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弗兰克·贝特格 第四章 (1)

“我如何应用我的本领和知识?๣”有一天他对我这样说,我惊讶的程度绝不亚于他告诉我他失去记忆。他之所以还没用进入成功的大门,很大程度上是缘于他不懂得运用,不知道怎样总结。

“我如何应用我的本领和知识?”有一天他对我这样说,我惊讶的程度绝不亚于他告诉我他失去记忆。他之ใ所以还没用进入成功的大门,很大程度上是缘于他不懂ฦ得运用,不知道怎样总结。

例如,刚开始当我要求客户把名字签在订单上,而他没有付诸行动时,我并没有太在意。我反而会向他解释其他问题,诸如:为什么เ在这特定时刻,会有这么多车子?我设法让他同意我的看法,然后我再次请他把名字签在订单上。如果他还是不签,我会一次又一次地企图完成这笔交易。

例如,刚开始当我要求客户把名字签在订单上,而他没有付诸行动时,我并没有太在意。我反而会向他解释其他问题,诸如:为ฦ什么在这特定时刻,会有这么多车子?我设法让他同意我的看法,然后我再次请他把名字签在订单上。如果他还是不签,我会一次又一次地企图完成这笔交易。

但事实上,有很多推销员因为不知道怎样做而导致即将成功的生意泡汤。

但事实上,有很多推销员因为不知道怎样做而导致即将成功的生意泡汤。

“喂,你是瓦尔斯基太太吧!我是梅诺丽丝雪弗莱汽车公司的乔·吉拉德,你订购的车子已经到了,所以通知你一声。”

“喂,你是瓦尔斯基太太吧!我是梅诺丽丝雪弗莱汽车公司的乔·吉拉德,你订购的车子已经到了,所以通知你一声。”

有人会抱怨顾客心理很难捉摸,事实上有些简单的讯息正显示出顾客的购买欲。这些讯息通常会有这样的表现,譬如“我很想买຀一个,但价钱这么贵……”“过一段时间再说”等等,缺乏经验的推销员可能觉得这样的反应是一种拒绝。

有人会抱怨顾客心理很难捉摸,事实上有些简单的讯息正显示出顾客的购买欲。这些讯息通常会有这样的表现,譬如“我很想买一个,但价钱这么贵……”“过一段时间再说”等等,缺乏经验的推销员可能觉得这样的反应是一种拒绝。

很多时候,推销员与客户见面不到30秒就被拒绝了,这在很大程度上是因为你的谈话根本没有引起客户的丝毫兴趣,有大量的事例证明,交易的失败多数情况是因为推销员的知识与推销技巧没有很好的运用,或者缺乏这方แ面的知识。假如有十桩生意都失手,那么就表示推销员没有了解到客户的需求点,根本不能ม引起顾客的购买欲!

很多时候,推销员与客户见面不到30秒就被拒绝了,这在很大程度上是因为你的谈话根本没有引起客户的丝毫兴趣,有大量的事例证明,交易的失败多数情况是因为推销员的知识与推销技巧没有很好的运用,或者缺乏这方面的知识。假如有十桩生意都失手,那么就表示推销员没有了解到客户的需求点,根本不能引起顾ุ客的购买欲!ำ

用骄傲感来取悦顾客,这听起来有点困难,只要你把握好时机,效果会更好。

用骄傲感来取悦顾客,这听起来有点困难,只要你把握好时机,效果会更好。

过了几分钟,这个店员说了声抱歉就只顾和另一位同伴说话,把我们留在一旁。我从来不跟无趣的人买东西,所以我们离开到เ另一家店去。

过了几分钟,这个店员说了声抱歉就只顾和另一位同伴说话,把我们留แ在一旁。我从来不跟无຀趣的人买东西,所以我们离开到另一家店去。

多年来,销售经理认为ฦ:“如果我们能预测每个人有多少欲望,我们就能把选择销售员的问题解决。我们能预知谁在失望中还能继续工作,而谁会坐下来轻言放弃。我们不需要下工夫寻找那些看起来能干但却没有欲望冲劲的人,他们最终总是退出所做的事情,无疾而终。”

多年来,销售经理认为:“如果我们能预ไ测每个人有多少欲望,我们就能ม把选择销售员的问题解决。我们能预知谁在失望中还能ม继续工作,而谁会坐下来轻言放弃。我们不需要下工夫寻找那些看起来能干但却没有欲望冲劲的人,他们最终总是退出所做的事情,无疾而终。”

大家都知道,在打篮球的时候要做到眼不离球,就我了解,有很多人也将这种方法运用到推销工ื作中来,其实这样做是很不明智的,因为ฦ他们满脑子想的就是即将到手的订单,整天高兴得忘乎所以,当然,满腔兴奋无可厚非,但是如果你花好几个ฐ钟头,甚至好几天,梦想自己将要如何好好享受这笔生意的佣金,就有点离谱了。