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五花八门:除上述以外,还可以选出好多种疗法来,至少在美国各大城市๦,特别是在加利福尼亚。有些疗法很奇怪,但是都建立在科学的心理学基础上,另外些更奇怪,而且是以伪科学或者神๰秘观念为基础的。下列是些随机抽取的例子:

森田à疗法:种日本疗法,以禅宗原理为基础。卧床4-7天,与外界隔绝,去除感官感受。此后,病人要接受他的感觉和症状,并积极地生活在现世,将思想从自己身上转移到周围的世界里去。

够了。整整年我就在忙这件事——乱七八糟的年,可悲的年,荒废的年。为了什么呢?什么也๣不为。什么见鬼的东西也没为。这几天我得壮起胆子抛开你,再也不回来。为什么เ要回来?你没为我做任何事情,什么也没有。年又年,你只是在那里听。你还需要多少年?你到เ底觉得你是谁?你怎么能这样做呢?——你没有改变任何人,没有治好任何人,骗走了钱๥然后去百慕大度周末,没有胆子承认你在卖假货。收垃圾的人比你还讲人性些。

他们是些什么样的人,这些可怕的权威人士?他们在病人头上作威作福而同时还高高在上,毫不关心。有些人,他们在临床时间之外扮演了个ฐ自己慢慢认为ฦ就是真我的角色:聪明有思想洞穿切的眼光习惯于沉思的静默严谨庄重睿智极有能ม力可容易受到伤害——简短地说,尽量跟弗洛伊德样。可在实际上,他们跟些物理学家小提琴手或者管道工毫无二致。心理分析师๲有各式各样的人现在仍然如此,从冰冷如铁ກ到热情如火的人,从苛刻的人到เ友好的人,从强有力的到软弱的。然而,些资深观察家想法给他们作了个概括。位编辑过几位分析师传记作用的非医学专业分析师๲阿瑟·伯顿说,他们当中的许多人都深感与众不同,也很孤独,他们是些聪明的犹太希伯来语教师其中ณ些非犹太人亦是如此,他们具有些所谓的阴柔品质“母亲般的呵护”,直觉,敏感,易动感情他们倾向于不可知论者,可也是自由主ว义者。

那个高人会是在房间里?

孩子们是在什么时候以及以怎样的方แ法来获取这种万用语法和深层结构的知识的?乔姆斯基的答案完美地代表了针ฤ对行为主义理论的场革命,因为行为主义แ认为新生儿是块白板。他认为,在大脑的某个地方แ,有个专门化的神๰经结构——他把这个地方称作语言获得器,或者叫——这个地方是靠基因连接起来的,可以辨认由名词词组和动词词组所代表的些事物和动作与彼此作为主动者动作和客体之间发生联系的各种方法。

默里在30่年代提出,社会因素通常是动机的来源,可是,这个提议却没有得到เ人们的注意。在5๓0年代,随着社会心理学和人文主义心理学的发展,心理学家对“社ุ会动机”的兴趣越来越大了。这是1954年由亚伯拉罕·马斯ั洛提出来的种整合的动机学说的重要组成部分,马斯ั洛是50年代和60่年代期间人文主义心理学运动的领袖。

马斯洛认为人类的需要和来自于需要的动机是种结构或者金字塔。它宽大的基座由生理需要构成,其它切都建立在这个基座上;第二个高层是由á安全需要构成的安全稳定不再害怕等等;再高些是由心理需要构成的,这里的大部分在本质上是社会性的归属感爱联系感和接受;对受尊敬被同意和承认的需要;最后,在顶尖上,是由“自我实现需要”构成的满足自我的需要,“使自己成为能ม够成为ฦ的任何东西”。

尽管罗克是位杰出的感觉心理学家,可是,他在其早年的学生生涯中远非如此。事实上,在个ฐ知识分子家庭里,他是头黑羊。可是,在二战期间,他那支部队受到เ敌机轰炸,他感觉到自己会被炸死,“我对自己发誓说,如果能ม够活下来,我会在有生之年做比以前更多的事情”。战后,他成了顶尖大学生。他在物理学方面开始其研究生学院的生活,可当他意识到เ,在心理学这门年轻的研究领域里对知识作出更大贡献的机会要大得多以后,他就转向了心理学。

他在1957年进行的项ำ实验中开始产生这个想法,如上所述,他把个方框倾斜下,让它看上去像钻石形,然后再证观察者倾斜过来。由于观察者仍然认为这个方框是钻石形的,罗克推出,观察者定是在利ำ用视觉和内脏提示来解释看到的东西。罗克花了许多年的时间设计和进行其它的实验以检测个假设,即,知觉经常需要比视皮层更高水平的些过程。这些研究最终引导他得出目前的论题๤,即“知觉是智力的活动,因为ฦ它基于类似构成思想的那些操作”。

