r我赢和共赢
共赢是一种心态，在我赢的同时让别人也赢，前提是我要赢。
通过书本或别人身上学来的知识和经验是概ฐ念。
靠用知识、技巧和方法来解决的问题是技术性的。
三、世界上根本没有“两ä难问题”
在歌中ณ，“生活的压力和生命的尊严”好像是一个两难问题。其实，是歌者自己้的假设混淆了二者之ใ间的关系，人为地把它们对立起来了。现实中ณ，有很多人面对生活的压力，也同样活得很有尊严。
akon：我觉得不公平，这次选拔，另外两个人明明都不如我。
akon：那个a，为ฦ人古板，什么本事也没有，不过是靠名校博士的头衔而已๐。那个bຘ，本事倒是有一点，但是业绩绝对没有我好。他为什么能ม升职？还不是因为跟领ๆ导打得火热！
这当然是具有很大难度的工ื作。事实上，我们在讲全方位外部ຖ洞察的时候也说过，即便一个人努力地去做到เ中立、客观，也永远不要指望这个人能够10่0%ื的中立、客观，因为人的感受和所说的话永远都是主ว观的，带有感情色彩的。这一点是我们首先必须认清的辩证法。
什么是事实？什么是真相？什么是演绎？我们先来看看大圣人孔子的故事。
这个小伙子沉默了。于是我又继续帮助他区分：“你是真的想做好呢？还是怕被批评、指责呢？”
我帮他分析说：“我认为ฦ你为自己้找了一个很好的借口，你只是敷衍一下，但是它对你的进步没有任何帮助！”
九、确认你们是在同一个频๗道
确保双方แ在同一频道上，你洞察到的才正是他表达的。
此时法官发现，每个证人对这句话的理解都不同，从意思上能ม说明甲真的污蔑了乙，但在文字上却抓不到任何证据，因此法官当庭释放了甲。
1．“我”没说乙偷了我的钱！
但是，从对周围人群的多维度洞察，你还是能够立刻๑发现自己心态上存在的问题。比如，你不懂得作为一个下属应该有的心态随时向领导汇报自己的工作进展，消เ除领ๆ导的后顾之ใ忧，以及你面对客户的时候还是会紧张。
这当然不是说方法和技巧不重要。而是拥有一个ฐ好的心态，显然能够帮助你更快地去掌握方法和技巧，就像玛丽ษ女士做到的那ว样。
网球教练最初ม以为会到เ网球场上去，不料é却被带到เ了会议室。
沟通是平等的，有明确目标，通过交谈解决问题或达成共识。
争辩是压倒对方，为了分出胜负，证明自己或观点是对的。
比如，当你和同事讨论一个ฐ问题的时候，你的出发点是得出某个项目的解决方案，这是沟通。但是，如果你希望证明你是对的，而且语气强硬，态度强势，这就叫争辩了。