星就是水泊梁山倒数第三的好汉,叫白日鼠白胜。他要参加革命,也要参与抢生辰纲。

白胜何许人也?从他的外号就能听出来:第一,鼠辈。丢人啊!

偷偷摸摸。第二,大白天的老鼠,老鼠过街,人人喊打。所以他肯定是一个水平不高、谋略不高、总被人欺负、小偷小摸的人。所以白胜要参加团队的时候,当时的英雄好汉就商量,要不要让白胜参加。以三阮为ฦ代表的一派就认为,这种烂人要他干什么เ,不要。但是以晁盖、吴用为代表的另一派认为要让他参加。

白胜参加以后,也分了一笔钱。你看,七星分完钱干什么?去水泊梁山,拿这些钱做创业基金,开拓梁山团队去了。白胜分到这个钱๥,直接奔了赌场、洗浴中心,花天酒地去了。而且在那个ฐ地方,他的脑袋都不转个ฐ儿,一点理性都没有,大把花钱,成捆往出甩票຀子。于是,有的人就开始关注了,监控录像就拍下来了。一个ฐ新来的客人,以前穷得叮当响,现在大把地甩票຀子,而且一看那ว钱都是连号的,还是hd打头的,有人说了这都是假钞,赶紧汇报。有关部ຖ门得到汇报,就把白胜摁住了,问他钱是哪儿来的。白胜说:“我不说,打死我也不说。”假装英雄。结果公堂之上,官差把刑é具一拿,白胜的手都凉了。

白胜说:“别ี动手,大哥,我说还不行吗?打死也不说,只要还有口气我一定说。”白胜就把整件事情和盘托出,他叛变了。为ฦ这事宋江跟晁盖都暴露了身份,还差一点丢了命。

可以亲贤臣,不可远小人

你看白胜这么一个没水平、没人品、没意志的臭叛徒,梁山公司正式成立以后,还专门派一支队伍,把白胜救出来。既往不咎,另外还给了他一个副处级待遇。我们的团队,面临重大挑战,像白胜这样的小人和烂人,要不要用?对于这事,中国古往今来,一直存在激烈的争论。在此,我们也要讨论一下,团队中的小人和烂人这么可恨,为ฦ什么领导要把他们留下,即使领ๆ导也๣挺痛恨他们?

关于这种争论,我们从三国时期的著名人物诸葛亮说起。诸葛亮在《出师๲表》中很动情地回忆了大汉政权失败的原因,他说:“亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。”

诸葛亮在中国历史上,第一次提出了一个命题,叫做

“亲贤远小”。这个ฐ命题讲的是要跟正人君子亲近,远离那ว些奸佞小人。直到今天,我们都是这么认为的。但实际上,从深入的团队管理的心理机制、组织行为ฦ学角度讲,孔明先生这个命题是有点问题的。