如我们知道的样,洛克和贝克莱以及其他些哲学家和心理学家有时候会提出些幻想的测试个ฐ案,以期最终次解决这个问题:个天生的盲人经过手术或者其它些干预后突然复明。在不触摸正看着的物体时,他会不会知道这个物体是个立方แ体而不是球体,是条狗而不是只老鼠呢?或者,除非他学过物体的真实含义,否则ท,他的知觉是不是毫无意义的呢?这样个ฐ人的经验把持着事情的关键。

到b的中年时代,角膜移植已经成为可能,他去做了手术。按格雷戈ຖ里的报告,当绑带从眼睛上取下时,他听到外科医生说话的声音,并朝他转身,心想定能看见张脸。他只看见片模糊。

最后,还有个“自然实验”的例子,可以看出人类通过理性化来减少认知失谐的情形:

认知理论本身有很强的说服力,它很容易逃过各种攻击。弗斯丁格最早提出来这个理论的25๓年及他离开社会心理学转而研究感知的1้6年后,对社会心理学家进行的项调查显示,有百分之七十九๡的人认为他对这个领ๆ域作出了最大的贡献,只有鲁温接近这个ฐ数字,即百分之七十。

——第六个阶段:万有道德原则;视点在于,所有的人类都应该对彼此和对自己采取这种道德观;行动决定于公平公正和对自己能否保持自己的道德原则的考虑。

反对者:如果偷药,你不会受到เ别人的责备但你只会责备自己,因为ฦ你没有按照自己的良知和诚实标准行事。

我生活的早年只好放弃玩乐่而准备干严肃的事情,之所以这样,除了尽量摹仿生父以外,是为了在个隐密的非虚构的世界里找到避难之所。的确,我直就在想办法寻求从现实里逃走,这种心理我只能归因于母亲精神健康太差。

可是,他成就大作的骄傲感很快就烟消云散了,因为他父亲说那本书只不过是本七拼八凑的东西而已。到10岁时,皮亚杰“决心更加发奋些”。他在公园里看见只部分白化的麻雀,写了篇简要的科学报告,投递到纳沙泰尔的家自然科学杂志社,而这家杂志的编辑不知道作者是位小孩子,就发表了。这份成功使皮亚杰鼓起勇气来,他给纳沙特尔自然博物馆的馆长写了封信,问可不可以在闭馆之后让他研究下藏品。这位馆长不仅答应了他的要求,还邀请他当助手,帮他清理贝壳,进行分类和贴标签的工作。皮亚杰星期去工作两次,数年不缀,得到了足够的知识,在不到1้6岁的年龄就在些动物学杂志上发表了大量有关软体动物的科技文章。

尽管法有其价值,可用起来还是相当麻烦,些人讲出长篇大论的系列故事来,得出了大量的信息,可另些人又无话可说,什么信息也没有。尽管如此,它证明还是种可靠也๣有效的工具,可以用来检测性格特征,而且证明还据有预测的威แ力。195๓2年参加了测试的位哈佛毕业生,在他们到了3๑0左ุ右的年龄时,又对他们进行了事隔15年后的研究。在19๗52年的测试中显示出有较高的私密动机的人,他们在婚姻工作和其它有相互关系的领域里适应的程度也๣高得多。已经使用好多年了,虽然没有罗斯察氏的测试法使用频๗率高,而且也๣引发了许多类似的测试。在最近的几十年时间里,有大量的投影测试法产生出来,许多目前还在使用中。它们包括布๧莱基法,这是套有关只小狗的图片故事小孩子为每张图片编个ฐ故事;有词汇联想法在些测试中,受试者在听到或者读到个词时,把来到脑海里的第个ฐ词提出来,在另外些测试中,受试者用给定的词造个句子,完成句子法“但愿我母亲”,“最烦我的件事是”等等,有图画测试法有种是这样的,受试者被要求画座房子,棵树,还有个人。图画用心理动力学进行分析,例如,棵死树,暗示情感空洞,树叶很多的表示活力,尖尖的树暗示攻击性。

在另种形式的操作测试中,心理学家与某人面对面,让他或者她进入个很麻烦或者很压抑的情境里,再按他最终的行为ฦ来定级。第二次大战中,空军飞行员候选人培训就经过了组测试,其中个是,受试者要在根管子里面捏住根很细的金属棒只要碰上管子,灯就亮次,而进行测试的人会说些令人不快或者吓唬人的话,甚或突然在他旁边大吼声。

