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原一平 第二章 (3)

“您先生一定是很爱你,他在哪里发财?”

有一年的夏天,公司组织员工外出旅游,在熊谷车站上车时,我正好看到一个空位,就坐了下来,当时,旁边座位上已经坐着一位约三十四五岁的女士,带着两个小孩,大一点的好像六岁,年龄小的大概有三岁的光景,看样子这位女士是一位家庭主ว妇,于是我便有了向她推销保险的念头。

——脾气太坏,而且粗心大意。

高僧的一席话使我如同迷航的舵手看到了导航的灯塔。思想的顿悟引导了行动的改变,于是,我邀请五位同事对我进行评价,其结果让我性格上的劣性原形毕露:

在这个经济竞争越来越激烈的时代,任何国家都非常需要推销人员。每当他们独自旅๓行时,他们代表了自己的国家。有时他们作为国家或是产业的代表被成批地派出去,他们被称为“贸易代表”或“国家的促销力量”,但是他们只是普通的推销员——我之所以说这些,是因为ฦ只有这样,你们才能够认识并理解推销的重要地位和作用。如果你决定从事推销工ื作,那么你不仅能够获得收益,而且还可以获得骄傲和满足。

在20世纪60่年代的初期,推销员们可以说帮助近68๖00万人创造并保住了他们的就业机会。将来可能会更需要推销人员去创造就业机会。对整个国民经济所起的重要作用也是对推销这个职业的肯定,是令那些投身于这项事业的人们最为自豪的成就。

“什么?远近出名的老板?”

“是啊,根据我调查的结果,大家都说这个问题最好请教您。”

“哦!大家这样说我啊!真不敢当,到底什么问题呢?”

“实不相瞒,是……”

“站着谈不方便,请进来吧!”

……

就这样轻而易举地过了第一关,也๣取得了准客户的信任和好感。赞美几乎是百试不爽,没有人会因此而拒绝你。

所以,这种以赞美对方开始访谈的方แ法,非常适用于面对商店铺面的小老板。那么,究竟要请教什么เ问题呢?

一般情况下你可以请教商品的优劣、市场现况、制造方แ法等等。对于商店老板而言,有人诚恳求教,大都会热心接待,更乐่意告诉你他的生意经和成长史。这些宝贵的经验,也正是推销员需要学习的。而此时,也是推销员接近客户的绝佳时机,退一步讲,即使你们成交失败,你也因此而认识了一个潜在客户。

有一次我乘坐出租车,在一个路口遇到红灯停了下来,跟在后面的一辆黑色轿车也与我的车并列ต停下。从窗口望去,那辆豪华轿车的后座上坐着一位头发斑白但颇有气派的绅士正闭目养神。

就在一瞬间,我的潜意识告诉我:我的机会来了。记下了那辆车的号码后,我打电话到交通监理局查询那辆车的主人,事后,我得知那辆车是f公司m董事长的车子。

于是,我对m先生进行了全面调查。随着调查的深入,我又知道了他是某某县人,于是我向同乡会查询得知m先生为人幽默、风趣又热心。最后,我终于很清楚地知道了m先生的一切情况,包括学历、出生地、家庭成员、个ฐ人兴趣、f公司的规模、营业项目、经营状况,以及他住宅附近的情况。

调查完毕之后,就是追踪m董事长本人。

我早已知道m董事长的下班时间,所以我选定一天,在f公司的大门口前等候。

下午5点,f公司下班了。公司的员工ื陆续走出大门,每个人都服装整齐、精神抖擞,愉快地在门口挥手互道再见。f公司的规模看来不大,但是纪律严明,而且公司的上上下下充满着朝气与活力。

我把看到的一切立刻记在资料本上。

5点半,一辆黑色轿车驶到เf公司大门前๩,我睁眼一看,白号码的某某号——正是m董事长的座车,我突然紧ู张起来。很快地,m董事长出现了,虽然我只见过他一次,但经过调查之后,我对m董事长已经非常熟悉,所以一眼就认出来了。

万事俱备,只欠东风。后来,我找了一个机会与m董事长攀谈起来,他很惊讶于我对他的了解,看得出他对我的话很感兴趣。

接下来的事自然就顺理成章,我向m先生推销保险时,他愉快地在一份保单上签上了名字。

后来,我们成了很好的朋友,他在事业上也给了我不少的帮助。

我时常想,掌握正确的拜访技巧才是推销顺利的保证,如果你不会利用或者利ำ用不当,那你的损失就可想而知了。

投其所好

我曾经去拜访一家企业的老板,由于各种原因,我用尽所能想到เ的一切方法,都无຀法见到老板。

偶尔有一天,我终于想到一个好主意。我看到附近商店的伙计从老板公馆的另一道门走了出来。我立刻朝那个伙计走去。

“你好!前几天,我跟你的老板聊得很开心,今天我有事想请教你。”

“哦,什么事情?”

“你老板的衣服都在哪一家洗衣店洗的?””从我们商店门前走过去,有一个上坡路段,走过上坡路,左边那一家洗衣店就是了。”

“谢谢你,另外,你知道洗衣店几天会来收一次衣服吗?”

“这个我不太清楚,大概三四天吧。”

“非常感谢你,祝๩你好运。”

我顺利地从洗衣店店主口中得到了那家企业老板西装ณ的布料、颜色、式样的资料é。

于是我找到一家西装ณ店订做了一套与之相同的西装。西装ณ店的店主对我说:“原先生,你实在太有眼光了,你知道企业名人某某老板吗?他是我

们的老主ว顾,你所订做西装的花色与式样与他的一模一样。”

我假装很惊讶:“有这回事吗?真是凑巧。”

店主主动提到企业老板的名字,说到老板的西装、领带、皮鞋,还进一步谈到他的谈吐与嗜好。

有一天,机会终于来了,我穿上那一套西装,并打一条相配的领带,从容地站在那家企业的老板面前。如我所料,他大吃一惊,一脸的诧异,随即善意地笑了:“为了向我推销保险,你真是费尽心机,看来我只有购买຀你的保险,才不枉费你的良苦用心。”

后来,我们成了很好的朋友,在他的大力帮助下,我的销售额有了进一步的提高。

想尽一切办法,认识比你更优秀的人,因为你所交朋友的层次决定你的成就。尤其是在推销事业上,凡事都要主动出击,找到对方แ的兴趣所在,投其所好,这样一来,你的业绩才有可能ม水涨船高。

在这个世界ศ上,每一个人都渴望他人的关心,当你胸怀真诚与客户交流时,对方แ肯定会欢迎你的,这样,你做业务就容易多了。

卡耐基曾说过:只要真诚地关心对方,花两ä小时获得的友情,比两年时间所得到的总和要多得多。换言之,交朋友的秘诀就是——自己先变成对方的朋友。