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第 4 部分阅读

在当今瞬息万变的社ุ会里,即使是天才的领导者也无法洞察切,包揽切,靠自己้掌握的信息来运筹项决策。于是反馈从指挥中心中分化出来,成为顶独立的活动。科学预测机构咨询公司思想库参谋部等应运而生,这些都是以反馈为职能的系统。好的领导如何用人?

3进行强有力的组织管理

价值观是企业文化的核心,企业的最大利益和立足社会要取决于它对社会的贡献。制ๆ药厂满足病人的需要航空公司满足人们旅๓行的需要企业信奉什么样的价值观就会产生什么เ样的经营作风和企业形象。

4企业人物风格

般指企业的代表人物的个人风格,如董事长总经理主要发明人劳模等。例如,比尔盖茨对微软公司铁人对大庆等。

5经营理念

经营理念是企业在生产经营过程中所形成的基本哲理和观念。不同的企业有不同的经营理念。麦当劳作为世界性的快餐连锁店,味道相同快捷是他们的经营理念。

6团队意识

包括理想信念道德行为规范和工作态度等。企业可以通过集体活动工作仪式等来培养员工的团队意识,使他们明白只有通过团队中每个人的协作努力,才能取得成就。

7企业精神

是企业的宗旨观念目标和行为的总和。

8企业社会理念形象

企业社会理念形象是社会公众和内部ຖ职工对企业行为ฦ和历史的整体印象,它和识别形象有关,但却是两个不同的概ฐ念,后者更强调外形给人留下的印象。

□如何塑造你的企业形象?

是rr企业识别的简称。最早的发祥地是美国,首推bຘ公司。

设计强调表现企业特征,而不是简单的标志或图案设计。设计是个系统,它通过各种视觉来塑造和强化企业形象。

1系统包括:

1思想系统:

它包括企业宗旨管理模式经营理念行为规范活动方式和经营战略。

2๐识别系统:

公司名称品牌企业标志产品包装ณ和企业外形。

识别系统的个重要目的就是“塑造优秀的特别的企业形象”。企业形象是将会在公众头脑中相当长的时间内起决定作用。

2识别系统的要素包括:

1企业名称与标志

这是个企业对外形象的最基本要素,人们般首先从企业名称和它的标志来认识企业,区别企业,如工厂商业公司等。除注册名称外,还有个ฐ响亮好记有行业特色的口头名称如“联想”“可口可乐”“三井物产”等。

2๐企业的人

它包括企业的管理人员全体职工的言行举止,服装仪表。这是人们接触个企业首先遇到的要素า。人的要素中ณ最重要的是企业代表人物的形象。

3环境和建筑物

包括办公室营业场所车间的外观及内部装ณ璜。由于这部分要素旦建成就很难改变,所以在设计中要格外注意。

4商品

包括商品名称型号商标外形图案包装质量与特点。商品要素า既包括内在方面,也包括外观方แ面。产品品牌已成为ฦ企业重要的无形资产。

5企业印刷品

与企业业务有直接关系的印刷品文件名片等用品。包括信封信纸印刷格式。除美观大方的般要求外,重点是加强个ฐ,如在堆名片中应眼就能ม挑出自己的名片。

6传媒形象

包括各类电å视报纸和说明书招牌运输车辆等。这方แ面给人的印象深,传播范围最大。企业的识别形象经确定,经过注册后,轻易不能改变。只有通过长期反复的展示,在特定环境中ณ展示,在社会公众头脑中百年老号,百年不变,才能形成深刻๑的印象,才能起到效应。

3具体的做法:

1找到与产品有关的物品做道具

如:"大碗茶"ิ的大碗。

2๐创造出个ฐ形象

即使和产品无直接关系,也要有个ฐ特色形象。

如:麦当劳的“麦当劳叔叔”。

3塑造老板创始人或代表人物的形象或传奇

如:老板的发家史。