可是,他很好地利用了这段时间。他曾被韦特海默的思想所深深打动,后来他回忆说:“我的感觉是,他的工作可能会使当时算不得吸引人的心理学发生翻天覆地的变化,使其变成对人类基本议题最为活泼的研究科目。”他在特里莱夫岛的那些日子,这些思想就时常出现在他的脑海里,他对灵长类的研究尽管不能正式地用格式塔心理学术语加以描述,但却极有力地证实了格式塔理论,极为ฦ适合解决问题的研究。他不断ษ地进行调查研究,反复变换,旷日持久,共重复了数年的时间。些英国情报人员相信,他是德国间谍,因为没有名科学家会花如此漫长的时间来研究些猩猩如何拿取不易够着的香蕉。

克勒设立了很多不同的问题让猩猩来解决。最简单的些问题是绕道问题๤,猩猩得通过转弯抹角的些路径来获取香蕉,这对猩猩不成问题。更复杂些的问题๤是使用“工具”,即,猩猩得使用工具才能获取挂在高处的香蕉——如棍子,猩猩可以用它打下香蕉来,再如梯子,它们可以将它靠在墙上它们永远也没能想出怎样把梯子稳固地架好,而总是横着靠在墙边和箱子上。

对照ั而言,行为主义者说他们可以完全依靠可见的可测量的现象——来建构门心理学,他们认为ฦ这些彼此互有因果关系的刺激-反应现象是动物和人类行为ฦ全部集结在起的基本单元。这样门心理学会以些类似于化学或者物理学中具体而不变的反应为基础,按照ั沃森的话说,它会使心理学家们“在知道刺激的前提下预测应有的反应——或者,在看到反应发生的情况下,指明引起此反应的刺激”。

再说,行为主ว义的成功还有深刻的社会及文化原因在里面。它很对20世纪些人物的口味,尤其是在美国,因为它是实用的;它不追寻最根本的解释,而只是寻找些可以投入使用的常识。

在斯坦福大学,他在教育系呆了几年,然后成了系主任。在漫长和不简单的生涯中,特曼把这个ฐ系变成了具有领先地位的研究生院和研究中心,对有天赋的儿童进行了项ำ受人尊敬的长期研究,并对婚后幸福的心理学因素า进行了古典式的研究。可是,他在心理学上出名的主要原因,对心理学的主ว要贡献和对美国生活产生的最大影响,却是斯坦福比奈标准。

任何年龄组的孩子做每套题的成绩是另组的成绩对比而分成好坏;对于个年龄组的孩子太容易的题๤会移到เ更小的年龄组,太难的就移到后面去。为ฦ了让整个标准平衡起来,再加上较高和较低段的试题。测试结果与教师与同些孩子的智力评判相比较,比较方法采用皮尔逊相关关系法;整体的相关系数为0่48,或者稍高点,这样就使该标准有效。如果教师๲在评估这些孩子的智力时,没有考虑到有些孩子比同班孩子年龄小些或者大些,相关系数可能会再高些。

可是,哲学家阿道夫·格伦堡说,按这样的过程收集到的证据是很脆弱的。方面,得出了模式的观察有个ฐ“共同的污染物”——即分析者的影响。例如,分析师๲提供了某种行为片断的解释以后,病人可能会按部就班地得出个确认性的记忆这有可能事实上是杜撰的。另方แ面,当应用自由联想来探索ิ像神经症状梦想和小毛病等的十分不同的领域时,数据之间存在的致性可能ม是使用同个方法来探索不同现象的结果,而不是发现的结果之ใ间真正意义上的共存。格伦堡说,这并不能担保这个结论说,心理分析是不可证明的,相反,它指明,其理论的检验应该在治疗室以外来进行。“看起来,如果的确有效的话,弗洛伊德的主要推断的有效性主要得从设计良好的临床外研究中得出,不论是从流行病学的角度,还是从实验的角度。”

到目前,已经积累了大批这样的研究成果。它们在方法论的可靠程度上有很大的差异,范围也有很大的不同,测试了总的理论,也๣测试小的具体的子项。这就很难衡量其积累下来的东西,可是,有小部分学者还是奋力这样做了。对于这样些研究,有种观点是由心理学家赛穆尔·费希๶尔和罗杰··格林堡提出的,他们把更多的精力集中ณ在结果上面,而不去穷究方法论的完善与否。费希尔和格林堡提出,弗洛伊德的下列理论是有足够根据的:他的口唇和肛门期特征概念;男性同性恋病源论弗洛伊德提出,个敌意的排斥ม性的父亲和位亲密的有约束力的母亲会促发俄狄浦斯式的敌对状况,使儿童无法选择个女性的同伴;偏执狂的起源,它是对同性恋冲动的防卫措施;俄狄浦斯理论的好多方面;还有他有关梦作为心理学张力出口的功能的大多数梦幻理论。

当然,关于心理分析的技巧,还有很多的东西,许多还非常隐晦复杂。但是,由于我们主要关心的是心理学科学的发展而不是精神疾病的治疗,我们不必在此久留而去探讨心理分析的方法,也不能ม去了解后来在方法和理论上都与他分道扬镳的弟子们所设计的些变化方法。不过,我们必须ี注意其它两个由弗洛伊德发展出来的心理分析因素,因为它们不仅对治疗病人非常重要,而且对他把心理分析法用作调查方法,并通过它形成最主要的心理学发现也十分重要。

我自己早ຉ就该听听这个警告了。我早就该对她说:“听我说,你把对先生的感情转移到我身上了。你有否注意到เ任何让你怀疑我有与先生类似不管是公开的或者是以某种升华后的形式产生的恶意?或者,我身上是否有什么东西触动了你,或者你了解到我身上有什么东西会引起你的幻想,就如同以前发生在先生身上的情形样?”

威廉成|人后曾解释他父亲的危机,说那是对他那暴君般的父亲长期压抑住的敌对情绪总的爆发,可威廉从没有暗示过他自己的危机应作何解释。雅克·巴赞曾提出过种假设:“人们完全可以合理地猜想,这是因为无຀法忍受的压力所致,因为他无法反叛位从没有对他施过暴而只有爱的父亲。”

最后,跟他父亲样,他通过阅读从这阵压抑中解脱出来——不过,他读的不是斯维登堡的书,而是法国哲学家查尔斯ั·赫努叶论自由意志的篇文章。詹姆斯在日记里这么写道:

东德斯ั还想到了把这两种精神活动扯开并获取各自尺寸的个ฐ办法。如果他告诉受试者说,他们可能听到,或者,可要模仿的却只是,而对其它的几个ฐ声音保持沉默。因为不需要重复或者,他们可能就得区分这些声音,而不选择反应。从区别ี加了选择的时间里减去区别的时间,东德斯就应该得到เ选择时间。

东德斯乐观地创น造了系列更为ฦ复杂的过程,他相信,每种精神活动所花的时间会增加其它活动已经花费的时间,而且,每种活动时间都可以通过减法测量出来。可是,结果却不太如愿。时间的差别证明不可靠,只有少数时间是可以增加的。后来的心理学家将会极大地改善东德斯的方แ法。

经验主义——联想主ว义心理学处理的是思维——肉体二元论和天生思想理论中的些棘手的问题๤,可是,在所有的科学门类中,回答旧问题的新理论通常会提出新的难题。这种新的心理学理论不仅导致了主ว观主义,产生了对因果解释有效性的疑问,而且,因为ฦ否决了对感知和联想主要的思想过程,因而就不能够对象意识推理语言无意识的思想问题解决和创造性等的高级精神现象发表任何高见。事实上,它最终作为种动物心理学的理论会以某种稍稍不同的形式证明非常有用。

再说,除了霍布斯对神๰经脉冲的原子论猜想以外,新的理论忽视了精神现象的生理学,因而无法解释反射反应,更不用说所有构成了大部分人类日຅常行为的高级原子反应了。

在16世纪到17世纪之间,好几个ฐ领域里的科学家第次取得了在千多年时间里真正重大的些进步。维萨里纠正了加伦的些解剖学错误;哥白尼证明了太阳系的日心说;伽利ำ略发现月球上有山,银河系是由á各个ฐ单独的恒星组成的;哈维发现了血液循环;阿格里科拉对矿物学作出了重大贡献;帕雷对外科学,墨卡托对制图学,泰科和开普勒对天文学和哥伦布及麦哲伦对地理学都作出了贡献。对心理学的兴趣也复活了,可在开始的时候没有得出任何进步。在1้6世纪,有好几百本著作问世,可是,几乎所有的作品都是就亚里士多德泰奥弗拉斯托斯加伦和其他些人的心理学著作的般性评论,或者把圣奥古斯丁和阿奎那就自由意志和灵魂本质所说的些话重新炒过。些思想家,其中有马基雅弗利帕拉切尔苏斯和梅兰希顿等,在他们的著作中进行了这种或那种精明的心理学观察,可是,没有哪位以任何系统的方法推动过这门科学。

其中之是不知名的位塞尔维亚克罗地亚作家,名叫马鲁๥利奇,他好像是第位在份时间约为152๐0年的不甚清楚的手稿中ณ,使用了这个书๰面语。这个词时还没有大量使用,尽管有两位其他的作者也用过它。可是,159๗0年,位日尔曼百科全书编者名叫管道夫·哥依克尔拉丁语是哥克尼里亚斯ั的,曾在本书的书名上使用过这个词:,r心理学:论人的改善。在接下来的那个ฐ世纪,这个词慢慢成了这门科学确定的用语。

所有这些都不足以解释他的巨大成就。人们只能推想,如在莎士比亚巴赫和爱因斯ั坦的情况下样,亚里士多德是位少见的天才,他碰巧正好生活在个特别适合他的超凡天才的时代和地方。

可是,他跟柏拉图不样,他有种对实验证据的饥渴和对仔细观察的爱好,并为从此之后的科学研究树立了榜样。虽然他对演绎推理和形式逻辑百般强调,可他认为归纳推理也很重要,即从观察到的案例中导出总体概ฐ括,这是科学方法中最基本的个部分,也是与柏拉图所倡导的得出知识的方法完全相反的。

诚实测试:“诚实测定”已推销了十多年,雇主们对它的利用最近已经相当频繁。而且不无຀道理。全国事务局1้988๖年估计,员工ื偷窃每年给美国商业带来1้50-200่亿美元的损失。有些诚实测试通过直接提问了解人们对不诚实行为的态度,比如:“你认为ฦ从工ื作场合把小玩意儿带回家是种偷窃行为吗?”或者,他们询问求职者对行为迟缓和消极怠工的态度。另外些测试使用种间接的方法,他们测量性格特征,心理学家可以根据这些性格特征推论出求职者对诚实的态度。这样的测试包含这样些问题:“你多长时间会脸红次?”“你不是不经常会感到窘困不安?”“你经常整理床铺吗?”

毫不奇怪,劳工组织对诚实测试直就是大加反对的。至少有三个州的立法机构已๐经听到เ了提议,要求禁止诚实测试,而国会就业机会委员分会也于1991年举行了测试的听证会。反对它的人有好几项理由:这些测试既无效也不可靠,因此经常错误地把诚实的人定为不诚实,使他们的名誉失损,机会减少;另外,这些测试还是对隐私权的侵犯,它们还对少数团体有“不利影响”,使他们当中比白人更多的人得不到就业机会。

美国心理学协会的个综合调查组,在对诚实测试进行了为ฦ期两年的广泛调查后,于19๗91้年得出结论说,许多测试的出版者对其有效性和可用性只字未提。这家协会因此力荐雇主ว们不要使用这些测试。可是,对少数些可以得出信息的测试来说,综合调查组发现:

证据的优越支持其预测的有效性只要有证据存在,它与事先的想法总是致的,即,这些测试反应了个ฐ人的诚实及可靠度,或者是否值得信赖。

情绪稳定测试:1้989年11月,位名叫西比·索ิ罗卡的男人申请加利ำ福尼亚家塔格特仓库安全人员的工作。他被要求进行两项测试,项是明尼苏答多阶段性格调查,另项是加利福尼亚心理测试。索ิ罗卡起诉塔格特的所有人戴顿哈德逊公司侵犯了他的隐私权。那ว些测试我们在前面的章里已๐经讨论过了有多重目的,其中项是要过滤出情绪不稳定的求职者,因为他们不适合从事象警官飞行员和核电站操作员等的“安全敏感”工ื作。测试卷里面包括了好几百个项ำ目,有些涉及宗教“我的灵魂有时候会离开我的肉体,”“我坚信,世上只有种真正的宗教”,有些涉แ及性生活“但愿我不会受到เ有关性方面的想法的干扰”,“我受到与我样性别的人强烈的吸引”。

索罗卡提出控诉说,他因为这些测试而极度烦恼,这使他的隐私受到了侵犯。他请求,必须立即禁止塔格特利用这些测试的结果,而且禁止该公司继续使用这类的测试。他的法律诉讼上了新闻头条。早就有很多隐私侵犯诉讼起诉些就业单位的药物测试,可是,在就业过滤中进行标准性格测试而被起诉侵犯隐私权的案子尚属首例。法庭否决了索罗卡立即禁止利用该测试材料的请求,但上诉法院同意了他的请求。法庭没有限制所有类似的测试,而只限制了那ว些包含没有道理的侵犯性的问题,如涉及宗教及性生活的问题。

到本书๰付梓时,该案尚未了解,可是,不管索罗卡的案子结果如何,他总算已๐经在向个人测试的进攻中建立了滩头阵地。其它对个ฐ人测试最近的攻击,都是以破坏名誉和引起精神๰痛苦的名义进行的。说得清道理的测试与对测试的误用之间的界ศ限正在重新า划定。至于划在什么เ地方,目前还不得所知。

暗中说服:及宣传

“人生无຀处不在说服,”心理学家埃莉诺·西格尔在美国心理学协会的观察家上这样说道。她还说:

人类社ุ会几乎所有的社会交往——些非人类的灵长类动物之间亦是如此——都含有说服的意味在里面。因此,影响人们决策的有关心理过程的知识也具有不可低估的潜在积极意义。

还有不可低估的消极意义。直到เ现代文明来临以前,人类直在说服别ี人相信自己信仰的上帝,说服别ี人爱,或者向别人推销不那么เ值钱的货物。他们使用的都是人人皆知的技巧,或者习惯的办法,对方通常也应该知道这些伎俩。罗马议员倾听西塞罗发表对卡迪林的攻击言论;快要哗变的船员们倾听哥伦布确凿无疑ທ的保证;把参加科登·马特牧师的布道视作天经地义的清教崇拜者,他们听牧师愤怒地谴责罪恶,描述着末日຅惩罚的可怖场景,心里很清楚自己้的头脑แ和心脏部在以种文化界定好的方式被人操纵着,他们也๣就在这样种氛围里作出自己้的判断。

可是,随着科学心理学的到来,有知识的人就有可能利用新科学的某些发现,通过般不被人看作说服的技巧来影响别人的思想和感情。

这可以说是好心而为。教师们用来激发孩子们学习,心理治疗者师๲用来启发病人产生些变化的复杂技巧,都是暗中说服的心理学用于为ฦ别人谋利益的例子。

可是,这些技巧ู也可以用来诱发些对对象有害的行为,不仅是指它有形的代价,而且是指选择的自由这种代价。那些被说服的人也๣许会被剥夺掉自己的理性,因而比斯ั金纳打乒乓球的鸽子差不太远,他们会成为没有头脑的动物,盲目地服从别人的意愿,对自己的利益全然不知。

利ำ用或者滥用心理学来说服别人现在是如此风行,以至于桑塔克鲁兹的加利ำ福尼亚大学的社会心理学家安东尼·普拉特堪尼斯和埃利奥特·阿伦森把他们于1้992年出版的对这个课题的研究称作宣传时代。他们不仅仅是指政治或者宗教的宣传,而且还指任何“带有种观点的交流,其最终目的是要接受信息的方‘自愿地’接受这个立场,就好像这个观点是他或者她自己้的”。

由于我们感兴趣的是暗中说服的心理学的误用,只好跳过明白无误的说服,比如诚实的;主要不是依靠暗中使用心理学原理,而是依靠“故意的假情报”里根政府就反伊朗军火交易撒的谎进行宣传的技巧;欺诈性的标签里根称反伊朗分子为ฦ“自由á战士”;对很容易煽๓动起来的情绪不加掩饰的鼓动个可爱的小宝宝坐在麦克林轮胎上的照ั片;最后还有对心理学的某些军事用途,包括战俘审讯技巧和洗脑活动,这些都不是暗中进行的,而且在任何情况下都被认为是合乎ๆ道德的,在战争期间是讲得出道理的。

在中使用心理学知识进行暗中ณ说服是很常见的。确切地说,很多直接以诱人的灯光照ั射产品,赞扬它的益处,还表明它的价格。可是,美国每年花费的450亿美元中ณ的相当部ຖ分电视收音机和印刷,是支付用从心理学原理中得来的些暗中说服技巧传达的信息的。如记者凡斯·帕克德在隐蔽的说服者这本在19๗57年揭发这些丑闻的曝光材料中ณ所说的,心理分析原理当时被广泛利用——他还说,到1980年,情形还是如此——以“转移我们不想思维的习惯我们的购买决定和我们的思想过程我们当中的许多人都在我们日常生活的模式中ณ深受影响和操纵,远远超过我们能够意识到的程度”。

沃尔特·迪尔·斯ั科特和约翰·沃森和其他些人,早期把心理学原理运用到了中ณ,现在看来他们还是相当光明正大的,可是,在40年代晚期,些暗熟弗洛伊德心理学的人已经在转弯抹角刁滑和大肆利用心理学了。这里面最出名的个是已经过世的欧内斯特·迪希特。迪希特出生在维也๣纳,在维也纳大学得到心理学博士学位,然后搞了阵子心理分析,可是,因为他是犹太人,因而在19๗38年逃避纳粹迫害而来到美国。其他大部分逃难的心理分析师都在新的环境里重操旧业,可他不样。他认识到,美国的商是比神经病患者更大的猎物,因此开始兜售他作为ฦ名心理学专家的服务,因为他知道消费者潜在的欲望,因而可以激发他们的消เ费欲望,以购买຀其客户的产品。

迪希特不是惟产生这个念头的人,其他意识到无意识心理学的人都开始干类似的工ื作了。可是,他是后来称作“动机研究”潮流中的关键人物。他利用心理分析理论形成假设,然后通过面谈问卷和样品,在他的总部ຖ所在地纽约哈德逊河的巴豆城好几百个家庭进行测试。热情奔放,精力充沛的迪希๶特大言不惭地赞扬说,成功的机构可以“操纵人类的动机和欲望,并形成对物品的需要,对此,公众以前并不清楚——也许根本就不想去购买຀的需要”。

他所从事的工作有个很好的证明,那就是他利用动机研究进行的第次研讨。他的客户是康普顿公司,像牙皂是这间公司的客户。如迪希特后来所回顾的,他对公司的经理们说:“洗澡是种心理解放的仪式。你清理的不仅仅是身上的污垢,而且还有罪恶感。”他通过谈话和问卷收集的证据说服了他们;在他的帮助下,他们采用了他的建议,写出了:“聪明起来,用像牙皂重新开始洗掉身的麻烦。”

他还极大地改变了香烟的力度。在50年代早ຉ期,香烟要么เ强调享受的面,要么强调香烟对身体健康的益处。迪希๶特认为两者都没有力度。根据他的分析,典型的美国人基本上都是清教式的,在使用任何自我陶醉的产品时会有种罪恶感。相应的,迪希๶特告诉为香烟做的公司人员说:“每当你销售自我陶醉的产品时,你得同时平息罪恶感,并提供个办法。”为ฦ了找到这样的罪恶消除因素,他对350่名吸烟者进行了深度研究,然后发现了人们为ฦ什么เ会抽烟的十几种“功能性”原因:为了减轻紧ู张感,为ฦ了平易近人,为了传达出种男性特征等等。结果,他的客户的,以及后来的许多,都表现些处在压力下,在公司里和在远方牧场上的人物。

在许多年里,动机研究是业的热门话题๤,在某种范围内今天依然如此。可是,到70年代以后,业内对心理分析的套把戏不太感兴趣了——它并没有产生预ไ料é中的惊人效果——并开始转向更新的心理研究,寻找更明显的说服办法。

有项ำ有用的成果是60่年代晚期由罗伯特·再因茨发现的“反复曝光”效应。如我们已๐经知道的,再因茨发现,反复暴露在哪怕没有意义的符号面前,也会让观看到这些符号的人产生熟悉感和愉快的反应。公司的心理咨询顾ุ问建议他们的客户说,产品品牌和标识简单的反复曝光,哪怕没有合理的解释和费时费力的辩论,也会使观看它的人产生动摇。许多机构测试过这种办法,并发现的确如此。在场长时间的足球比赛或者网球比赛中反复不断地出现产品名称当然还有男子气概或者性感的图象,阳光下开心的场景等等会产生其效果。当球迷购买຀啤酒或者网球鞋时看到เ自己经常看见的名字,他们会自动产生不假思索ิ的反应。

最近几年,这种方法在为政客做的电视宣传片中ณ也风行起来,这损害了民主ว过程。在就些议题进行的合乎逻辑的长篇大论中,流行的方式是让观众集中ณ接受长达30秒钟的轰炸,或者竟用短小的商业品来反复不断ษ地使用竞选者的名字,并用极单纯化的“声音”加以强调。这会通过简单的重复而转变人们的好恶。你可以把这称作宣传,可是,在这样的宣传与暗中ณ进行的之间没有真正的差别。在两ä种情况下,都有某种东西在通过不正当的手段兜售给观众。

还有些实验室发现成果是最近几年已经投入到产品和宣传中了的:

——在1้982年进行的项基于经典条件制约理论的实验中,受试者看到种颜๨色的钢笔,同时听到悦耳的背景音乐,看到另种颜色的钢笔时听到不悦耳的背景音乐。后来,当受试者面对着几种钢๐笔的选择时,他们倾向于选择曾伴有悦耳音乐的那种。这个原理经常用于电视节目中,看似无害,但却会引导人们作出自己้也不明究里的选择。

——与这短期条件制约效果相对照的是,长效“睡眠者效应”也๣通过实验展示ิ出来。经过段时间,由引发的情感反应会与产品名字发生分离,尽管名字还是被记住了。因此,则通过不愉快的情绪而使人集中注意力的——当前电视上做的泄药显示个男人皱眉头,远处还伴有深沉的男人痛苦挣扎声——会产生记忆的效果,而不是相反。观众有可能ม会认为ฦ制作者很愚蠢,竟用种令人生厌的镜头或者令人不快的场景来做,可是,日຅子长,他们记住的将会是产品,而不是令人不快的反应。

——公司的些心理学咨询专家利用脑电分析找到哪种脑波活动伴随着客户的片。埃里克·克拉克在需求制造者这本最近的揭露书中引述了个例子,讲的是片如何强调种早ຉ餐麦片的营养价值。些研究人员把片放给些小孩子的母亲看,她们的脑电å图显示,片刺激了其大脑แ右侧,使其右侧活动更加频繁情感更丰ถ富的那半,而左脑却不明显更理性的那半。因此就没有能够把意思传递过去。问题在于提供的人。他太漂亮了,而母亲们注意的是他,而不是他所说的话。当他被种画ฑ外音所替代时,观看者的大脑波形就改变了,商业片获得了预ไ期的效果。

——由里昂·费斯丁格和伊莱思·沃尔斯特在许多年前进行的项实验显示,道听途说的消息更容易使听到消เ息的人信以为真。而假如听话的人知道讲话者意识到自己在场时,效果往往不好。从无意识的角度来看,我们大家都会受到影响,凡不是专门来说服我们的东西,我们往往听得更带劲,而往往专门来说服我们的话却不能ม改变我们的立场。几年以前๩,有则片讲的是哈顿经纪人公司。片中显示所有的人都不出声地坐在间屋子里,等待倾听个ฐ人私下里给他的朋友讲段哈顿公司的建议。同样的原理也支撑着许多“偷拍”的片,些人在赞美着某些产品的好处,而不知道自己已经被拍下来了。

——组社会心理学家进行了项ำ实验,以找到เ打岔对个正在被说服的人产生的影响。他们发现,在合乎道理的劝说中被岔开的人,比没有被岔开的人更相信劝说者说的话;如果劝说不怎么有力,则ท效果更为明显。研究者的解释是:分神会干扰观众或者听话者评估或者在心理与这段信息争辩的能力。最近,按照普拉特堪尼斯和阿伦森的说法,电视已经利ำ用了这个发现:

例如,者可以通过以正常速度的120%的速度,把个36秒钟的片“压缩”到32秒钟。从心理学上讲,时间压缩很难与之争辩。打个比方说,者正在以每小时1้00英里的速度说服别人,同时,你保持住这个速度限制,并试着以每小时55英里的速度为自己辩护。你就定会输。

看电视的人也许会感到奇怪,为什么最近的些片经常是些快速闪动的画面,同时伴有砰砰响的些话,这就是原因。

——许多微妙地劝说孩子们购买对他们不好的食品,或者劝他们抽烟。纽约时报最近的篇社ุ论雄辩地说明了这个情况:

本期的议题是自1้988๖年以来就已经出现的骆驼卡通。r··雷诺兹说,骆驼卡通的设计只供成|人消谴,公司无意吸引年轻人的注意。

可是,上星期发表在美国医学协会杂志上的研究表明,骆驼卡通对儿童的影响远胜于对成|人的影响。人们发现,6岁的儿童对“乔老头”的熟ງ悉程度丝毫不亚于米老鼠。还有人看出,这项ำ宣传活动已使抽骆驼牌香烟的少年人数剧增

骆驼牌香烟传达出个ฐ清晰的信息,即抽烟是种时尚。头晒日光浴的骆驼卡通宣称,抽烟是老练成熟的标志。另份把群骆驼画成爵士乐队,有太阳镜,有西皮士服装ณ。公司的派送品也强化了这种概念,他们用免费恤衫棒球帽和可充气空气垫奖励抽烟的人。

香烟必须ี带有抽烟有害人体健康的警告标识,可是,像骆驼牌香烟这类的现在都张扬浮华得很,警告标识简直就让人们视而不见。

——同样严重,也可能更加严重的是,它利用了基于潜抑仇恨或恐怖的符号。最著名的个ฐ例子是过世的李·阿特沃特设计的系列宣传片,他是乔๒治·布什总统1988年总统竞选活动的总设计师。该片说,麦克·杜卡基斯应该对让杀人犯威利·霍顿ู放周末假负责,该杀人犯在监外拷打了位男士,并强了其女友。可是,该片真正的意图在于通过霍顿这个丑恶蛮横的黑人形象来制造种影响。

这只是

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